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員工培訓(xùn)方案

時間:2024-10-12 06:32:38 方案 我要投稿

關(guān)于員工培訓(xùn)方案范文(通用17篇)

  為了確保事情或工作扎實開展,我們需要提前開始方案制定工作,方案屬于計劃類文書的一種。制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編整理的關(guān)于員工培訓(xùn)方案范文(通用17篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

關(guān)于員工培訓(xùn)方案范文(通用17篇)

  員工培訓(xùn)方案 篇1

  一、培訓(xùn)目的:

  讓新員工和能夠全面,深入的了解公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化及規(guī)章制度,并快速的融入公司的'大家庭里,盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,迅速成長,不斷發(fā)展。

  二、培訓(xùn)對象:

  入職1—3個月的新員工。

  三、培訓(xùn)內(nèi)容:

  1、自我介紹、相互熟悉。

  2、介紹企業(yè)文化、企業(yè)的發(fā)展史和公司組織架構(gòu)。

  3、講解公司規(guī)章制度;重點講解與員工切身利益相關(guān)的規(guī)章制度。

  4、演示并講解公司ERP的操作流程。

  5、駐站ERP項目實施學(xué)習(xí)、總結(jié)實施經(jīng)驗、方法。

  6、員工提問與互動。

  7、培訓(xùn)結(jié)束。

  四、培訓(xùn)總結(jié):

  針對培訓(xùn)內(nèi)容安排以及培訓(xùn)效果,進行總結(jié),不斷完善新員工培訓(xùn)。

  員工培訓(xùn)方案 篇2

  一、培訓(xùn)需求依據(jù)

  1、企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃

  2、企業(yè)年度經(jīng)營目標

  3、人力資源規(guī)劃

  4、市場競爭需要與核心競爭能力培養(yǎng)需要

  5、業(yè)績和行為表現(xiàn)考核

  二、培訓(xùn)目的

  營銷人員培訓(xùn)計劃必須同企業(yè)的營銷任務(wù)與戰(zhàn)略目標緊密聯(lián)系,符合企業(yè)發(fā)展的需要。以提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì),使之適應(yīng)集團業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,對企業(yè)的營銷目標與戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)有促進作用。同時也要為員工個人的職業(yè)發(fā)展提供支持,以達到個人與組織共同發(fā)展的需要。

  三、培訓(xùn)對象

  企業(yè)市場部全體員工。

  四、培訓(xùn)實施時間

  xx月xx日

  五、培訓(xùn)方式

  1、課堂講授

  2、案例分析

  3、小組討論

  六、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、產(chǎn)品專業(yè)知識

  2、營銷策劃:營銷策劃的創(chuàng)意、營銷策劃的造勢、產(chǎn)品推廣策劃、營銷網(wǎng)絡(luò)策劃、營銷公關(guān)策劃、關(guān)系營銷策劃、整合營銷策劃等。

  3、企業(yè)形象策劃:企業(yè)形象概述、企業(yè)形象內(nèi)容、企業(yè)形象的理念開發(fā)、企業(yè)價值觀提煉、企業(yè)理念提煉及釋義、企業(yè)行為識別系統(tǒng)、企業(yè)視覺識別系統(tǒng)、企業(yè)形象創(chuàng)新等。

  4、銷售策劃:產(chǎn)品銷售渠道設(shè)計策略、產(chǎn)品行銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、產(chǎn)品連鎖店、產(chǎn)品展會設(shè)計等。

  5、廣告策劃:產(chǎn)品的市場定位、產(chǎn)品的`廣告設(shè)計、廣告戰(zhàn)略決策、廣告目標、廣告內(nèi)容、廣告訴求策劃、廣告創(chuàng)意策劃、廣告制作、廣告媒體的選擇、廣告效果檢測等。

  6、公共關(guān)系策劃:企業(yè)公共關(guān)系概述、公共關(guān)系決策、品牌管理、企業(yè)整體形象建設(shè)、CI戰(zhàn)略、管理層公共關(guān)系、危機預(yù)防、危機處理、客戶關(guān)系管理等。

  7、品牌營銷與管理:品牌識別、品牌營銷策略、品牌管理、CS顧客滿意策略、服務(wù)策略、整合營銷傳播等。

  七、培訓(xùn)實施

  1、企業(yè)市場部負責(zé)跟蹤培訓(xùn)計劃的落實,保障人員培訓(xùn)按計劃進度實施。

  2、企業(yè)市場部、人力資源部為企業(yè)的每位員工建立個人培訓(xùn)檔案,保存?zhèn)人參加培訓(xùn)的記錄。

  3、培訓(xùn)結(jié)束,培訓(xùn)教材應(yīng)當收歸企業(yè)市場部,充實企業(yè)培訓(xùn)資源,并供相關(guān)員工查閱。

  員工培訓(xùn)方案 篇3

  為切實提高員工隊伍基本職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)操作技能以及客戶拓展服務(wù)能力,不斷促進站內(nèi)培訓(xùn)的針對性與有效性實施,保證各類培訓(xùn)活動有計劃組織,逐步建立健全公司培訓(xùn)體系,努力打造一批懂營銷、會服務(wù)、善管理的基層員工隊伍,滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要,特制定本實施細則。

  一、培訓(xùn)目的

  1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境;

  2、讓新員工熟悉崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

  二、培訓(xùn)對象

  公司所有新進員工。

  三、培訓(xùn)時間

  新員工入職培訓(xùn)期x個月,包括x天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。

  四、培訓(xùn)方式

  1、脫崗培訓(xùn):采用集中授課的.形式;

  2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

  五、培訓(xùn)教師

  行政人事部負責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。

  六、培訓(xùn)教材

  公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。

  七、培訓(xùn)資料

  1、公司概況;

  2、組織結(jié)構(gòu)圖;

  3、公司福利待遇方面;

  4、薪酬制度;

  5、績效管理制度;

  6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧;

  7、內(nèi)部員工的熟悉;

  8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求。

  八、培訓(xùn)考核

  1、書面考核:

  行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。

  2、應(yīng)用考核:

  經(jīng)過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

  九、培訓(xùn)效果評估

  行政人事部與新員工所在部門經(jīng)過與受訓(xùn)者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情景,逐步減少培訓(xùn)資料的偏差,改善培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,到達預(yù)期培訓(xùn)目標。

  員工培訓(xùn)方案 篇4

  一、培訓(xùn)目的

  1、讓新員工了解公司概況、規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

  2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé)、工作流程,與工作相關(guān)的知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

  二、培訓(xùn)程序

  1、人數(shù)多、文化層次、年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由公司人力資源部同各部門負責(zé)人共同培訓(xùn),共同考核。(定期:三個月一次)

  2、人數(shù)較少、分散時,由具體用人部門負責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認為證。(不定期的培訓(xùn))

  三、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、公司崗前培訓(xùn)——人力資源部準備培訓(xùn)材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照公司行業(yè)特點、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì),有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題。

  2、部門崗位培訓(xùn)——新員工實際工作部門負責(zé)。

  介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內(nèi),部門負責(zé)人與新員工進行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

  3、公司整體培訓(xùn):人力資源部負責(zé)——不定期

  分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述公司歷史與現(xiàn)狀,描述北京靚康愛嬰科貿(mào)有限公司在北京市地理位置、交通情況;公司的'企業(yè)文化與經(jīng)營理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),公司各部門職能介紹,主要服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標準等;公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規(guī)章制度、員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

  四、培訓(xùn)反饋與考核

  1、人力資源部制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過公司總經(jīng)辦審核,并交人力資源部存檔,所進行人力資源部→部門培訓(xùn)應(yīng)在公司總經(jīng)辦的指導(dǎo)下進行。人力資源部每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格,部門→人力資源部的培訓(xùn)要緊密連接,不要出現(xiàn)培訓(xùn)的空擋。

  2、培訓(xùn)實施過程應(yīng)認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改、完善。

  3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后,上報公司總經(jīng)辦,總經(jīng)辦對人力資源部及本門培訓(xùn)新員工培訓(xùn)情況三個月給人力資源部總結(jié)反饋一次。

  五、新員工培訓(xùn)實施

  1、召集各部門負責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實施方案,征求與會者意見,完善培訓(xùn)方案。

  2、公司盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實培訓(xùn)人選。

  3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。

  4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓(xùn)一次,(培訓(xùn)內(nèi)容見人力資源部崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門進行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn));公司可根據(jù)新員工基本情況實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間,一般情況下,培訓(xùn)時間為1—3天;根據(jù)新員工人數(shù)不定期實施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時間一周為宜,培訓(xùn)合格名單報公司人力資源部。

  員工培訓(xùn)方案 篇5

  為切實提高員工隊伍基本職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)操作技能以及客戶拓展服務(wù)能力,不斷促進站內(nèi)培訓(xùn)的針對性與有效性實施,特制定本實施細則:

  一、培訓(xùn)目標

  為提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì),激發(fā)全體員工的進取性、創(chuàng)造性,增強全體員工對公司的使命感和職責(zé)心,更好地適應(yīng)市場變化和企業(yè)管理的要求,制定本辦法。

  二、培訓(xùn)計劃與管理

  1、綜合部是公司員工培訓(xùn)的主管部門,人力資源部、企業(yè)管理部協(xié)助。

  2、對公司全體員工的培訓(xùn)要納入公司發(fā)展計劃。每年xx月底前各部門要提報下一年度的培訓(xùn)計劃,并填寫培訓(xùn)登記表報總公司綜合部。

  三、培訓(xùn)方式

  1、公司員工培訓(xùn)分為定期和不定期培訓(xùn)兩種方式;

  2、全體員工每年至少安排一個星期的脫產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí);

  3、財務(wù)、合同、質(zhì)量管理人員的定期培訓(xùn)不少于xx日,重點是新法律法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

  四、定期培訓(xùn)

  定期培訓(xùn)要事先擬定計劃,安排經(jīng)費,做好教學(xué)安排,安排課程表。每期授課結(jié)束后要進行考試,考試合格的發(fā)給合格證。考試成績記入員工檔案,作為年終考評的依據(jù)之一。

  五、不定期培訓(xùn)

  根據(jù)公司的發(fā)展需要,在全體員工中開展不定期的`業(yè)務(wù)培訓(xùn)。不定期培訓(xùn)由綜合部按照專題提前安排,報公司經(jīng)理會議討論決定。不定期培訓(xùn)能夠采取專題形式,針對熱點問題安排學(xué)習(xí)的資料。

  六、培訓(xùn)教材

  1、公司全體員工的培訓(xùn)教材由綜合部根據(jù)培訓(xùn)資料選擇,報公司領(lǐng)導(dǎo)批準后購買。教材費用每人每年xxx元。

  2、各部門培訓(xùn)的教材由部門經(jīng)理決定,經(jīng)費控制在xxx元以內(nèi)。

  七、部門培訓(xùn)

  各部室根據(jù)自身業(yè)務(wù)的需要,也能夠結(jié)合本職工作安排學(xué)習(xí)資料。各部室的培訓(xùn)計劃應(yīng)當報公司綜合部備案。

  八、獎勵

  1、公司培訓(xùn)考試成績優(yōu)秀者,公司給予一次獎勵xxx元。異常優(yōu)秀的,可安排到外地考察或者實習(xí)。

  2、考試不合格的,準予補考一次。補考仍不合格的,扣發(fā)xx%的年終獎。

  九、培訓(xùn)紀律

  參加公司培訓(xùn)的人員,除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準外,不得請假,并在規(guī)定的時間內(nèi)向綜合部門報到。

  員工培訓(xùn)方案 篇6

  對待新員工既要調(diào)動新員工情緒,又要讓新員工更快地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,定然要制定新員工培訓(xùn)方案,而新員工的培訓(xùn)對于公司的管理更是重要,有了新員工培訓(xùn)方案,可以在事前就考慮清楚并準備好對于新員工培訓(xùn)要點,針對新員工的特點,進行有效的按步就班,對于人力資源更好的利用,起到一個指引規(guī)范的作用。因此,新員工培訓(xùn)方案無疑被寄予了更多的`厚望。

  新員工培訓(xùn)方案主要包括了咨詢公司、信息公司、五星級酒店、策劃公司、房地產(chǎn)公司、塑業(yè)公司等不同行業(yè)不同公司的新員工培訓(xùn)方案,為企業(yè)制定新員工的培訓(xùn)方案提供參考。

  一、培訓(xùn)目的

  1、讓新員工了解集團,公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

  2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

  二、培訓(xùn)程序

  1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核。(不定期)

  2、人數(shù)較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表確認為證,職校負責(zé)抽查。

  三、培訓(xùn)內(nèi)容

  中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心準備培訓(xùn)材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題。

  員工培訓(xùn)方案 篇7

  對待新員工既要調(diào)動新員工情緒,又要讓新員工更快地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,定然要制定新員工培訓(xùn)方案,而新員工的培訓(xùn)對于公司的管理更是重要,有了新員工培訓(xùn)方案,可以在事前就考慮清楚并準備好對于新員工培訓(xùn)要點,針對新員工的特點,進行有效的按步就班,對于人力資源更好的利用,起到一個指引規(guī)范的作用。因此,新員工培訓(xùn)方案無疑被寄予了更多的厚望。

  新員工培訓(xùn)方案主要包括了咨詢公司、信息公司、五星級酒店、策劃公司、房地產(chǎn)公司、塑業(yè)公司等不同行業(yè)不同公司的`新員工培訓(xùn)方案,為企業(yè)制定新員工的培訓(xùn)方案提供參考。

  一、培訓(xùn)目的

  1、讓新員工了解集團,公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

  2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì).

  二、培訓(xùn)程序

  1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核.(不定期)

  2、人數(shù)較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表確認為證,職校負責(zé)抽查.

  三、培訓(xùn)內(nèi)容

  中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心準備培訓(xùn)材料.主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題.

  員工培訓(xùn)方案 篇8

  為了滿足我行發(fā)展需要,打造一支具備高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力的團隊,提升我行在金融市場中的生命力、競爭力,現(xiàn)對××年新員工進行培訓(xùn),特制定本方案。

  一、培訓(xùn)目的:

  本方案在于幫助新入職員工了解我行相關(guān)規(guī)章制度,盡快融入我行企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,培養(yǎng)良好的`工作心態(tài)及職業(yè)素質(zhì),為崗位工作打下堅實的基礎(chǔ)。

  入職培訓(xùn)的目的:

  1.減少新員工的壓力和焦慮;

  2.減少啟動成本;

  3.降低員工流動;

  4.縮短新員工達到熟練精通程度的時間;

  5.幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價值觀,文化以及期望;

  6.協(xié)助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;

  7.鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。

  二、培訓(xùn)內(nèi)容:

  1.公司的發(fā)展歷史、公司業(yè)務(wù)、公司宗旨、企業(yè)文化及發(fā)展前景;

  2.公司組織結(jié)構(gòu)圖、權(quán)力系統(tǒng)、各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)、部門職責(zé)及業(yè)務(wù)范圍、主要領(lǐng)導(dǎo)介紹及分管業(yè)務(wù);

  3.會計基礎(chǔ)知識(含基礎(chǔ)工作標準化);

  4.綜合系統(tǒng)操作流程;

  5.公司薪酬程序、如何發(fā)放及發(fā)放時間;

  6.職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會,職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息);

  7.介紹公司員工手冊、公司有關(guān)政策、程序、財務(wù)制度及相關(guān)流程;

  8.標準化服務(wù)導(dǎo)入(儀容儀表、服務(wù)流程、特殊業(yè)務(wù)、晨會);

  9.銀行日常安全防范工作;

  10.工作外的活動;(如工會活動,團委活動,本行辦的月報等)

  11.參觀公司服務(wù)場所(如餐廳,會議室,各部門等)。

  三、培訓(xùn)時間

  入職培訓(xùn)共分為10天,具體培訓(xùn)安排如下(分兩批):

  第一批時間安排:(略)

  第二批時間安排:(略)

  員工培訓(xùn)方案 篇9

  一、入職培訓(xùn)的目的

  1、使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自我的職位選擇,理解并理解公司的`共同語言和行為規(guī)范。

  2、使新員工明確自我的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標,掌握工作要領(lǐng),工作程序和工作方法,盡快進入崗位主角。

  3、幫忙新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范,鼓勵新員工構(gòu)成進取的態(tài)度。

  二、培訓(xùn)對象

  公司所有新進員工

  三、培訓(xùn)時間

  每周四午時16:00至18:00,如有特殊情悅,具體時間則另行通知。

  四、培訓(xùn)方式

  1、崗前培訓(xùn):由人事部組織實施,采用集中授課的形式。

  2、崗位培訓(xùn):由廠長組織對其與工作崗位所要求的技能進行培訓(xùn)。

  五、培訓(xùn)教材

  公司《規(guī)章制度》、消防安全知識、設(shè)備3Q文件及操作指引

  六、入職培訓(xùn)資料

  1、公司概況(公司的歷史、背景、質(zhì)量方針、原則)

  2、組織機構(gòu)圖

  3、各部門職能(員工個人崗位職責(zé))

  4、員工日常工作準則、嚴禁行為

  5、人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎懲、離職、工資)、

  6、員工福利

  7、員工安全注意事項

  8、消防知識培訓(xùn)

  9、崗位專業(yè)知識、技能

  10、設(shè)備操作及安全指引規(guī)程

  七、培訓(xùn)考核

  培訓(xùn)考核分為書面考核和應(yīng)用考核,以書面考試為準,滿分100分,85分為合格,不合格終止試用。

  八、評估

  公司對員工的培訓(xùn)進行評估及,評估結(jié)果記入員工個人檔案,評估成績、培訓(xùn)態(tài)度及出席情景等作為員工調(diào)薪、升職之依據(jù)。

  員工培訓(xùn)方案 篇10

  培訓(xùn)分為五個階段去完成整個計劃,每個階段為一周。每周課程的時間根據(jù)進度結(jié)果進行調(diào)整。課節(jié)內(nèi)容安排的主要目的是為了讓員工具有團隊意識、普通話意識、衛(wèi)生意識、服務(wù)意識、營銷意識等五大素質(zhì)。

  根據(jù)這五個要求,培訓(xùn)課程將按以下幾個步驟進行

  第一階段:人員素質(zhì)篩選:

  1、軍訓(xùn)微笑練習(xí)每天8小時

  2、普通話訓(xùn)練每天1小時

  3、衛(wèi)生內(nèi)務(wù)每天1小時

  達到效果的要求:禮貌意識完成,團隊一致性良好,個人衛(wèi)生習(xí)慣意識已形成。

  第二階段:綜合素質(zhì)培訓(xùn):

  1、軍訓(xùn)微笑每天4個小時

  2、企業(yè)文化與服務(wù)理念、普通話〈專業(yè)術(shù)語〉

  3、服務(wù)消費:心理學(xué)、顧客滿意學(xué)和職業(yè)道德

  4、服務(wù)專業(yè)術(shù)語及項目特色每天3個小時

  5、衛(wèi)生意識習(xí)慣訓(xùn)練每天1小時

  效果達到的`要求:1、站、立、行的已形成良好形態(tài)2、普通話意識已形成并開始使用。3、對本行業(yè)的服務(wù)理念和語言方式已形成并能熟練表達。

  第三階段:綜合能力的訓(xùn)練:

  1、軍訓(xùn)微笑每天4小時

  2、普通話、專業(yè)術(shù)語流程練習(xí)每天2個小時

  3、服務(wù)形象及操作的培訓(xùn)每天3個小時

  4、考核服務(wù)意識知識每天1小時

  5、衛(wèi)生習(xí)慣訓(xùn)練每天30分鐘

  效果達到的要求;掌握服務(wù)規(guī)范動作和術(shù)語

  第四階段:綜合能力的培訓(xùn):

  1、軍訓(xùn)微笑每天2個小時

  2、整體服務(wù)形象與動作訓(xùn)練每天3個小時

  3、業(yè)務(wù)知識流程營銷流程訓(xùn)練每天2小時

  4、綜合流程,崗位模擬訓(xùn)練每天4小時

  5、衛(wèi)生習(xí)慣訓(xùn)練每天30分鐘

  第五階段:全面素質(zhì)考核

  達到的效果:有組織、有紀律、講文明、懂禮貌;條件反射的行為及思考模式(人性化的服務(wù)、規(guī)范化的操作)

  員工培訓(xùn)方案 篇11

  根據(jù)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育規(guī)定和工作需要,為使20XX新進人員充分了解醫(yī)院的文化發(fā)展建設(shè)過程及辦院理念,熟悉工作崗位特點和要求,了解醫(yī)療行業(yè)相關(guān)法律法規(guī),增強團隊意識以及集體榮譽感和自豪感。特制定此新進工作人員培訓(xùn)方案,具體內(nèi)容如下:

  一、培訓(xùn)目的:

  通過有效的培訓(xùn),提高員工的'自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,盡快適應(yīng)我院的工作環(huán)境,有效的發(fā)揮自己的才能。

  二、培訓(xùn)時間:

  7月22日―7月30日

  三、培訓(xùn)地點:

  體育城、醫(yī)院會議室

  四、培訓(xùn)內(nèi)容:

  (一)陽光城拓展訓(xùn)練

  (二)院內(nèi)培訓(xùn)

  1、正視現(xiàn)實審視自己作好人生職業(yè)規(guī)劃

  (1)學(xué)習(xí)醫(yī)院核心制度,找到立足方位感

  (2)學(xué)習(xí)醫(yī)院文化理念,找到價值認同感

  (3)學(xué)習(xí)醫(yī)院發(fā)展歷史,找到職業(yè)規(guī)劃感

  2、醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)情況)

  3、醫(yī)教科培訓(xùn)內(nèi)容(待定)

  4、院感――預(yù)保科培訓(xùn)內(nèi)容

  (1)傳染病報告

  (2)醫(yī)院感染控制

  (3)相關(guān)法律法規(guī)內(nèi)容培訓(xùn)

  5、保衛(wèi)科培訓(xùn)內(nèi)容

  (1)消防安全知識培訓(xùn)

  (2)工作崗位注意事項

  6、藥劑科培訓(xùn)內(nèi)容

  抗菌素、處方管理相關(guān)內(nèi)容

  7、財務(wù)科培訓(xùn)內(nèi)容

  (1)欠費管理

  (2)職工費用報銷程序及標準

  (3)差理費管理條例

  8、醫(yī)保辦培訓(xùn)內(nèi)容

  9、急救知識與技能培訓(xùn)

  五、培訓(xùn)制度:

  六、培訓(xùn)費用:

  體育場拓展訓(xùn)練費用340/人,合計9860元。

  七、培訓(xùn)考核

  (一)筆試。

  (二)通過學(xué)習(xí)以上內(nèi)容,以書面形式,談?wù)劥舜螎徢芭嘤?xùn)的心得。

  員工培訓(xùn)方案 篇12

  一、入職培訓(xùn)的目的

  1.使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職位選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范。

  2.使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標,掌握工作要領(lǐng),工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。

  3.幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范,鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。

  二、培訓(xùn)對象

  公司所有新進員工

  三、培訓(xùn)時間

  每周四下午16:00至18:00,如有特殊情悅,具體時間則另行通知。

  四、培訓(xùn)方式

  1.崗前培訓(xùn):由人事部組織實施,采用集中授課的.形式。

  2.崗位培訓(xùn):由廠長組織對其與工作崗位所要求的技能進行培訓(xùn)。

  五、培訓(xùn)教材

  公司《規(guī)章制度》、消防安全知識、設(shè)備3Q文件及操作指引

  六、入職培訓(xùn)內(nèi)容

  1.公司概況(公司的歷史、背景、質(zhì)量方針、原則)

  2.組織機構(gòu)圖

  3.各部門職能(員工個人崗位職責(zé))

  4.員工日常工作準則、嚴禁行為

  5.人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎懲、離職、工資)、

  6.員工福利

  7.員工安全注意事項

  8.消防知識培訓(xùn)

  9.崗位專業(yè)知識、技能

  10.設(shè)備操作及安全指引規(guī)程

  七、培訓(xùn)考核

  培訓(xùn)考核分為書面考核和應(yīng)用考核,以書面考試為準,滿分100分,85分為合格,不合格終止試用。

  八、公司對員工的培訓(xùn)進行評估及,評估結(jié)果記入員工個人檔案,評估成績、培訓(xùn)態(tài)度及出席情況等作為員工調(diào)薪、升職之依據(jù)。

  員工培訓(xùn)方案 篇13

  新的一年,為了提高本公司的營業(yè)水平,推進公司健康快速的發(fā)展,本著“干什么學(xué)什么,缺什么補什么”以及“引導(dǎo)+實踐”的原則,本部門將在公司內(nèi)部舉行一次為期一個月的`員工培訓(xùn),著重于員工的專業(yè)知識以及業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。特制定該方案,具體的計劃如下:

  一、培訓(xùn)講師

  各營銷小組組長以及負責(zé)人

  二、培訓(xùn)人員

  營業(yè)部全體員工

  三、培訓(xùn)目的

  1、提高員工綜合素質(zhì)、責(zé)任意識和風(fēng)險意識,提高工作效率,提升公司的經(jīng)營管理水平。

  2、培訓(xùn)員工相關(guān)專業(yè)知識及日常問題的解決能力。重點針對業(yè)務(wù)員進行系統(tǒng)培訓(xùn),從業(yè)務(wù)拓展、市場營銷、后續(xù)服務(wù)等各個環(huán)節(jié),整體提升業(yè)務(wù)員素質(zhì)。

  3、提高員工向心力、凝聚力,打造一支素質(zhì)高、團結(jié)協(xié)作能力強的團隊。

  四、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)

  2、營銷技巧的培訓(xùn)

  3、專業(yè)知識的培訓(xùn)

  五、培訓(xùn)方式

  課堂講演、視頻觀看、經(jīng)驗借鑒討論、書籍閱讀等。

  六、培訓(xùn)時間

  初步定在3月份進行,為期一個月,具體時間如下:

  (每周培訓(xùn)安排在下午收盤結(jié)束以后)

  七、預(yù)期效果

  員工清晰自身職業(yè)的努力方向,目標切合實際,工作主動。增強自身對勝任工作的信心、增強工作能力,利于自身未來的發(fā)展,同時也為公司創(chuàng)造更多的效益。

  八、注意事項

  (1)不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席。

  (2)培訓(xùn)時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。

  (3)培訓(xùn)時應(yīng)作好筆記,不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。

  (4)培訓(xùn)結(jié)束后,每一個參加培訓(xùn)的員工都需要寫一份培訓(xùn)心得。

  員工培訓(xùn)方案 篇14

  一、指導(dǎo)思想

  圖書館是學(xué)校教育資源建設(shè)中不可缺少的部分,是新一輪基礎(chǔ)教育課程必要條件之一。它所擁有的館藏文獻極大滿足學(xué)校師生的學(xué)習(xí)需求,是師生們進行學(xué)習(xí)的好場所。它不僅廣泛服務(wù)于教師的教育教學(xué),而且培養(yǎng)了學(xué)生們收集處理信息、獲取新知、分析和解決問題的能力以及提高學(xué)生的語言文字表達能力,促進了學(xué)生德、總結(jié)、德、智、體的全面發(fā)展,真正把圖書館辦成名副其實的第二課堂。

  二、培訓(xùn)目標

  在新的一年中,學(xué)校定期對圖書管理員進行培訓(xùn),對他們進行多方位培訓(xùn),了解我校圖書館藏書工作及分類、編目的常規(guī)工作,學(xué)習(xí)圖書館的管理規(guī)程,并展開學(xué)習(xí)討論,掌握圖書館計算機網(wǎng)絡(luò)化管理。積累如何進行圖書管理的經(jīng)驗,從而更好地發(fā)揮圖書館的服務(wù)功能。

  三、培訓(xùn)重點

  加強對學(xué)校圖書管理員管理工作的培訓(xùn),培養(yǎng)圖書管理員嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),提高他們的管理水平,擔任起圖書工作人員工作的職責(zé)。

  四、培訓(xùn)項目

  對圖書管理員進行培訓(xùn),培訓(xùn)模式是開展理論學(xué)習(xí),外出參觀學(xué)習(xí),積級參加上級部門組織的各種培訓(xùn)。以集中培訓(xùn)和分散學(xué)習(xí)的方式展開。

  五、培訓(xùn)岡容:

  1、學(xué)習(xí)圖書館各科室(各部門)的規(guī)章制度。

  2、了解圖書館管理的要求、原則。

  3、開設(shè)圖書館藏書的工作及分類的知識講座。

  4、了解我校我校圖書館管理、借閱的'現(xiàn)狀,熟悉館內(nèi)讀者借閱圖書的具體要求和步驟。

  3、工具書的使用方法。

  4、圖書的選擇和讀書方法。

  5、學(xué)習(xí)圖書館網(wǎng)絡(luò)化管理,能熟練操作。

  6、學(xué)習(xí)現(xiàn)代化圖書館理論體系,提高理論水平。

  7、編撰二次文獻,服務(wù)于教學(xué)。

  總之,搞好圖書管理員的培訓(xùn)工作,提高圖書管理員的圖書管理工作的能力,有利于推動圖書館的工作,讓我們的圖書館越辦越好。

  員工培訓(xùn)方案 篇15

  一、培訓(xùn)目的

  為促進新員工的個人職業(yè)生涯發(fā)展和個人業(yè)務(wù)能力提高,幫助員工更加勝任本職工作,發(fā)揮自身才能,特制定本計劃書。

  二、培訓(xùn)目標

  通過面授和培訓(xùn)教材自學(xué)等方式,使得員工在1-2周的時間內(nèi)了解并熟悉公司所經(jīng)營的業(yè)務(wù)和相關(guān)的交易品種、交易規(guī)則和與此有關(guān)的法律法規(guī)。同時灌輸一些基本面和技術(shù)面分析的相關(guān)知識,提高崗位勝任能力,保證合格上崗。

  三、培訓(xùn)對象

  市場部新入職員工

  四、培訓(xùn)內(nèi)容

  第一部分基礎(chǔ)知識

  1.連續(xù)現(xiàn)貨知識

  2.渤海商品交易所介紹

  第二部分商品交易所的交易規(guī)則

  1.渤商所連續(xù)現(xiàn)貨交易管理辦法

  2.交易品種

  此章節(jié)要求了解各個品種合約的主要條款、交割品牌、交割倉庫、檢驗機構(gòu)和倉儲收費標準等。

  3.交易規(guī)則

  全面了解交易所的.各項規(guī)章制度和適用條款。

  第三部分盤面的基礎(chǔ)知識

  認知渤海商品交易所品種和不同品種的價格或者價格區(qū)間。

  第四部分簡單基本面和技術(shù)面分析

  了解對一個品種基本面分析的角度,如供求、現(xiàn)貨價格、國際國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境等;簡單了解K線、成交量、均線、移動平均線等知識。

  五、培訓(xùn)時間

  宜早不宜晚原則,員工入職后的1-2周(節(jié)假日順延)。

  六、培訓(xùn)地點

  公司會議室

  七、培訓(xùn)方式

  講授、自學(xué)為主

  八、培訓(xùn)導(dǎo)師

  公司投資顧問部

  九、培訓(xùn)考核

  1.考核方式:筆試

  2.考核形式:閉卷考核,以填空和論述為主

  3.考核時間:按照公司規(guī)定執(zhí)行

  4.考核內(nèi)容:自學(xué)和講授的內(nèi)容

  5.考核方向:渤海商品交易所基礎(chǔ)知識和與培訓(xùn)相關(guān)知識

  6.達標要求:筆試成績的75%作為達標要求

  十、考核不合格處理方式

  考核以提高新入員工個人業(yè)務(wù)能力為主要目的,對于考核優(yōu)秀者提出表揚。對于首次考核不合格者,該員工應(yīng)該深度自省,對自己知識水平和工作態(tài)度及時反思。及時調(diào)整和改正,爭取再次考核時通過,以免給自己的職業(yè)生涯發(fā)展留下隱患。

  對于三次考核不通過的員工,征得公司領(lǐng)導(dǎo)同意,執(zhí)行《中華人民共和國勞動合同法》第三十九條、第四十條規(guī)定。

  員工培訓(xùn)方案 篇16

  一、培訓(xùn)機構(gòu):

  醫(yī)教科、護理。

  二、培訓(xùn)目的:

  通過有效的培訓(xùn),提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,盡快適應(yīng)我院的工作環(huán)境,有效的發(fā)揮自己的才能。

  二、培訓(xùn)時間:

  報道后第一日起,具體時間以培訓(xùn)通知為準。

  三、培訓(xùn)地點:

  門診部四樓大會議室。

  四、培訓(xùn)內(nèi)容:

  一、醫(yī)院概況(人力資源培訓(xùn)內(nèi)容)

  1、院訓(xùn)、院徽含義;

  2、服務(wù)承諾;

  3、醫(yī)院的.基本概況(發(fā)展史及遠景);

  4、醫(yī)院的行政組織結(jié)架;

  5、醫(yī)院獎罰制度;

  二、醫(yī)技人員培訓(xùn)內(nèi)容(建議如下):

 。ㄒ唬、規(guī)章制度

  1、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》;

  2、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》;

  3、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例實施細則》;

  4、《中華人民共和國傳染病防治法》;

  5、《中華人民共和國藥品管理法》;

  6、《醫(yī)療事故分級標準》(試行);

  7、《醫(yī)療事故處理條例》;

  8、醫(yī)療核心制度;

  9、住院病例質(zhì)量管理實施細則;

  10、運行病例考核標準(建議發(fā)放至個人);

  11、終末病例考核標準;

  12、新版《病歷書寫基本規(guī)范》

  13、常見手術(shù)預(yù)防用抗菌藥物表(發(fā)放至個人);

  14、處方評價標準(發(fā)放至個人);

  15、麻醉品和精神品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則;

  16、《抗菌素臨床應(yīng)用實施管理辦法》;

  17、《抗菌素類藥物分級使用管理實施方案》(試行);

 。ǘ┰焊信嘤(xùn)內(nèi)容:

  1、醫(yī)院感染相關(guān)概念;

  2、手衛(wèi)生;

  3、醫(yī)療廢物管理制度;

  4、職業(yè)暴露;

  5、無菌操作基本常識;

  6、醫(yī)院感染報告制度;

  7、醫(yī)院感染暴發(fā)報告流程;

  8、醫(yī)院感染診斷標準;

  9、多重耐藥菌醫(yī)院感染管理制度;

  10、多重耐藥菌報告流程;

 。ㄈ﹤魅静》揽刂R培訓(xùn):

  1、傳染病報告組織機構(gòu)職責(zé);

  2、傳染病的報告制度及報告流程;

  3、傳染病信息報告;

  4、傳染病報告卡填寫要求;

  5、常見傳染病的診斷;

  6、考核與評估;

 。ㄋ模、急救知識培訓(xùn)

  1、心肺復(fù)蘇;

  2、輸液反應(yīng)。

  員工培訓(xùn)方案 篇17

  一、培訓(xùn)目的

  為使新員工明確自身崗位職責(zé)、工作任務(wù)和目標,掌握工作要領(lǐng)、工作流程和方法,盡快適應(yīng)組織環(huán)境和文化和工作需求,通過培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,增強團隊戰(zhàn)斗力、工作效率和企業(yè)凝聚力。

  二、培訓(xùn)對象

  新入職員工

  三、培訓(xùn)周期

  每月15號前完成所有新入職員工培訓(xùn)。

  四、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、企業(yè)文化:公司發(fā)展歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及業(yè)務(wù)范圍、未來前景、經(jīng)營理念與企業(yè)文化、企業(yè)愿景、企業(yè)價值觀、企業(yè)發(fā)展目標。

  2、人事管理制度:考勤制度、假期制度、薪資福利制度、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、人事相關(guān)流程。

  3、財務(wù)制度:費用報銷、請款程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程

  4、運營基礎(chǔ)知識:崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、績效考核的方式、外界合作關(guān)系。

  五、培訓(xùn)工作組織安排

  1、由人力資源部組織與相關(guān)部門負責(zé)人溝通協(xié)商擬定培訓(xùn)時間及培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)地點安排培訓(xùn)、做好培訓(xùn)成本預(yù)算控制。

  2、人力資源部負責(zé)全過程的培訓(xùn)組織工作,包括講師經(jīng)費、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的'調(diào)整及進度推進、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控以及培訓(xùn)效果的考核評估等。

  3、人力資源部在新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后一周后由人力資源部收集各新員工所在部門負責(zé)人進行對新員工培訓(xùn)效果進行評估反饋。

  4、培訓(xùn)組織形式實行班組管理。

  六、培訓(xùn)課程安排詳細流程

  1、培訓(xùn)流程

  人事統(tǒng)計新員工入職明細—發(fā)布培訓(xùn)培訓(xùn)通知—邀請講師—培訓(xùn)簽到—課堂監(jiān)控—組織筆試及講師評估—培訓(xùn)效果評估。

  2、培訓(xùn)課程安排

  七、考核及效果評估

  新員工培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進行筆試考核并將考核結(jié)果反饋給直屬領(lǐng)導(dǎo)及本人,對于考試合格者將按照入職前約定分配到相應(yīng)業(yè)務(wù)部門崗位進行試崗。對于不合格者延長培訓(xùn)時間繼續(xù)加強培訓(xùn),培訓(xùn)后將給予一次考試機會。

  人力資源部將通過與學(xué)員、講師、員工所在部門進行直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達到預(yù)期目標。培訓(xùn)結(jié)束后結(jié)合培訓(xùn)期間表現(xiàn)和結(jié)果,建立新員工培訓(xùn)檔案。

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