關(guān)于4s店中秋節(jié)活動方案范文
為了確;顒涌茖W(xué)有序進行,往往需要預(yù)先進行活動方案制定工作,活動方案可以對一個活動明確一個大概的方向。制定活動方案需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家整理的關(guān)于4s店中秋節(jié)活動方案范文,歡迎閱讀與收藏。
4s店中秋節(jié)活動方案1
一、 前提:
1. 收入構(gòu)成:收入=基本工資+獎金
2. 基本工資與職位(崗位)對應(yīng),職位(崗位)改變則基本工資也改變。
3. 基本工資按公司現(xiàn)行的薪酬制度,即原定的員工基本工資數(shù)額不變。
4. 試用期員工沒有業(yè)績提成獎金。
5. 目標(biāo)達(dá)成率是指產(chǎn)值達(dá)成率、接車達(dá)成率、營收達(dá)成率、應(yīng)收帳款回收達(dá)成率等,即當(dāng)月目標(biāo)的任務(wù)細(xì)分,每項將設(shè)定考核系數(shù)。在完成各項指標(biāo)的同時,必須保證顧客滿意度達(dá)到廠家的要求。
6. 車間個人提成按既定系數(shù)分配,車間主任或班組長有權(quán)根據(jù)員工實際表現(xiàn)作出臨時調(diào)整,經(jīng)站長批準(zhǔn)后計發(fā)。
二、 業(yè)務(wù)接待崗位提成
(1)正常維修產(chǎn)值提成:
產(chǎn)值=當(dāng)月正常維修結(jié)算單實際收款金額+當(dāng)月sgm索賠實際回款+事故車維修金額(含車主自付)
提成計算方法:產(chǎn)值×0.5%×產(chǎn)值目標(biāo)達(dá)成率×接車臺次目標(biāo)達(dá)成率
。2)精品及養(yǎng)護類產(chǎn)品(非通用產(chǎn)品)提成
精品提成按精品營業(yè)額的10%計提,其中前臺業(yè)務(wù)人員按6%,車間安裝為4%;
精品營業(yè)額按實收金額計算,精品銷售不能低于8折,按8折銷售的精品不計提成。
個人提成計算方法:
個人提成= (產(chǎn)值提成+精品提成)×個人系數(shù)/業(yè)務(wù)組總系數(shù)
業(yè)務(wù)接待崗位提成說明:
(1)、業(yè)務(wù)接待提成將受當(dāng)月csi影響,如業(yè)務(wù)接待因工作失誤或服務(wù)態(tài)度造成客戶投訴屬實的(以客服部提供的客戶投訴單和前臺主管統(tǒng)計數(shù)據(jù)為準(zhǔn)):
投訴次數(shù) 第一次 第二次 第三次
提成總額扣罰比例 5% 20% 50%
。2)業(yè)務(wù)接待提成將受當(dāng)月業(yè)務(wù)接待考核成績影響(詳見業(yè)務(wù)接待考核表、由前臺主管考核)?己顺煽兏哂96分不予扣罰、考核成績低于96分將按提成總額的10%予以扣罰。
。3)結(jié)算金額以當(dāng)月結(jié)算日期為準(zhǔn),當(dāng)月未結(jié)算計入次月產(chǎn)值;事故車產(chǎn)值以當(dāng)月出廠車輛定審金額計算,未定審金額車輛計入次月產(chǎn)值
。4)產(chǎn)值目標(biāo)與接車臺次目標(biāo)于前一個月確定,由業(yè)務(wù)接待簽字認(rèn)可。
。5)業(yè)務(wù)組按系數(shù)提成,具體系數(shù)如下:
崗位 業(yè)務(wù)接待 業(yè)務(wù)接待助理
三、精品銷售崗位及車間精品加裝組
1、原則
精品銷售按個人銷售成績進行提成,并與銷售目標(biāo)達(dá)成率掛鉤。
2.提成方法:
售后精品銷售提成值=精品銷售總額(實收款)×10%×銷售目標(biāo)達(dá)成率
3、分配方法:
(1)不涉及車間安裝的精品
精品銷售人員按精品銷售提成值計提
。2)涉及車間安裝的精品
售后精品銷售提成值以精品銷售人員按60%和車間精品安裝組按40%進行分配。
4、車間精品加裝組提成方法
。1)按業(yè)務(wù)接待崗位和精品銷售崗位方案中計提
。2)銷售部或其他部門所銷售和贈送的精品按精品的.銷售價的2%計提給維修站后,將按以下方式分配:
a) 精品業(yè)務(wù)員:0.7% b)車間加裝組:0.7% c)配件部:0.6%
四、維修機電組
1、業(yè)績提成獎金計算方法
b)班組提成=(班組維修標(biāo)準(zhǔn)工時費總額-
領(lǐng)用輔料成本)÷1.17×18%
。ㄒ园嘟M為單位計算)
維修標(biāo)準(zhǔn)工時費=sgm維修項目索賠標(biāo)準(zhǔn)工時數(shù)×120元/工時
c)個人提成=本組提成×個人系數(shù)÷本組系數(shù)總和
。▊人系數(shù)見第十二條附表)
d)領(lǐng)用輔料成本
輔料成本指維修過程所消耗的輔料及勞保用品的金額。
。病⒂嬎惴椒ㄕf明
。ǎ保┌嘟M維修工時總額含以下內(nèi)容:
◆ 以當(dāng)月車輛維修工單中實際維修項目的工時數(shù)額為準(zhǔn)(含正常維修、索賠、不含精品加裝項目)
◆ 加裝精品項目制訂相應(yīng)工時
◆ 工時數(shù)按sgm索賠系統(tǒng)中完成該項目的工時定額標(biāo)準(zhǔn)而定,
工時單價為120元/工時來計算。
◆ 在進行計算車間提成金額時,車間完成的工時費與下列情況無關(guān):
1)、與優(yōu)惠打折無關(guān)2)、與未收款或免費無關(guān)3)、與未到帳無關(guān)
◆ 對于“維修免費服務(wù)活動、新車pdi等”項目(下簡稱“免費項目”),在制定員工固定收入時已考慮“免費項目”的勞動報酬,所以“免費項目”的工時不計入計算提成的實際完成工時里,但各班組應(yīng)該服從車間調(diào)度的安排。如出現(xiàn)工作檢查過失,將對責(zé)任人扣除工時,視情節(jié)給予經(jīng)濟或行政處罰。
五、維修鈑噴組
1、業(yè)績提成獎金計算方法
b)班組提成=(班組維修標(biāo)準(zhǔn)工時費總額-領(lǐng)用輔料成本)÷1.17×20
4s店中秋節(jié)活動方案2
一、活動概述:長治大昌豐田 4S 店是一家經(jīng)營豐田品牌全系列轎車的整車銷售、零配件銷售和售后維修服務(wù)的品牌 4S 店,為回報一年來所有的新老客戶對本店的支持,借此一周年店慶之機會,特舉辦這次真情回饋活動。
二、活動時間地點:地點:長治大昌豐田 4S 店慶典活動時間:晚會:201X月 21 日 晚上 18:00---21:00優(yōu)惠活動時間:201X 年 7 月 21-8 月 21 日
三、活動主題:豐田品質(zhì) 感謝長治 感恩周年---聯(lián)袂演繹感恩月,用真誠、用質(zhì)量、用優(yōu)惠,回報社會和車友。風(fēng)雨兼程 喜迎奧運風(fēng)雨兼程 一路同行
四、活動目的:
(1)提高豐田系列車型的品牌影響力,行業(yè)知名度和認(rèn)知度,宣傳汽車文化,提升企業(yè)形象,鞏固消費者對品牌的忠誠度。提高 4S 店知名度和美譽度;
(2)促進產(chǎn)品銷售;
五、活動說明:目前首先要解決的問題是:提高大昌豐田的知名度,解決客流量的問題,而客流量和銷售量是成正比的,所以此次活動偏重于拓展客戶關(guān)系,為以后的銷售做準(zhǔn)備;顒又饕譃樗膫階段:人員邀請期:根據(jù)人員需求:如媒體、豐田區(qū)域經(jīng)理等相關(guān)人士, 目標(biāo)消費群:根據(jù)以前來店看車的用戶資料群。 根據(jù)長治公關(guān)協(xié)會群,也屬于潛在消費群媒體造勢期:利用上黨晚報、電視臺等相關(guān)媒體進一步宣傳活動執(zhí)行期:聚餐、晚會、展示、小禮品、資料包贈送后期跟蹤期:進一步整理客戶資料、回訪。(活動 3 天后)
六、活動對象:老用戶、潛在用戶、政界領(lǐng)導(dǎo)
七、活動內(nèi)容:
1、所有車型:現(xiàn)場購所有車型享受以下政策非常感恩,延長質(zhì)保期至 年或 公里;現(xiàn)場抽取大昌豐田非常感恩,精彩生活,繽紛大禮(價值 200000) ;
2、新老好友齊驚喜:活動期間大昌豐田新老客戶介紹新客戶購車,可獲贈價值 1000 元精品;
3、現(xiàn)場訂車用戶:送 VIP 金卡會員/(可選擇附件里的任何一款)
4、現(xiàn)場大獎:(見附件禮品)
八、前期準(zhǔn)備:
(1)物料準(zhǔn)備:1、拱門、橫幅、鮮花花藍(lán)、升空熱氣球、禮花、 、霓虹燈、背景板(以豐田的企業(yè) LOGO作為舞臺背板,直接展現(xiàn)的企業(yè)實力及企業(yè)文化)紅地毯、燒烤、啤酒、10 層高蛋糕塔、音響設(shè)備、禮品、資料包的整理 條幅2) 簽到臺A. 2 張(嘉賓簽到臺和領(lǐng)導(dǎo)、媒體簽到臺)B. 主要物品:覆紅色絨布桌子 2 張,椅子 4 把,簽到本 2 冊、名片盒 2 個C. 人員:每張簽到臺 2 人,共 4 人(職責(zé):分別負(fù)責(zé)嘉賓和媒體的接待簽到、分發(fā)獎票)3)鮮花花藍(lán)一邊 8 個,共 16 個。4)禮儀小姐(2-4 人)5)展示試駕車 5 臺和車模 2 名:2、多功能廳:1)主席臺:大型背景板(1 個) :尺寸,材質(zhì),內(nèi)容設(shè)計橫幅(懸于正門,內(nèi)容A. 小型演講臺(1 個,位于主席臺上中間,放置立式麥克風(fēng),裝飾鮮花)B. 投影設(shè)備:(一套,播放 宣傳片),投影機自備2)重要嘉賓區(qū)(正對主席臺的第一排)3)媒體記者區(qū)(正對主席臺第二排)4)邀請與會用戶席5)會場兩側(cè)A. 易拉寶或 X 展架每側(cè)各 2 個B. 攝像機
(2)現(xiàn)場布置:A. 舞臺搭建(以黑或銀色的材料作為主色調(diào))B. 氛圍配合布置:外面門口:拱門(上面做字體:“大昌豐田 4S 店周年慶典”)大廳門口: , 花環(huán)或氣球搭建弓形入口 并在上邊安裝霓虹燈字體 。 (大昌豐田 4S 店周年慶典)門口通道:鋪紅色地毯和和大廳通道連接。氫氣球:配條幅C. 舞臺設(shè)計以深色的地毯作為鋪設(shè),烘托特殊氣氛。D. 背板以豐田的企業(yè) LOGO 作為舞臺背板,直接展現(xiàn)的企業(yè)實力及企業(yè)文化。E. 簽到臺裝飾簽到臺側(cè)面及臺面,臺面上放置鮮花和嘉賓簽名薄,簽到簿用于核對來賓到場情況。F. 佳賓通道設(shè)立晚會佳賓通道,佳賓通道:由兩行花籃和紅地毯鋪就佳賓通道。在通道最后搭建小臺階。G. 桌椅擺放位置以全場觀眾都能看到舞臺情況為宜。H. 餐飲:燒烤、啤酒I. 主持人 為了充分調(diào)動每一位來賓的情緒,達(dá)到輕松、活躍、緊湊的氛圍。J. 攝像現(xiàn)場進行活動的攝像,記錄整個活動的精彩部分,將錄像資料留作以后的原始資料,以備在電視或影視廣告中采用。
(3)活動現(xiàn)場氛圍營造:A. 音樂第一篇章:創(chuàng)新飛躍以后重激昂的的音樂作為襯樂,(例如:NUMB)寓意大昌豐田 4S 店輝煌的征程和不斷創(chuàng)新的企業(yè)宗旨。第二篇章:科技靈感音樂以輕快柔和的輕音樂為主,使觀眾在靜靜的聆聽中感受豐田企業(yè)信條與服務(wù)理念。第三篇章:激情感動背景音樂以動感歡快的音樂為主,營造會場熱烈歡快的節(jié)日氣氛。使每一位現(xiàn)場嘉賓都可以感受到豐田人的熱情。B. 10 層高蛋糕塔專門定制 10 層高蛋糕塔,活動第三篇章“感動”高潮氛圍時,現(xiàn)場推出蛋糕塔,邀請領(lǐng)導(dǎo)進行切蛋糕儀式,來賓共同舉杯慶賀大昌豐田 4S 店周年慶典。
(4)邀請人員:豐田山西區(qū)區(qū)域經(jīng)理豐田 4S 店總經(jīng)理媒體領(lǐng)導(dǎo)媒體記者長治公關(guān)協(xié)會成員(后面附資料)預(yù)計人數(shù):150—200 人
(5)人員安排:
九、活動執(zhí)行安排:活動預(yù)熱期(慶典前 15 天) 擬訂邀請嘉賓并發(fā)出邀請函和電話約定,邀請其參與慶典活動,同時對活動所有物料進行制作和確定,為活動的圓滿成功做下充分的鋪墊。活動執(zhí)行期(慶典前 5 天) 活動執(zhí)行期間,將所有物料及環(huán)節(jié)設(shè)定確認(rèn)并執(zhí)行,加強活動執(zhí)行的把控性,這個期間并進行媒體及其他方式的宣傳造勢,活動高潮期(慶典當(dāng)天) , 在活動執(zhí)行期間上演傳播誠信企業(yè)形象語言的相關(guān)節(jié)目 建立與誠信客戶的直觀傾情聯(lián)系;顒咏Y(jié)束后由相關(guān)媒體對本次活動進行專題報道。
十、廣告配合方式:前期媒體宣傳:
十一、費用預(yù)算:廣告宣傳:現(xiàn)場布置:禮品:餐飲:晚會:
十二、效果評估:短時間內(nèi)擴大本次活動的影響,從而提高品牌知名度和經(jīng)銷商的影響力。 收集潛在用戶的資料,建立潛在客戶數(shù)據(jù)庫。
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