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銷售的方案

時(shí)間:2024-09-03 10:38:20 方案 我要投稿

關(guān)于銷售的方案范文

  為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,常常需要預(yù)先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計(jì)劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的關(guān)于銷售的方案范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

關(guān)于銷售的方案范文

  一、服裝促銷計(jì)劃的種類

  隨著服裝促銷目的的不同,服裝促銷計(jì)劃有下列不同的種類:

  (一)年度服裝促銷計(jì)劃

  一般而言,為營(yíng)造賣場(chǎng)的氣氛與動(dòng)感,應(yīng)以年度為計(jì)劃基準(zhǔn),規(guī)劃年度服裝促銷計(jì)劃時(shí)程,并且以下列為主要重點(diǎn):

  1、與當(dāng)年度的營(yíng)銷策略結(jié)合

  專賣店與消費(fèi)者接觸最為親密,公司與消費(fèi)者之間是有賴營(yíng)銷溝通策略的展現(xiàn),每年推出不同主題的營(yíng)銷策略,可以建立消費(fèi)者對(duì)品牌形象的認(rèn)知更為肯定,因此年度服裝促銷計(jì)劃結(jié)合營(yíng)銷策略,將可以使得品牌形象更加強(qiáng)烈,消費(fèi)者對(duì)品牌好感度增加,同時(shí)結(jié)合營(yíng)銷策略也能使得資源運(yùn)用更為集中,具有延續(xù)效益,范文之規(guī)劃方案:服裝店五一活動(dòng)方案。例如某休閑服飾店年度營(yíng)銷溝通策略主題為“社區(qū)生活伙伴”,舉辦的服裝促銷活動(dòng)以社區(qū)為主要目標(biāo)群體,表現(xiàn)出對(duì)社區(qū)的關(guān)懷與共同生活的信念,因此舉辦“社區(qū)休閑大賽”服裝促銷活動(dòng),以凝聚社區(qū)情感,并且增加社區(qū)消費(fèi)者對(duì)本店的好感度。

  2、考慮淡旺季業(yè)績(jī)差距

  任何品牌幾乎都會(huì)有季節(jié)趨勢(shì)的特性,對(duì)于業(yè)績(jī)會(huì)有不同比率的變化,因此在年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃應(yīng)已考慮此特性,當(dāng)然服裝促銷活動(dòng)的規(guī)劃必須要考慮淡旺季的影響,淡季的服裝促銷活動(dòng)除了會(huì)延緩業(yè)績(jī)下降外,并可以嘗試以形象類服裝促銷活動(dòng),來(lái)增加品牌形象的認(rèn)知,旺季的服裝促銷活動(dòng)因競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,通常以業(yè)績(jī)達(dá)成為主要目標(biāo)。

  3、節(jié)令特性的融合

  節(jié)令包括國(guó)定假日與非國(guó)定假日,國(guó)定假日型例如國(guó)慶日等,非國(guó)定假日例如情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等,另外中國(guó)傳統(tǒng)習(xí)俗節(jié)令也是不能忽視的。

  4、年度服裝促銷行事歷

  年度服裝促銷行事歷是以年度營(yíng)銷計(jì)劃為策略始點(diǎn),將整年度的服裝促銷活動(dòng),以行事歷的方式表達(dá),目的在使得品牌以策略的觀點(diǎn)充分掌握年度服裝促銷活動(dòng)的重點(diǎn),同時(shí)也能以整合性的營(yíng)銷策略規(guī)劃服裝促銷活動(dòng)。

  (二)主題式服裝促銷計(jì)劃

  所謂主題式服裝促銷計(jì)劃是指具有特定目的或是專案性服裝促銷計(jì)劃,最常使用在店鋪開(kāi)業(yè)、周年慶、社會(huì)特定事件以及商圈活動(dòng)。

  1、店鋪開(kāi)業(yè)

  店鋪開(kāi)業(yè)代表新通路點(diǎn)的開(kāi)發(fā)以及服務(wù)地區(qū)的延伸,為專賣店的一大要事,開(kāi)業(yè)期間能吸引多少顧客,會(huì)影響未來(lái)店鋪營(yíng)運(yùn)的業(yè)績(jī),因此通常店鋪開(kāi)業(yè)期間會(huì)搭配服裝促銷活動(dòng),以吸引人潮并且刺激購(gòu)買欲望。店鋪的經(jīng)營(yíng)有賴顧客的維系,因而顧客資料相當(dāng)重要,所以在開(kāi)業(yè)期間的服裝促銷活動(dòng)就得在此多費(fèi)心思,不妨利用開(kāi)業(yè)服裝促銷留下顧客資料,作為未來(lái)商圈耕耘的基礎(chǔ)。

  2、周年慶

  店鋪既然有開(kāi)業(yè),當(dāng)然也有周年紀(jì)念,因此周年慶的服裝促銷活動(dòng)成為目前最常被炒作的話題。雖然周年慶年年都有,若是能多加一點(diǎn)創(chuàng)意,多用點(diǎn)心,仍然可以走出刻板的模式,創(chuàng)造出新鮮感的話題。

  3、社會(huì)特定事件

  專賣店除了銷售外,就另一種層面而言,也是資訊信息流通中心,是以專賣店對(duì)于社會(huì)發(fā)生的事件,必須時(shí)時(shí)保持敏感度,平時(shí)與顧客接觸時(shí)可當(dāng)作閑聊話題,拉近彼此距離建立情感,遇某一事件發(fā)生時(shí),也可以舉辦服裝促銷活動(dòng),一則表示企業(yè)關(guān)懷社會(huì),一則刺激購(gòu)買提高業(yè)績(jī)。

  4、商圈活動(dòng)

  零售店的經(jīng)營(yíng)具有區(qū)域性,商圈顧客的掌握為最根本之道,連鎖店雖然擁有多家店經(jīng)營(yíng)的規(guī)模利益,仍不能脫離商圈耕耘的基本動(dòng)作,因此商圈活動(dòng)必然成為未來(lái)區(qū)域經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)

  (三)彌補(bǔ)業(yè)績(jī)?nèi)笨诘姆b促銷計(jì)劃

  業(yè)績(jī)是專賣店維持利潤(rùn)來(lái)源最主要的管道,也是代表品牌在競(jìng)爭(zhēng)下市場(chǎng)占有的態(tài)勢(shì),營(yíng)業(yè)人員每日所為即是在確保業(yè)績(jī)的達(dá)成,因此以月為單位,以周為單位或以日為單位,都應(yīng)設(shè)立預(yù)警點(diǎn),若發(fā)現(xiàn)到達(dá)預(yù)警點(diǎn)即以服裝促銷活動(dòng)來(lái)彌補(bǔ)業(yè)績(jī)的缺口,為了能有效而準(zhǔn)確地達(dá)到目的,平日應(yīng)建立“服裝促銷題庫(kù)”,遇有狀況即能派上用場(chǎng)。至于預(yù)警點(diǎn)的設(shè)立標(biāo)準(zhǔn),則會(huì)因各業(yè)態(tài)及專賣店特性而有差異,不妨以過(guò)去正常業(yè)績(jī)趨勢(shì)為參考值;某店鋪在當(dāng)日下午六點(diǎn)累積業(yè)績(jī)通常為該日業(yè)績(jī)的60%。諸如此類,以專賣店特性,建立預(yù)警點(diǎn)的參考值,對(duì)業(yè)績(jī)的達(dá)成有相當(dāng)大的幫助。當(dāng)然設(shè)立預(yù)警點(diǎn)不能一成不變,必須隨時(shí)參酌每一個(gè)時(shí)點(diǎn)的各種因素,才能符合當(dāng)時(shí)的效益。

  (四)對(duì)抗性服裝促銷計(jì)劃

  經(jīng)營(yíng)本身是動(dòng)態(tài)的,在市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之下,專賣店隨時(shí)要有接受挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,由于連鎖店的蓬勃,競(jìng)爭(zhēng)的加速化是可以預(yù)期的,消費(fèi)者長(zhǎng)期地籠罩在服裝促銷的誘惑,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服裝促銷活動(dòng)很可能使得我們的顧客流失,造成業(yè)績(jī)的減少,必要的對(duì)抗性服裝促銷活動(dòng)因此而產(chǎn)生,由于對(duì)抗性的服裝促銷活動(dòng)通常較為緊急,可運(yùn)用的時(shí)間較短,若能平日建立“服裝促銷題庫(kù)”,在面對(duì)應(yīng)變時(shí),將可以立即運(yùn)用。

  1慎用“暴力”主題直白不是暴力,一些企業(yè)在促銷活動(dòng)主題中喜歡用“抄底”“瘋狂”“1折起”等以削價(jià)為主要意思的詞匯,然而需要注意的是,并不是這些宣傳主題就能夠打動(dòng)消費(fèi)者,促銷既要考慮活動(dòng)期間的銷售盈利,也要考慮活動(dòng)之后的平常銷售及品牌形象。過(guò)于“暴力”的促銷主題,可能影響消費(fèi)者對(duì)品牌的信任,大部分消費(fèi)者希望自己能夠從商家促銷中得到實(shí)惠,又不希望被貼上“愛(ài)便宜、搶尾貨”的標(biāo)簽,因此,一定要綜合分析自身品牌與產(chǎn)品定位,切忌盲目“暴力”包裝。

  2不只是“標(biāo)題黨”促銷活動(dòng)不能只是希望于“標(biāo)題制勝”,尤其不能杜撰一些名不副實(shí)的促銷主題,企圖通過(guò)一些招眼的促銷標(biāo)題先“忽悠”顧客進(jìn)店;顒(dòng)的成敗是一個(gè)系統(tǒng)的流程管控,涉及方方面面,標(biāo)題只是一個(gè)“感恩”等之類的詞語(yǔ)包裝,即是此道理。

  3逆向思維,避免“扎堆”促銷主題”撞車“屢見(jiàn)不鮮,一旦活動(dòng)本身沒(méi)有太多亮點(diǎn),很容易被顧客忘記,甚至記錯(cuò)了“東家”,比如xx、xx期間,促銷主題大多圍繞“xx、xx”做文章,扎堆現(xiàn)象嚴(yán)重,雖然想搭節(jié)假日喜慶的風(fēng),但也容易因?yàn)闆](méi)有特點(diǎn)而被淹沒(méi)。因此,不妨逆向思維一下,制定一個(gè)有別于主流的活動(dòng)主題。

  4直白應(yīng)對(duì)顧客利益需求如果促銷活動(dòng)本身就是血拼價(jià)格,沒(méi)有其它噱頭,那么一定要將活動(dòng)給顧客創(chuàng)造的利益點(diǎn)提煉出來(lái)并作為宣傳主題。如返現(xiàn)方式,則以“返現(xiàn)xx元”作為宣傳點(diǎn)更有吸引力,但,如果把返現(xiàn)讓利轉(zhuǎn)化成消費(fèi)者利益點(diǎn),變成“可省xx元”,則又更能打動(dòng)消費(fèi)者。

  5情感容易打動(dòng)顧客情感營(yíng)銷之所以受消費(fèi)者認(rèn)可,是因?yàn)樗谀軌驖M足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品本身特定需求、優(yōu)惠購(gòu)買希望的同時(shí),還能夠打動(dòng)消費(fèi)者在某一方面情感上的訴求,形成共鳴,建立持久的關(guān)系,既而形成消費(fèi)習(xí)慣或品牌忠誠(chéng)度。促銷主題情感化,實(shí)際上是指主題應(yīng)該具有一定文化性,如一些企業(yè)在促銷主題上,喜歡用“圓夢(mèng)計(jì)劃”。五一促銷,一般的服裝店都會(huì)在這個(gè)節(jié)日搞搞活動(dòng)的,因此在店鋪扎堆促銷的時(shí)期,選擇一個(gè)好的吸引人的促銷主題,對(duì)于服裝店來(lái)說(shuō)是非常重要的,它關(guān)系著整個(gè)促銷的成敗。

  A常規(guī)的五一服裝促銷語(yǔ)

  1.五一·老顧客帶新顧客優(yōu)惠酬賓。老顧客可以享有新顧客消費(fèi)總金額的xx%項(xiàng)目?jī)?yōu)惠,舉例說(shuō)明:一個(gè)老顧客帶了一個(gè)新顧客來(lái),新顧客當(dāng)天在店里消費(fèi)了xx元,那么老顧客當(dāng)天消費(fèi)的服裝銷售管理軟件項(xiàng)目可按照xxxxx%優(yōu)惠。但可限制老顧客最低消費(fèi)不要低于xx元!這樣老顧客實(shí)際消費(fèi)xx元—(xxxxx%)xx0元=xx元(實(shí)際付款)。當(dāng)然要舉一反三,很多時(shí)候要結(jié)合當(dāng)?shù)仡櫩拖M(fèi)情況和你發(fā)廊的實(shí)際項(xiàng)目情況做一些有實(shí)際優(yōu)惠的活動(dòng),生意上有一句話“虧頭賺尾”。

  2.五一勞動(dòng)節(jié),購(gòu)物滿多少元,贈(zèng)送禮品?梢赃x一些有新穎奇特的禮品贈(zèng)送,返券和反現(xiàn)金是比較實(shí)惠的,比如你件衣服原來(lái)賣xx,現(xiàn)在你賣xx反xx現(xiàn)金。

  3.贈(zèng)送會(huì)員資格的促銷。為了積累一些老顧客,在五一期間進(jìn)行會(huì)員資格的促銷也是很有效果的。例如,購(gòu)物滿300元,成為金卡會(huì)員,獲贈(zèng)精細(xì)禮品一份和x品牌化裝品一支;?購(gòu)物滿600元,成為鉆石卡會(huì)員,獲贈(zèng)精細(xì)禮品一份和x品牌化裝品一套等等

  B醒目而個(gè)性的廣告促銷語(yǔ)

  在這個(gè)強(qiáng)調(diào)個(gè)性的年代,很多促銷語(yǔ)如果有創(chuàng)意,有個(gè)性,肯定能夠在第一時(shí)間吸引消費(fèi)的眼球,帶來(lái)眾多的客流。以下就是幾個(gè)經(jīng)典的五一服裝促銷語(yǔ)。

  1.站在街頭看美女,不如走進(jìn)店內(nèi)陪美女。這樣的廣告語(yǔ)言適合比較個(gè)性而潮流的服裝店使用。

  2.外面太熱,進(jìn)來(lái)脫吧。我們擁有足夠的試衣間!足夠搶眼的廣告語(yǔ),適合大型的服裝商場(chǎng)。

  3.本店推出五一七彩套裝,用色彩渲染你五一七天!適合店里衣服顏色鮮亮的服裝店。

  服裝店長(zhǎng)負(fù)責(zé)收銀和整體控制

  五一服裝促銷期間,店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)都要特殊情況特殊對(duì)待。服裝店長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)收銀和整體控制旺場(chǎng)局面,協(xié)調(diào)導(dǎo)購(gòu)員跟進(jìn)顧客和進(jìn)行間歇性調(diào)貨理貨。而導(dǎo)購(gòu)則要摒棄常規(guī)“一對(duì)一”跟進(jìn)及排隊(duì)服務(wù)做法,對(duì)于顧客只要做好陳列恢復(fù)和試穿提供就可以了。導(dǎo)購(gòu)之間要相互配合,拿貨取貨照看顧客,離開(kāi)營(yíng)業(yè)區(qū)需向店長(zhǎng)或者其他導(dǎo)購(gòu)打招呼等等,防止貨品丟失和讓顧客不耐煩。

  服裝導(dǎo)購(gòu)員分區(qū)域負(fù)責(zé)有條不紊

  為了防止出現(xiàn)導(dǎo)購(gòu)員管理混亂的情況。服裝店可以劃分成幾個(gè)區(qū)域,每個(gè)區(qū)域由固定員工負(fù)責(zé),職責(zé)是協(xié)助顧客進(jìn)行挑選和試穿并在閑暇時(shí)理貨補(bǔ)貨和陳列復(fù)原,相鄰區(qū)域相互照應(yīng),中間由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)收銀和調(diào)度。這樣多層次立體的分派既解除了服裝店長(zhǎng)參與銷售而忽略收銀影響成交的顧慮,也在導(dǎo)購(gòu)和顧客之間形成點(diǎn)面呼應(yīng),讓顧客感覺(jué)到隨時(shí)有導(dǎo)購(gòu)為其服務(wù)。當(dāng)然,這樣做對(duì)導(dǎo)購(gòu)的要求也較高,不僅要熟悉貨品的尺碼價(jià)格,還要有大局觀,對(duì)貨品的整理等基本素質(zhì)要過(guò)硬,需要平常嚴(yán)格要求才能做到。

  導(dǎo)購(gòu)員勇于盡快促使成交

  五一服裝店促銷是稀缺資源,一年也就那么幾個(gè),如果能更好地利用,就能化提升銷售額。所以銷售流程簡(jiǎn)化,顧客一旦試穿或者幾番挑選后導(dǎo)購(gòu)就要主動(dòng)詢問(wèn):您穿走還是打包?請(qǐng)那邊收銀臺(tái)付款!謝謝!或者高聲提示店長(zhǎng):一件上衣,麻煩店長(zhǎng)收銀!然后繼續(xù)為其他顧客服務(wù),這樣既可以讓顧客減少猶豫又能烘托成交氛圍。

  服裝店長(zhǎng)與導(dǎo)購(gòu)配合制造成交氛圍

  如何讓顧客成交最重要。人們都有這種心理:如果大家都看不買,都也光看不買,如果大家都搶著買,很多顧客在猶豫不決后很可能會(huì)買。這就是一種心理導(dǎo)引行為的潛意識(shí)。當(dāng)導(dǎo)購(gòu)把有埋單意向的顧客指引到收銀臺(tái)之后,接下來(lái)的劃價(jià)收款包裝和簡(jiǎn)單的送賓工作就可以由店長(zhǎng)來(lái)做了,店長(zhǎng)在唱價(jià)、唱收和唱付的時(shí)候,聲音比平時(shí)高,語(yǔ)速也可加快,關(guān)鍵是要有激情,在噪雜忙碌的環(huán)境中,這會(huì)讓人感覺(jué)到顧客成交的數(shù)量很多,帶動(dòng)其他顧客購(gòu)買。

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