日用品市場的調研報告
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，報告不再是罕見的東西，報告包含標題、正文、結尾等。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編整理的日用品市場的調研報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
日用品市場的調研報告1
一、調查目的和意義
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人民的生活水平不斷上升，居民消費結構得到大幅改善，人們越來越注重生活的質量，而我們大學生的生活結構也是其中不可或缺的一部分。我們都是在校大學生，對學校及學生聯(lián)系密切。我們就在校大學生的生活結構及日用品消費情況做了調查。
二、調查過程
1、調研背景。為了聚集有效資源，選擇聚集戰(zhàn)略，即只對班里的同學進行調查。
2、調研任務。抽十位同學并對她們所用的日用品進行對比、調查，最后得出相關結論。
3、調研方法。采用定量和定性相結合的方法。定性調研采用深度訪問法，定量調研采用問卷調查。
三、調研目的
本次調研的目標有：
�。�1）她們基本月消費項目是什么
（2）購買日用品時您最注重的是什么
(3)哪些因素對您的日用品消費影響較大
四、基本情況與分析
(一)購買的主要依據(jù)
調查顯示，注重日用品使用效果（51.4%）注重品牌效應（20.8%）是人們購買的主要影響因素，兩者受訪人群的72.2%；朋友介紹和折扣優(yōu)惠占受訪人群的17.4%，也是不容忽視的影響因素；而廣告宣傳、精美的包裝等其它因素只占10.4%。以上數(shù)據(jù)說明，人們在購買日用品的時候更看重它的效果和品牌，而包裝和宣傳等附加因素已經(jīng)不再是影響消費的主導因素。
(二)調查顯示，佳潔士，高露潔，六神，雕牌，納愛斯，等受歡迎人數(shù)占25.8%，可能與其容易接受的價格有關；強生，相宜本草，大寶，等受歡迎人數(shù)基本相同在10%左右；黑人，海飛絲等高檔品牌受歡迎的人數(shù)明顯減少占5%左右，與其不匪的價格有著密切的關系，很多人寧可選擇價位容易接受的普通日用品；這些日用平的共同點是能滿足消費者的最基本需求，價格適中。
五、結論
在普通日用品市場中，商家的競爭規(guī)律基本按傳統(tǒng)的人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我廉。這個定律來做，因為普通日用品消耗快更新快，所以大家更注重的是產(chǎn)品本身的使用價值。
一個日用品品種要想成功，就得為顧客提供不一樣的獨特感覺，它包括從產(chǎn)品銷售的模式、外包裝以及與之相關的各類廣告宣傳和促銷活動，只有對產(chǎn)品進行全方位的革新與創(chuàng)造才能在眾多的日用品品種中獨樹一幟。
(一)開發(fā)設計產(chǎn)品
企業(yè)要創(chuàng)名牌，必須開發(fā)設計出具有名牌特質的產(chǎn)品。這種開發(fā)設計與名牌產(chǎn)品必須具備兩大特點：卓越的質量和完美的設計。產(chǎn)品質量是名牌的生命源泉，在創(chuàng)名牌過程中發(fā)揮著巨大的作用。優(yōu)制產(chǎn)品能夠給顧客帶來更大的利益和滿足，能夠減少顧客的購買風險和代價。因此，人們通常傾向于購買優(yōu)質產(chǎn)品，使用之后感到滿意，還會不斷重復購買，并向親朋好友推薦。相反，消費者不但不會再購買而且會勸阻周圍人購買。因此，卓越的產(chǎn)品質量是敲開市場大門，順利進入市場并不斷擴大和維護市場占有率的最根本的手段。隨著科學技術和經(jīng)濟的發(fā)展，產(chǎn)品同質化的趨勢越來越明顯，企業(yè)單靠提高產(chǎn)品質量難以獲得明顯的競爭優(yōu)勢。另一方面，消費者收入水平不斷提高，消費觀念由產(chǎn)品的經(jīng)濟實用轉向產(chǎn)品的美觀大方和新穎別致。在這種情況下，傳統(tǒng)的競爭手
段很難打動消費者，所以，產(chǎn)品設計已成為企業(yè)創(chuàng)名牌，提高競爭力和經(jīng)濟效益的主導環(huán)節(jié)和手段。結構和外觀的創(chuàng)造融合了現(xiàn)代科學技術，社會文化，不但追求產(chǎn)品經(jīng)濟實用，如降低成本，提高功效，而且追求產(chǎn)品方便靈活，美觀精致和獨特性。另外還能處長產(chǎn)品生命周期，引導消費，創(chuàng)造市場，因此，對提高企業(yè)經(jīng)濟效益和市場競爭力以及塑造品牌形象具有巨大的作用。
�。ǘ﹥r格
品牌本身就是一種價值，但高價并不一定能創(chuàng)造名牌。價格是市場競爭的利器，更是樹立名牌形象的有力手段，企業(yè)在定價時應注意以下因素：
�、贈Q定價格的主要因素有三點，即產(chǎn)品價值，成本費用和市場供求；
�、诙▋r目標和方法應以銷售利潤率為轉移，但須兼顧企業(yè)的名牌形象，即企業(yè)應有長期的戰(zhàn)略目標，不拘泥于暫時的得失；
③定價策略是贏得顧客，樹立名牌形象的工具之一，要靈活運用定價藝術和技巧時，可根據(jù)具體情景選擇如下策略：心理定價策略、折扣定價策略、差價策略、階段定價策略、相關產(chǎn)品合格策略。
(三)優(yōu)質服務
名牌產(chǎn)品必須要與“名牌服務”相配套。商業(yè)營銷學和企業(yè)文化學非常重視“服務增值”，因為向顧客提供優(yōu)質完善的服務對于企業(yè)創(chuàng)名牌具有重大的意義。首先，優(yōu)質的服務可以促進產(chǎn)品銷售、從而擴大企業(yè)及其品牌的知名度。當今市場競爭激烈，核心產(chǎn)品形成產(chǎn)品正趨向同質化，普通消費者已難以辨別出不同企業(yè)的產(chǎn)品在這兩個層次上的明顯差異，這就使得服務的地位大為提高，成為產(chǎn)品競爭的另一重要方面。誰能提供優(yōu)質完善的服務，誰就能在產(chǎn)品競爭中脫穎而出，贏得消費者的偏愛，從而增加銷量，擴大企業(yè)及其品牌的知名度。其次，優(yōu)質完善的服務能減少消費者的錯誤購買，使用不當，能對各種問題進行及時的處理和解決，因而可以減少顧客的風險和損失，具有維護企業(yè)和品牌美譽度的作用。第三，優(yōu)質完善的服務可以增加顧客的利益，從而利于提升企業(yè)和品牌的形象。優(yōu)質完善的服務包含了許多附加利益，因此，能夠增加顧客的滿意程度。另外，優(yōu)質完善的服務是企業(yè)向顧客表達尊重的最好方式，不管何時何地，企業(yè)對顧客的詢問、要求、問題都給予及時地答復、處理會讓顧客感到受到了極大的尊重，獲得心理上的極大滿足。因此企業(yè)及其品牌的形象就會在顧客心目中生根發(fā)芽，不斷提升和強化。
日用品市場的調研報告2
一、前言
在寒假一個多月的時間里，我在衡陽華正商業(yè)城協(xié)助老板做日用品銷售，經(jīng)過了這一個月，我學到了很多實用的東西，積累了很多關于銷售方面的經(jīng)驗。在一次偶然的機會，老板叫我?guī)椭诋a(chǎn)家網(wǎng)站上看新產(chǎn)品，結果發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)站都沒有及時更新，甚至有些是幾年沒更新的，于是便由此開始做了一番調查�，F(xiàn)將此次實踐活動的有關調查情況報告如下：
二、日用品公司網(wǎng)站現(xiàn)狀
調查了十多家日用品公司網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的情況都是網(wǎng)站沒有及時更新,只是建了一個網(wǎng)站而已,后期沒有堅持維護和運營,以導致客戶上網(wǎng)搜公司產(chǎn)品時,產(chǎn)品沒有及時更新,客戶得不到最新的產(chǎn)品資訊,從而減少了產(chǎn)品銷售的機會.現(xiàn)簡單列出三個網(wǎng)站來給予說明:
�。ㄒ唬﹛x生活用品有限公司
新聞動態(tài)情況
新品推薦頁面
關鍵詞設置查詢
�。ǘ﹛x實業(yè)有限公司
新聞中心頁面
seo優(yōu)化查詢頁面
�。ㄈ﹛x市xx塑料制品廠
新聞資訊頁面
產(chǎn)品展示頁面
seo查詢部分截圖
三、調查中出現(xiàn)的問題
�。ㄒ唬╆P于公司網(wǎng)站
1、信息更新不及時
例如新聞中心、產(chǎn)品中心、新品推薦里面的信息很多是在建站的時候充實的，之后并沒怎么打理和運營，導致客戶掌握不到公司的最新資訊，從而錯失很多銷售機會。
2、優(yōu)化工作不到位
對于網(wǎng)站的優(yōu)化，網(wǎng)頁上的標題、關鍵詞、描述之類的都沒設置好，有些甚至沒有設置，因此沒有達到優(yōu)化的效果，也就導致有網(wǎng)絡平臺，有網(wǎng)站，卻達不到效果。
�。ǘ┕救藛T反饋
1、網(wǎng)站運營意識弱
在這些公司網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)的一些問題，我咨詢了幾個公司人員，他們表示現(xiàn)在實體店的生意很好，所以一般專注實體店的比較多，而公司網(wǎng)站只是一個簡單的網(wǎng)絡平臺展示，只是在建成的幾個月中做了稍微的維護，之后沒有時間，而且在網(wǎng)上也沒有太多的`效果，故就沒去運營網(wǎng)站了，導致網(wǎng)站的系列優(yōu)化系數(shù)也就降低了。
2、尚未組建網(wǎng)上銷售團隊
對于公司網(wǎng)站方面，一般沒有組建專業(yè)的網(wǎng)上銷售推廣團隊，只是在開始的時候交錢給專業(yè)網(wǎng)站建設公司做成的網(wǎng)站，公司人員都沒插手的。
四、對策及建議
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一個網(wǎng)站，首先必須要有一個明確的定位，是做什么的，建站之后要達成一個怎樣的效果，要怎樣才能達到這樣的效果，所以公司建網(wǎng)站的定位目標一定要明確，不然公司建站就只等于一個擺設了。
�。ǘ┚W(wǎng)站信息更新及時
對于網(wǎng)站的內部，既然建成了網(wǎng)站，那么我們就要讓它實現(xiàn)我們的期望值，建網(wǎng)站最基本的就是希望讓更多的顧客知道我們，進一步了解我們，從而來達成交易的目的，所以信息的更新及時是很有必要的，只有這樣，當客戶來看我們的網(wǎng)站時，有新聞動態(tài)的更新，有新產(chǎn)品了，網(wǎng)站上還有新產(chǎn)品的詳細介紹，這會讓顧客感覺到網(wǎng)站的專業(yè)性、真實性，從而來擴大我們品牌效應。
�。ㄈ┚W(wǎng)站運營團隊的組建
一個公司若要建站，一個專業(yè)團隊的運營是非常有必要的，并且運營要長期的，而不是幾個月，要的是堅持，只有堅持下去才會出好的效果，否則前面做的事情就會前功盡棄。一個專業(yè)的網(wǎng)站運營團隊最基本的要包括客服、運營推廣人員，所以要想把自己公司網(wǎng)站的建立起來，那么必須得有一個這樣的團隊。
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