連續(xù)爆破促銷方案
促銷要求消費(fèi)者或店鋪的員工親自參與,行動(dòng)導(dǎo)向目標(biāo)就是立即實(shí)施銷售行為。以下是連續(xù)爆破促銷方案,歡迎閱讀。
活動(dòng)主題:XXX
利益口號(hào):XXX
一、戰(zhàn)略目的:
在促銷的高峰期,我們戰(zhàn)略上要避開(kāi)同質(zhì)化促銷、避開(kāi)集中促銷。
同時(shí)客流高峰,那么我們又不能錯(cuò)失當(dāng)下需求客戶的訂單機(jī)會(huì),以及與潛在客戶建立聯(lián)系的話題。
那么我們?cè)诖黉N高峰期,通過(guò)抓眼收心的活動(dòng)形式攔截、經(jīng)營(yíng)客戶,店面消化A/B類客戶,與C/D類客戶建立聯(lián)系,既能借勢(shì)對(duì)手,騷擾對(duì)手,又能提升客戶信任度和好感度。
我們通過(guò)不講促銷,講旺宅禮品、情親活動(dòng)、活動(dòng)參與等話題,設(shè)計(jì)客戶攔截、需求排查、經(jīng)營(yíng)動(dòng)作,同時(shí)輸出品牌、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品特征、價(jià)格體系、店面服務(wù)五大價(jià)值,最后一次性放價(jià)促銷收割。
二、戰(zhàn)術(shù)策略:
※名詞解釋1:五大價(jià)值:品牌、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品特征、價(jià)格體系、店面服務(wù)
※名詞解釋2:客戶分類:A類:品牌、店面都已認(rèn)同,產(chǎn)品已經(jīng)確認(rèn),只差價(jià)格商談客戶;B類:品牌、店面認(rèn)同,產(chǎn)品還未確認(rèn);C類:有接觸、有簡(jiǎn)單認(rèn)知;D類:有需求的數(shù)據(jù)客戶(3個(gè)月內(nèi)裝修),未接觸;E類:數(shù)據(jù)客戶
戰(zhàn)術(shù)策略解析:
客戶類別 | 活動(dòng)節(jié)點(diǎn) | 接觸策略 | 接觸目的 | 成交策略 |
A類/B類 | 節(jié)點(diǎn)一:聯(lián)盟活動(dòng) | 旺宅禮品、需求產(chǎn)品優(yōu)惠、導(dǎo)流現(xiàn)場(chǎng) | 現(xiàn)場(chǎng)成交、為后面節(jié)點(diǎn)聯(lián)盟轉(zhuǎn)單做鋪墊 | 需求產(chǎn)品直接放價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)成交、收大定不退 |
節(jié)點(diǎn)二:?jiǎn)蔚昊顒?dòng) | 服務(wù)回訪、聯(lián)盟其他品牌單店優(yōu)惠邀約(與第一次產(chǎn)品不同)、導(dǎo)流店面 | 輸送其他品牌單店活動(dòng),五大價(jià)值輸出、邀約參加活動(dòng)大優(yōu)惠活動(dòng) | 需求產(chǎn)品小放價(jià),店面優(yōu)惠成交 | |
節(jié)點(diǎn)三:聯(lián)盟活動(dòng) | 活動(dòng)大優(yōu)惠邀約、導(dǎo)流現(xiàn)場(chǎng) | 現(xiàn)場(chǎng)成交、現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)單 | 需求產(chǎn)品直接放價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)成交、現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)單、收大定不退 | |
C類/D類 | 節(jié)點(diǎn)一:聯(lián)盟活動(dòng) | 旺宅禮品、三次活動(dòng)優(yōu)惠理由、導(dǎo)流現(xiàn)場(chǎng) | 建立聯(lián)系,最低門(mén)檻現(xiàn)場(chǎng)成交 | 產(chǎn)品不能放價(jià),為后期放價(jià)形成優(yōu)惠對(duì)比,收小定,可退,可參加抽獎(jiǎng),五一吸引到店拿下 |
節(jié)點(diǎn)二:?jiǎn)蔚昊顒?dòng) | 服務(wù)回訪、單店優(yōu)惠邀約(與第一次產(chǎn)品不同)、導(dǎo)流店面 | 需求排查、五大價(jià)值輸出、店面優(yōu)惠成交、邀約參加活動(dòng)大優(yōu)惠活動(dòng) | 需求產(chǎn)品小放價(jià)或不放價(jià),繼續(xù)為最后放價(jià)形成優(yōu)惠對(duì)比,店面轉(zhuǎn)定 | |
節(jié)點(diǎn)三:聯(lián)盟活動(dòng) | 活動(dòng)大優(yōu)惠邀約、導(dǎo)流現(xiàn)場(chǎng) | 現(xiàn)場(chǎng)成交、為后期聯(lián)盟轉(zhuǎn)單做鋪墊 | 需求產(chǎn)品直接放價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)成交、收大定不退,后期導(dǎo)流店面、聯(lián)盟轉(zhuǎn)單 |
三、執(zhí)行詳解
1、活動(dòng)執(zhí)行說(shuō)明:
活動(dòng)名稱 | 活動(dòng)政策 | 活動(dòng)目的 | 禮品政策 | 集客動(dòng)作 | 操作重點(diǎn) | 導(dǎo)流動(dòng)作 |
聯(lián)盟活動(dòng):XXX | 每個(gè)品牌三款特價(jià)產(chǎn)品(1),價(jià)格不放到底 | 消化A/B類客戶;重點(diǎn)與新客戶及攔截客戶(C/D類)建立聯(lián)系,小定收單后期盤(pán)點(diǎn)、經(jīng)營(yíng) | 進(jìn)店禮、訂單禮(工具箱)、到場(chǎng)禮等、關(guān)注微信送五帝錢(qián) | 常規(guī)集客、活動(dòng)攔截、賣場(chǎng)攔截、導(dǎo)流店面 | 大活動(dòng)攔截、賣場(chǎng)攔截、導(dǎo)流微信、客戶精確排查、微信+電話(短信)推送活動(dòng)產(chǎn)品政策 | 禮品攔截導(dǎo)流到店;再導(dǎo)流到微信;到場(chǎng)禮、活動(dòng)優(yōu)惠導(dǎo)流到現(xiàn)場(chǎng);現(xiàn)場(chǎng)最后繼續(xù)掃二維碼到店面領(lǐng)禮品導(dǎo)流到店(未領(lǐng)過(guò)客戶) |
單店活動(dòng):XXX | 每個(gè)品牌三款特價(jià)產(chǎn)品(2),價(jià)格不放到底 | 繼續(xù)消化或轉(zhuǎn)單A/B類客戶;重點(diǎn)繼續(xù)與新客戶及攔截客戶(C/D類)建立聯(lián)系;之前收小定客戶經(jīng)營(yíng)、導(dǎo)流到店確定需求與產(chǎn)品;將所有客戶導(dǎo)流到第三場(chǎng)活動(dòng) | 進(jìn)店禮、店面訂單禮、到場(chǎng)禮等、關(guān)注微信送旺宅禮品; 邀約第三場(chǎng)活動(dòng):旺宅禮品領(lǐng)獎(jiǎng)券(售卡客戶領(lǐng))、到場(chǎng)禮、簽單禮等 | 常規(guī)集客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)攔截、賣場(chǎng)攔截、導(dǎo)流店面 | 大活動(dòng)攔截、賣場(chǎng)攔截、導(dǎo)流微信、客戶精確排查、微信+電話(短信)推送五一活動(dòng)(產(chǎn)品政策) | 禮品攔截導(dǎo)流到店;再導(dǎo)流到微信;旺宅禮品領(lǐng)獎(jiǎng)券導(dǎo)流到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng) |
聯(lián)盟活動(dòng):XXX | 每個(gè)品牌三款特價(jià)產(chǎn)品(3),價(jià)格放到底 | 全部客戶邀約現(xiàn)場(chǎng)、大放價(jià)集中消化,活動(dòng)后繼續(xù)推進(jìn)C/D類客戶經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)單 | 進(jìn)店禮、訂單禮、關(guān)注微信送禮、VIP卡客戶:旺宅禮品、到場(chǎng)禮等 | 常規(guī)集客、老客戶邀約、互動(dòng)活動(dòng) | 導(dǎo)流微信、微信+電話(短信)推送活動(dòng),發(fā)起互動(dòng)、 | 禮品導(dǎo)流到微信;旺宅禮品領(lǐng)獎(jiǎng)券導(dǎo)流到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng);現(xiàn)場(chǎng)最后繼續(xù)掃二維碼到店面領(lǐng)旺宅禮品導(dǎo)流到店(未領(lǐng)過(guò)客戶) |
注:微信營(yíng)銷用微矩陣展開(kāi);微信營(yíng)銷對(duì)活動(dòng)及客戶參與的行為要及時(shí)造勢(shì)、傳播
2、關(guān)鍵動(dòng)作:
◆大活動(dòng)攔截:針對(duì)收手的大促銷活動(dòng)進(jìn)行客戶攔截,充分了解對(duì)手活動(dòng)政策,設(shè)計(jì)好攔截動(dòng)作。
◆賣場(chǎng)攔截:通過(guò)旺宅禮品策略、親情牌設(shè)計(jì)好攔截動(dòng)作
◆產(chǎn)品策略: X月X日至X月X日每周三款特價(jià)產(chǎn)品勁爆呈現(xiàn)!每周不同產(chǎn)品,借由活動(dòng)輸出品牌、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品特征、價(jià)格體系的核心動(dòng)作
◆客戶排查:通過(guò)三次活動(dòng)的理由與客戶接觸,對(duì)客戶需求、需求節(jié)點(diǎn)、消費(fèi)特征、消費(fèi)能力形成精確排查
◆經(jīng)營(yíng)動(dòng)作:旺宅禮品、三次優(yōu)惠活動(dòng)邀約、親情互動(dòng)活動(dòng)等
◆親情活動(dòng):微信發(fā)布親情活動(dòng),需求客戶全部推薦加入活動(dòng)(完成客戶導(dǎo)流微信),報(bào)名完成后讓客戶轉(zhuǎn)發(fā)投票(完成微信傳播),邀請(qǐng)客戶參與評(píng)選活動(dòng),幫助客戶錄一段視頻或音頻以及填寫(xiě)祝?;我們幫助客戶將視頻或音頻、祝?ㄒ运徒o客戶及禮品券,這一過(guò)程也需要錄制視頻。活動(dòng)客戶現(xiàn)場(chǎng)評(píng)選出獎(jiǎng)項(xiàng)(微信按投票多少選取);活動(dòng)結(jié)束后未成單客戶或有轉(zhuǎn)單可能客戶可再送禮品(由需求品牌跟進(jìn)),作為客戶跟進(jìn)動(dòng)作。
3、活動(dòng)利益點(diǎn)及物料設(shè)計(jì)(見(jiàn)“1、活動(dòng)物料”文件夾)
宣傳口號(hào):XXX
宣傳文案:
一、主題
全年最優(yōu)惠看“XXX”
工廠特供,全年最惠迎“(比如五一)”,回饋勞動(dòng)者,大省“(比如五一)”購(gòu)物狂歡季!
各大品牌鄭重承諾:拒絕價(jià)格忽悠,拒絕服務(wù)打折!
勞動(dòng)節(jié)勞動(dòng)光榮,參加活動(dòng)送工具箱
二、主題
答謝禮品繽紛呈現(xiàn) 十大品牌會(huì)員互惠
勞動(dòng)節(jié)不勞動(dòng),十大品牌VIP客戶答謝互惠,
凡參加各店答謝活動(dòng)即可贈(zèng)精美答謝禮一份。
更可尊享“五一“節(jié)員工內(nèi)購(gòu)價(jià)特惠待遇!(限達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)客戶)
您的支持我心存感激!
4、活動(dòng)話術(shù)(店面、攔截、電話、短信/微信)
5、店面布置
店面門(mén)迎可裝扮成孫悟空,有條件的禮物可以由孫悟空變魔術(shù)給到客戶。
店面第二階段店面課布置蟠桃會(huì),延長(zhǎng)客戶駐店時(shí)間。
店面樂(lè)捐紅紙,樂(lè)捐箱的應(yīng)用,可以潛意識(shí)影響客戶樂(lè)捐香火錢(qián)。
6、現(xiàn)場(chǎng)布置及活動(dòng)流程說(shuō)明
活動(dòng)流程、布置案例等內(nèi)容見(jiàn)“現(xiàn)場(chǎng)流程及布置示例”文件夾
主題文化氛圍是促銷成功的基礎(chǔ)!要按照方案物料指導(dǎo),布置現(xiàn)場(chǎng)傳統(tǒng)家居文化氛圍!合影墻的應(yīng)用!客戶合影后可在活動(dòng)后,利用取照片為理由和未簽單客戶在進(jìn)行對(duì)接。
現(xiàn)場(chǎng)聲光影配合,兩個(gè)層級(jí)的`塑造,第一大圣、蟠桃。
現(xiàn)場(chǎng)流程及優(yōu)惠方式的設(shè)計(jì)?蛻魠⑴c流程,簽單流程,交款流程,抽獎(jiǎng)流程,報(bào)價(jià)流程,領(lǐng)獎(jiǎng)流程等。優(yōu)惠塑造差異化,吸引客戶下單!
區(qū)分好活動(dòng)和促銷的區(qū)別,在促銷之前一定要有大量的活動(dòng)內(nèi)容作為鋪墊和引口。要搞清兩者的不同目的,活動(dòng)就是為了集客,與客戶建立聯(lián)系和信任,是為了促銷做的鋪墊和準(zhǔn)備,促銷才是為了簽單。因此,活動(dòng)和促銷的現(xiàn)場(chǎng)布置暗示很重要,區(qū)分好信任和成單的暗示展現(xiàn)。
五一大促,塑造優(yōu)惠力度和優(yōu)惠呈現(xiàn)方式,對(duì)客戶下單影響力的大小就在于優(yōu)惠的呈現(xiàn)方式,如果前期沒(méi)有鋪墊或價(jià)值輸出的不夠的情況下,那么客戶簽單的的難度會(huì)全部落在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),那么促使客戶當(dāng)天下單的優(yōu)惠塑造就顯得尤為重要。
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