個人述職報告范文經(jīng)典（15篇）
在當下這個社會中，大家逐漸認識到報告的重要性，其在寫作上具有一定的竅門。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是小編為大家整理的個人述職報告范文，歡迎大家分享。
個人述職報告范文1
各位領導、同志們：
我叫xx，自調(diào)任林場任副場長至今。在中我負責管理門樓接待、林地以及營林工作，回顧一年的工作，有很多感概。是自己管理經(jīng)驗與能力方面得到提升的一年。這一年的工作中，我感受到局黨委及林場領導的幫助、同事們的支持下自已所取得進步的喜悅，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾，感受到因能力有限面對新工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索�；仡櫼荒甑墓ぷ�，有成績，也有不足。下面我主要從以下三個方面進行述職，請各位領導、各位同志給予指正。
一、所做的`工作
�。ㄒ唬╅T樓接待工作
接手門樓接待工作我是新小娘上橋子，頭一回。但新手不意味著工作棘手。通過考察岳陽大云山、瀏陽大圍山森林公園門樓接待工作，我從完善制度入手，全面健全了門衛(wèi)制度、保衛(wèi)制度、應急制度、門票制度、輪崗制度、接待制度等六項制度，通過以制度來管理門衛(wèi)，通過制度來完善門樓接待工作。因此，即使在幕南公路改造期間，門樓接待處還是以過硬的素質(zhì)與優(yōu)質(zhì)的服務為公園創(chuàng)收7萬余元，比同比增收支平衡10。
（二）林地工作
隨著初最高人民法院關(guān)于林地方面的最高司法解釋的出臺，林地管理工作也逐漸擺上了公園開發(fā)建設的重要位置。去年，根據(jù)縣局林地股的安排，結(jié)合我園實際，我做好了清理與整頓林地工作。主要是對全場林地占有情況進行全面摸底清查，對司法解釋出臺前沒有辦理林地征占用手續(xù)的有關(guān)開發(fā)單位限期要求補辦相關(guān)手續(xù)，否則對開發(fā)建設的項目予以凍結(jié)。對司法解釋出臺后違反林地管理規(guī)定私自征占用林地的單位與個人進行整頓與處罰。
�。ㄈI林工作
對于林業(yè)而言，營林是基礎；對于森林公園而言，營林更是基礎上的基礎。我是林校畢業(yè)的，過去在連云林場從事了近8年的營林生產(chǎn)工作，去年，在營林工作方面，我將工程項目放到營林工作的首要位置，按照國家標準對項目進行撫育、補植、管護，保證了工程項目的質(zhì)量達優(yōu)，面積實在、成活及保存率達標。一是完善了生態(tài)公益林的信息卡片，并新增公益林3000畝。二是規(guī)劃退耕還林200余畝，已進入國家籠子。三是高標準完成中幼林撫育4000余畝，楠竹改造余畝。四是維修防火線50公里，新建防火線1公里。
二、不足之處
�。ㄒ唬┚C合協(xié)調(diào)能力方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅定性，存在手軟現(xiàn)象。
�。ǘ┮�?qū)β毠ぜ钷k法少，在工作中表現(xiàn)執(zhí)行力不到位。
�。ㄈ┰诠ぷ髦杏袝r容易脾氣急躁。有時遇到問題，不夠冷靜。
�。ㄋ模┛紤]問題不夠周全，處理問題不夠細致。學習不夠，知識面不廣。
三、工作打算
�。ㄒ唬┨嵘齻�人工作管理能力，為適應公園快速發(fā)展做出自己的貢獻。
（二）加強綜合學習，提高個人修養(yǎng)，使班子更加團結(jié)。
（三）以黨風廉政建設為重點，加強廉政建設，做到勤政廉政。
�。ㄋ模┳龊梅輧�(nèi)工作，爭取年度營林生產(chǎn)、林地工作以及門樓接待工作再創(chuàng)新績。
以上是我的工作述職，我也特別想借助這樣一個機會，感謝領導給我一個施展自已才能的平臺，感謝同事在工作中對我的支持與幫助。
特此報告，請審查！
個人述職報告范文2
您好!
回首過去的一年，在領導的關(guān)懷和同事的幫助下。我以想干事、會干事、干成事為目標。認真履行職責，圓滿完成各項任務。為了今后更好的做好生產(chǎn)任務，總結(jié)經(jīng)驗，提高工作方法和效率，克服不足�，F(xiàn)對今年的工作述職如下：
一、班組的建設與管理得到加強
充分利用車間班前班后會，將公司做大做強的精神認真?zhèn)鬟_，使車間員工真正領會到公司的發(fā)展要求、前景和目標，筑建員工以廠為家的思想。加強了自身專業(yè)知識學習。車間班組長的責任直接影響車間的工作質(zhì)量，因此，了解產(chǎn)品的工藝要求，認真學習工作標準，使我能真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
二、狠抓安全管理不放松
加強了對班組安全檢查力度，完善了崗位責任制，發(fā)現(xiàn)問題及時通報并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了今年的安全生產(chǎn)。充分利用周六生產(chǎn)例會時間，認真分析一周來的安全生產(chǎn)情況，將車間發(fā)生的安全事故認真分析總結(jié)，吸取經(jīng)驗，杜絕類似事故的再次發(fā)生。
三、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強
質(zhì)量技術(shù)科為班組配備了專職質(zhì)檢員，加強了對產(chǎn)品的檢查力度，對產(chǎn)品的工藝各項參數(shù)進行控制，避免不合格的產(chǎn)品流出車間，減少了客戶的質(zhì)量異議。
四、存在問題和不足
安全管理力度不夠。安全培訓不到位，檢查不到位，有好多時候，由于我們的工作當中勞動量比較大，工人的`體力消耗比較大，為此在生產(chǎn)安全檢查過程中，發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰，現(xiàn)在想來是完全不對的，在安全事故沒有發(fā)生以前，就應該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患。為此，我想在今后的工作中，不存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的。
交接班不協(xié)調(diào)。私自修改加工程序，對設備進行超負荷運行，磨損刀桿，對下一班的正常生產(chǎn)造成難度。管理不到位，有跑冒漏現(xiàn)象，成本考核制度不健全，落實責任不到位。應加大管理力度，建立成本考核制度，量化考核。
定置管理仍沒有完全到位。到目前為止，我們還沒有真正的對所有的物品進行定置管理，只是臨時決定一些物品的擺放，同時由于工人的懶散性和素質(zhì)的高低不等，有時在作業(yè)場地完成作業(yè)后，不能做到人走場地清，亂放的現(xiàn)象仍然存在。這一點我們應該建立定置管理圖，以便在今后的工作中能夠依圖加強巡查，對未按照標準進行擺放的，進行嚴格處罰。
五、今后的工作方向
繼續(xù)堅持“安全第一，預防為主”的方針，嚴格按照安全操作規(guī)程進行管理。全面落實安全生產(chǎn)責任制，重點抓好班組管理。發(fā)現(xiàn)問題立即處理當事人。對查出的安全隱患，當作事故對待，按照事故三不放過的原則進行處理。小事當作大事抓，把事故消滅在萌芽之中。做好節(jié)能降耗，降低生產(chǎn)成本。會同車間制定班組交接班制度，加大檢查力度，提高產(chǎn)量，確保產(chǎn)品質(zhì)量。加大低值易耗、輔材的考核，低值易耗品、切削液、機械油、刀片進行計量，降低產(chǎn)品消耗。加強自身學習，并認真注重崗位培訓。
綜上所述，在新的一年里，我們在做好各項工作的同時，積極配合公司搞好各項活動，全面完成公司交給的各項任務，為公司帶出一支能打硬仗，吃苦耐勞的員工隊伍。
個人述職報告范文3
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府和市審計局的領導下，在區(qū)人大、區(qū)政協(xié)的監(jiān)督和支持下，依靠局領導班子的密切配合，在全局干部職工的大力支持和共同努力下，認真貫徹執(zhí)行黨的十八大會議精神，堅持以科學發(fā)展觀為指導，深入基層、走入社區(qū)，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府提出的“兩個率先”以及“南提、北拓、西進”等中心工作，充分發(fā)揮審計監(jiān)督職能作用，較好地完成了區(qū)委、區(qū)政府和上級審計機關(guān)交給的各項工作任務�，F(xiàn)就今年上以來履行崗位職責情況，向各位領導和同志們進行述職，請予以評議。
一、適應崗位變化，完成工作角色定位。
根據(jù)組織的安排，我于今年2月上任區(qū)審計局局長職務，從副職到正職，從財政戰(zhàn)線轉(zhuǎn)向?qū)徲嫅?zhàn)線，雖然同為財務工作，但一個是執(zhí)行者，一個是監(jiān)督者，從定位到操作都有很大轉(zhuǎn)變。到位以來，重中之重就是要制定工作方針與計劃。堅持“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的方針，抓住六條主線，開展六項監(jiān)督，建立“三維一體”的審計架構(gòu)，科學的制定全年審計工作計劃。
即以預算編制和執(zhí)行情況為主線，開展財政審計監(jiān)督;以規(guī)范領導干部執(zhí)政行為為主線，實施經(jīng)濟責任審計監(jiān)督;以服務區(qū)域建設為主線，關(guān)口前移做好政府投資審計監(jiān)督;以完善財務管理為主線，強化基層審計監(jiān)督;以民生政策為主線，加大行業(yè)審計監(jiān)督;以促進審計改革為主線，主動接受社會監(jiān)督。通過公開促規(guī)范，培訓提效能，從而在基層村社區(qū)、政府各職能部門、公共財政三個平面上，建立全覆蓋的審計“免疫體系”。工作計劃于5月提交政府常務會與區(qū)委常委會討論通過。
二、整合審計資源，發(fā)揮審計監(jiān)督職能
(一)以預算編制和執(zhí)行情況為主線，開展財政審計監(jiān)督
財政同級審是審計每年的一個必選動作，今年我們的預算執(zhí)行審計，抓住審計預算編制的公開與完整、預算批復及時與合法，資金分配的公共與合理，追加預算的真實與規(guī)范四個重點，對預算執(zhí)行的整體情況、財政資金的使用效益情況作出評價。并延伸到民政、衛(wèi)生、社�；鸬让裆鷮ｍ椯Y金。關(guān)注政府性債務風險及全區(qū)財政安全運行情況，為區(qū)委、區(qū)政府制定宏觀調(diào)控政策提供參考，提出整改意見9條，審計工作取得了實效。我局已于6月中旬向區(qū)人大匯報“同級審”審計結(jié)果，也得到了人大常委們的支持與肯定。
(二)以規(guī)范領導干部執(zhí)政行為為主線，實施經(jīng)濟責任審計監(jiān)督
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的工作安排以及受區(qū)委組織部的委托，我局在年將對包括區(qū)財政局、區(qū)人力資源和社會保障局、區(qū)城建局等在內(nèi)的14個單位原負責人進行任期經(jīng)濟責任審計。上已完成離任經(jīng)濟責任審計12個，通過審計，我們基本認為財政運行情況良好，各單位負責人嚴格遵守各項廉潔自律規(guī)定，財務制度比較健全，各項經(jīng)濟指標完成情況良好，但部分單位仍存在招待費超標、超限額支付現(xiàn)金、原始憑證不合規(guī)等問題，共提出審計整改意見30余條，基本得到被審計單位的認可，并完全按我們的意見整改落實到位。事實上有很多單位非常歡迎我們審計的到來，大多數(shù)領導干部都希望通過我們的審計提高財務管理效益。
(三)以服務區(qū)域建設為主線，做好政府投資審計監(jiān)督
xx年上完成基本建設審計竣工決算項目48項，總送審金額7934萬元，審定金額6158萬元、核減金額1776萬元，核減率達到22%。開展項目跟蹤審計6項，分別為田林路一期、大湖重金屬污染綜合治理工程項目、銅霞路二期、秋瑾故居修復工程等等。我們通過招標委托具有相關(guān)資質(zhì)及經(jīng)驗的社會中介機構(gòu)進行全過程跟蹤審計，由各社會中介機構(gòu)派駐全國注冊造價工程師參與審計工作，每個項目安排2人常駐施工現(xiàn)場，負責日常的審計事務，現(xiàn)場審計人員如實填寫現(xiàn)場審計日記，審計日記涵蓋對施工現(xiàn)場的檢查情況，并針對現(xiàn)場進度情況拍照，每周匯總整理審計周報上報區(qū)長、指揮長審定，對于領導及時了解現(xiàn)場情況起到非常好的效果。
(四)以完善財務管理為主線，強化基層審計監(jiān)督
為規(guī)范社區(qū)和村級財務核算、提高基層經(jīng)濟管理水平服務，今年上以來，我們安排對轄區(qū)內(nèi)5個村、3社區(qū)進行審計，此項審計工作在5月份集中進點，六月底全面完成現(xiàn)場審計工作，從審計各項收支的真實、合法和效益性，以及基層組織主要負責人遵守廉政紀律和財經(jīng)紀律情況入手，加強宣傳財務審計知識，并借助市委黨校這個高規(guī)格的干部培訓平臺，舉辦全區(qū)村、社區(qū)負責人及財務人員培訓班，旨在多講解、多培訓、多服務，從而為推進基層黨風廉政建設，維護轄區(qū)
“大開發(fā)、大建設、大發(fā)展”的良好局面保駕護航。同時邀請村長、書記座談，主動協(xié)調(diào)，將問題消滅在萌芽狀態(tài)，對規(guī)范村級財務管理起到了很好的作用。
三、創(chuàng)新審計體制，完善審計工作模式
(一)健全竣工決算審計制度
改變以往只出具定案表的形式，關(guān)注真實性的同時，更加關(guān)注程序的合法性以及財務收支的合規(guī)性，出具《工程結(jié)算定案表》、《項目竣工決算審計報告書》或《項目跟蹤審計報告書》，全面反映項目真實性、完整性、合法性的審查情況，以及財務收支存在的問題、建議等等內(nèi)容，進一步規(guī)范項目管理，健全資金管理約束機制，堵塞項目驗收漏洞，提高財政資金使用績效。
(二)制定項目跟蹤審計方案
一是項目從立項至項目竣工驗收全過程實施的審計監(jiān)督，讓工程項目的所有環(huán)節(jié)在陽光下透明規(guī)范地運行。
二是建立三級復核制度。其中：
①一級復核由審計組成員之間復核;
�、诙墢秃擞蓪徲嬀謴秃巳藛T或中介機構(gòu)之間交叉復核;
③三級復核由分管領導復核，把責任明確到個人。
建立審計“黑名單”制，明確如果復核核減額達到工程造價的3%以上的中介機構(gòu)進入黑名單，從而達到規(guī)避審計風險，提高工作效率的目的。
三是建立造價虛報追責制。
在施工單位報送資料虛報工程量，造成核減金額達到工程總造價20%以上的單位進行罰款。項目跟蹤審計的實施有利于我們及時掌握項目的進展程度及資金的使用管理情況，從而提高財政資金使用效率，減少損失浪費和貪污等問題，使項目資金達到大效益、好效果、高效率。
四、夯實審計基礎，強化隊伍綜合素質(zhì)
(一)加強局領導班子建設
一是加強學習，領導班子除了學好政治理論學習外，還把加強黨性鍛煉，提高領導班子的執(zhí)政水平作為班子建設的’重要性議程來抓;
二是加強思想交流和溝通，搞好團結(jié)。制定局周會議制度，班子成員主動溝通與交流、相互理解和支持。
三是充分利用每一位干部的專長，調(diào)動各自工作的積極性，同心同德干事業(yè)。
四是積極推薦優(yōu)秀干部，培養(yǎng)優(yōu)秀專業(yè)人才，整個審計隊伍呈現(xiàn)出積極、團結(jié)、向上的良好狀態(tài)。
(二)加強機關(guān)黨的建設
一是堅持局機關(guān)干部職工政治理論學習制度，及時學習貫徹黨的`路線、方針、政策，不斷提高政策理論水平和認識問題、分析問題的能力。
二是深入開展鞏固“四好”(即：政治素質(zhì)好、作風形象好、團結(jié)協(xié)作好、工作業(yè)績好)領導班子和干部職工“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，進一步增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三是嚴格落實黨風廉政建設責任制，局領導班子及其成員帶頭執(zhí)行廉潔從政的各項制度規(guī)定，并加大對審計人員遵守審計紀律規(guī)定情況的監(jiān)督檢查。
四是加強黨員干部隊伍作風建設，不斷改進黨員干部作風，主動深入基層，傾聽群眾的聲音，從基層收集第一手資料，更好的服務于區(qū)域建設。
(三)加強審計干部隊伍建設
加強學習型審計機關(guān)建設，多措并舉打造一支能適應新時代新要求的專業(yè)強、作風實、能奉獻的審計干部隊伍和審計人員隊伍。完善對領導干部績效目標考核，進一步樹立開拓創(chuàng)新、依法行政、勤政廉政以及績效審計、計算機審計和信息系統(tǒng)審計的理念，提高領導班子駕馭審計工作的能力和水平;加大教育培訓力度，組織審計人員參加政治理論、審計實務以及在職學習、網(wǎng)上學習等后續(xù)教育學習培訓，完善教育培訓體系;健全考核獎懲和約束機制，修訂完善局機關(guān)目標管理考核辦法、審計項目質(zhì)量綜合考核暫行辦法以及審計工作信息考核辦法。通過獎優(yōu)罰劣，進一步調(diào)動和提高審計工作的主動性和積極性，努力提高審計干部的綜合素質(zhì)和行政水平。
本人較好地履行了區(qū)審計局局長的職責，并取得了一定的成績。但也存在一些不足，主要是理論學習不夠全面系統(tǒng)，理論水平有待于進一步提高;思想觀念不夠新，與形勢發(fā)展有差距。在今后工作中，我將認真加以改進，認真履行好職責，集中局班子成員的智慧，團結(jié)和帶領全局審計干部，繼續(xù)圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作中心和大局，貫徹落實科學發(fā)展觀，充分發(fā)揮審計的“免疫系統(tǒng)”功能，加大審計監(jiān)督力度，提高審計工作水平，提升審計人員素質(zhì)，為實現(xiàn)石峰經(jīng)濟社會的健康快速發(fā)展而努力工作。
(一)繼續(xù)深入開展機關(guān)走群眾路線實踐教育活動。
按照區(qū)委、區(qū)政府的部署，繼續(xù)深入開展走群眾路線實踐教育活動，扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，進一步解放思想，提高效能，樹立科學審計理念，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，認真履行審計職責，促進我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展。
(二)集中力量抓好各項審計工作。
我們將繼續(xù)把審計工作重點放在政府投資項目、領導干部經(jīng)濟責任審計、基層村(社區(qū))財務審計及上級審計機關(guān)安排的各項行業(yè)審計上。整合現(xiàn)有審計資源，采取聘請專業(yè)技術(shù)人員參與審計的辦法解決人力缺乏的問題，把脈全區(qū)經(jīng)濟工作，發(fā)揮好經(jīng)濟衛(wèi)士的職責，為我區(qū)經(jīng)濟社會的發(fā)展保駕護航。
(三)完善審計質(zhì)量控制，提高審計項目管理水平。
重點抓好以下幾點：
一是采取“請進來，走出去”的方式，加強干部的學習培訓力度，完善干部知識結(jié)構(gòu)，提高審計業(yè)務水平;
二是逐漸普及計算機輔助審計，提高審計效率;
三是加大審計復核的力度，嚴把質(zhì)量關(guān);
四是制定審計項目管理辦法，在計劃管理、質(zhì)量管理、成本管理等方面，加強規(guī)范化管理。
個人述職報告范文4
尊敬的領導：
您好！我是貴公司的一名定損員，現(xiàn)將我在工作崗位上的工作情況向您進行匯報，請您予以批評和指導。
作為定損員，我主要負責事故車輛的定損工作。在過去的一年里，我認真履行職責，積極努力，努力提高自身的工作能力和業(yè)務水平。下面我將具體從以下幾個方面進行述職：
一、完成任務情況
在過去的一年里，我積極參與定損工作，按時完成了公司交給我的定損任務。通過與車主們的溝通和交流，我能夠準確了解事故車輛的情況，并迅速進行定損，最大限度地維護了公司和客戶的利益。在處理定損過程中，我努力與修理廠、保險公司等各方進行協(xié)商，及時解決各種問題，同時提醒車主注意事故處理的注意事項，為客戶提供專業(yè)化、高效率的服務。
二、工作能力提升
在過去的一年里，我積極提升自身的.工作能力。通過參加培訓，了解最新的車輛定損技巧和保險理論知識，不斷豐富自己的知識儲備。同時，我還積極參與定損員工作組的交流和學習，與同事們分享工作經(jīng)驗，互相學習、共同進步。通過與專業(yè)人士合作，我深入了解了定損工作的方方面面，并不斷提高自己的工作能力和水平。
三、客戶滿意度提升
在過去的一年里，我不僅注重自身的工作能力提升，還注重提高客戶滿意度。在接待車主時，我始終保持熱情、耐心的態(tài)度，積極傾聽、解答他們的疑問與需求。在處理事故車輛定損時，我動用自己的專業(yè)知識，為車主提供最佳的解決方案，并給予專業(yè)指導和建議，以便車主能夠更好地維護自身權(quán)益。通過不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務質(zhì)量，我逐漸贏得了客戶的認可和好評，取得了較高的客戶滿意度。
在未來的工作中，我將更加努力，進一步提升定損能力和水平，為公司和客戶創(chuàng)造更大價值。同時，我也將積極參與團隊的建設和協(xié)作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
感謝領導對我的關(guān)注和支持，我會再接再厲，不斷提升自身的工作能力和水平，更好地完成公司交給我的各項任務。
謝謝！
個人述職報告范文5
煙草煙廠是一個以生產(chǎn)和銷售煙草制品為主的企業(yè)，在市場中有著重要的地位。而作為營銷部門的一員，我在過去的一年中跟隨著公司的戰(zhàn)略目標，利用了各種策略和工具，為公司的銷售和品牌建設作出了一定的貢獻。下面，我將就自己的工作表現(xiàn)，就“如何借助數(shù)字化工具推動煙草煙廠的銷售和品牌提升”這一主題進行一份個人述職報告。
一、背景介紹
隨著時代的`發(fā)展和技術(shù)的更新，我們所認知的銷售方式和營銷手段也在不斷發(fā)生變化，數(shù)字營銷逐漸走進了我們的視野之中。因此，在過去的一年中，我就著眼于數(shù)字化信息時代的特點，通過不斷地學習和實踐，結(jié)合公司實際的市場情況，推動了公司的銷售和品牌建設。
二、工作內(nèi)容
1.建立并且執(zhí)行數(shù)字化營銷戰(zhàn)略
我在營銷策略上的第一步，就是建立一個數(shù)字化營銷戰(zhàn)略，首先要進行市場調(diào)研，搞清楚客戶的需求和心理狀況，然后針對市場情況，設定可能的目標和指標，以便今后進行營銷活動和推廣。
2.優(yōu)化公司網(wǎng)站內(nèi)容、提升用戶體驗
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，各種產(chǎn)品銷售幾乎都與網(wǎng)絡社交平臺和網(wǎng)上購物有關(guān)，所以我將以提升公司官網(wǎng)和推廣微信公眾號為核心。通過分析市場，了解客戶需求，從而針對客戶需求進行網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化和品牌展示。同時，完善網(wǎng)站用戶體驗，提升下單效率，讓用戶更輕松購買到所想要的產(chǎn)品。
3.借助社交媒體平臺開展推廣活動
在維護公司口碑的同時，我還負責實現(xiàn)公司的數(shù)字化店鋪營銷，推廣和宣傳公司各種產(chǎn)品，有針對性的制定各種推廣活動。通過微博、QQ空間、微信公眾號等社交媒體，向公眾宣傳公司的品牌形象和產(chǎn)品特點，與客戶建立起良好的溝通、互動與信任。
4.數(shù)據(jù)分析與挖掘
數(shù)據(jù)分析與挖掘是數(shù)字化營銷策略的核心，通過各種數(shù)據(jù)分析工具，我監(jiān)控了公司各項營銷數(shù)據(jù)和效益等情況，并進行了詳細的數(shù)據(jù)分析，獲得了客戶購買行為等信息，以便于制定更加適宜和策略的營銷活動，同時也協(xié)助其他工作人員對后續(xù)的工作進行調(diào)整和改進。
三、工作效果
1.網(wǎng)站訪問量和瀏覽量大幅提升
通過優(yōu)化公司官網(wǎng)的操作及推廣，實現(xiàn)了大幅提升公司官網(wǎng)的訪問量和瀏覽量，切實提升用戶對我們公司的了解和信任感。
2.數(shù)字化店鋪營銷的效益提升
在數(shù)字化店鋪營銷方面，我們借助社交媒體平臺，展示了公司的產(chǎn)品特點和優(yōu)勢，擴大了公司的市場占有率，提升了產(chǎn)品的知名度和美譽度。
3.數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)得出有效營銷策略
利用數(shù)據(jù)分析工具，獲取客戶購買行為的詳細信息，有的放矢地制定了策略，為公司的營銷貢獻出了非常大的力量。
四、總結(jié)
通過我的努力，公司的數(shù)字化營銷效果顯著提升，品牌推廣和產(chǎn)品銷售也取得了良好的成效。下一步，我將進一步整合各項資源，結(jié)合實際情況和戰(zhàn)略目標，不斷健全公司的數(shù)字化營銷體系，為公司更好地實現(xiàn)業(yè)務拓展和品牌升級做出更加突出的貢獻!
個人述職報告范文6
尊敬的領導：
本人在醫(yī)院各級領導及院長的領導下，認真做好各項業(yè)務性工作及事務性工作，全面貫徹執(zhí)行各級領導安排和布置的各項工作和任務，全面履行了一名門診科醫(yī)師的崗位職責要求。
一、在政治思想方面
始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發(fā)展和提高，不斷提高自我的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。雖然碰到一些讓人不愉快的事件，但自我始終保持一顆善待他人的心，始終堅持組織利益、組織安排為第一位；自我作為組織中的一員，自我理當服從組織的安排，理當服從組織的每一項決定。
二、醫(yī)療工作
在工作中，本人深切的認識到一個合格的門診科醫(yī)生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，經(jīng)過閱讀雜志及書刊，學習有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識，寫下讀書筆記，豐富了自我的'理論知識。經(jīng)常參加學術(shù)會議，聆聽專家學者的學術(shù)講座，并經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡信息，學習了新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面。始終一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。
三、工作作風
本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發(fā)生一齊差錯事故，也從未同病人發(fā)生一齊糾紛�？傊�，盡我之潛力完成作為一個門診科醫(yī)生的各項工作和任務�；赝^去，我能夠說，我對于我目前的崗位和職位，我是十分勝任的，并且我也是十分熱愛自我的本職崗位的。對于自我所從事的專
業(yè)，自我已經(jīng)奉獻了自我的全部、自我的靈魂、自我的精神，試想哪一天，讓我脫下潔白的白大褂，我還真是難以割舍下這位情感。
在各級領導的幫忙和同志們的支持下，工作雖然取得了必須成績，但與其它同道相比還有差距，自我尚須進一步加強理論學習，并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務的原則，做好為師生員工服務的這一大項工作。我決定，在今后工作中，要繼續(xù)努力學習，繼續(xù)努力工作，努力克服理論上的不足和實際潛力的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
個人述職報告范文7
各位領導、同事們：
大家好！
今天我很高興能在這里向大家匯報兩年來的思想和工作情況，請在座的領導和同志們予以評議。
XX年年９月大學畢業(yè)后，通過河南煙草商業(yè)統(tǒng)一招聘考試來到卷煙營銷中心，主要從事經(jīng)營管理和卷煙網(wǎng)建工作。在領導和同事們的培養(yǎng)和幫助下，我緊緊圍繞本部門各項目標任務踏實工作，不斷改進方法，提高效率，認真完成工作。下面我從三個方面匯報如下：
一、積極轉(zhuǎn)變角色，適應工作需要
加入許昌煙草商業(yè)團隊是我人生的一個里程碑，也正式開始了我的職業(yè)生涯。這就要求我必須積極完成由學生到公司員工的角色轉(zhuǎn)變，盡快適應工作需要。
首先，從了解煙草專賣法律法規(guī)、“統(tǒng)一領導，垂直管理，專賣專營”的國家煙草專賣制度，以及煙草行業(yè)“兩個至上”的'共同價值觀入手，從宏觀上對我們行業(yè)有了大致的了解。
其次，我整理了一個筆記本，從卷煙營銷常識學起，系統(tǒng)地學習了卷煙營銷的基本理論。比如從卷煙的包、條、件、箱計量單位換算到卷煙的品牌、廠家、價位、類別再到不同品牌在我市的市場接受程度和盈利能力；認真學習并掌握了卷煙業(yè)務系統(tǒng)的各項操作，通過查詢銷售數(shù)據(jù)，逐步了解我市卷煙銷售的基本情況。
再次，嚴格遵守公司的勞動紀律和規(guī)章制度，做到不遲到、不早退、不曠工，從嚴要求自己。
二、用“三心”指引工作，用心做事
“同心共事、潛心謀事、用心做事”的企業(yè)準則是我工作的座右銘，這三句話高度概括了成為一名優(yōu)秀員工的必要條件。我也正是以這個標準嚴格要求自己。在營銷中心領導和同事們的安排部署下，主要做了以下工作：
1、做好運行分析，提高工作成效
落實月度分析制度，草擬印發(fā)卷煙動態(tài)10期，通報經(jīng)營動態(tài)，部署下一步工作重點，加強市縣信息溝通；通報各單位季度任務完成情況，給各單位卷煙營銷工作評分，明確責任、嚴格督查，印發(fā)季度考核通報3期。參與討論市場檢查內(nèi)容和評價標準，通過與五縣一區(qū)零售商戶面對面溝通，全面細致掌握各單位零售終端維護和卷煙庫存、價格狀況，為領導決策提供可靠依據(jù)。
2、協(xié)調(diào)溝通，做好網(wǎng)建工作
每月及時向省公司上報網(wǎng)建報表，匯報網(wǎng)建工作進展，向各單位和部門分解傳遞上級下達的工作任務。為通報全市網(wǎng)建工作進展情況，落實責任，草擬并印發(fā)網(wǎng)建快報9期，督促相關(guān)單位和部門完成網(wǎng)建提升工作。
3、用心做事，當一個好助手
在熟悉本部門工作流程以后，我逐漸承擔了更多的工作任務，這就需要統(tǒng)籌合理安排工作，把握好輕重緩急，處理好日常性和臨時性工作。每完成一項工作以后，我都認真反思，總結(jié)得與失，以便以后的工作做得更細致、更完美。
三、不斷學習，提高素質(zhì)
一是提高素養(yǎng)注重學習。自覺地學習黨的理論知識，積極參加公司組織的各項學習活動，認真撰寫心得體會，不斷提高自身思想政治水平，努力向黨組織靠攏，我已經(jīng)向黨支部遞交了入黨申請書。
二是態(tài)度端正團結(jié)共事�！叭诵斜赜形�?guī)煛�，作為一名新人，我虛心向領導和同事們學習，不懂就問，知錯就改。 “細節(jié)決定成敗”，我堅持從小事著手，從每件小事做起，做到件件有著落，以高度負責的態(tài)度完成各項工作任務。
三是積極參加工會活動。在工作之余，參加了春節(jié)團拜會，職工運動會，詩歌朗誦比賽等文體活動，豐富了自己的文化生活，參加每一項活動我都認真準備，力爭展現(xiàn)一名青年員工的風采。
感謝公司給予我這個發(fā)展的平臺，在與大家一起工作的兩年來，我付出了，但得到的更多。這些都得益于領導的培養(yǎng)和同事的幫助，在這里再次向大家表示真誠的謝意！但同時我也明顯感到了自己的差距所在。由于工作經(jīng)驗較少，平時工作做的還有待細致深入，處理問題不太果斷，考慮事情還不太全面。在今后的工作中，我將繼續(xù)增強責任意識、學習意識、團隊意識、創(chuàng)新意識，不斷學習，克服以上缺點和不足。繼續(xù)秉承許昌煙草人的光榮傳統(tǒng)，在這個團結(jié)奮進的隊伍里，為許昌煙草商業(yè)在全面崛起中實現(xiàn)新跨越貢獻自己的力量。
謝謝大家！
個人述職報告范文8
大家好!
面對新形勢、新要求、新觀念，回顧自己一年來的工作和學習，我覺得自己在這一學期里的思想、工作、學習等方面都進步、提高了許多�，F(xiàn)從師德、課堂教學、班級工作、語文教研組等方面進行以下：
一、師德方面
本人擔任了x年級語文教學，擔任了小x班班主任，兼任xx學部語文教研組長。在教育教學工作中，始終堅持面向全體學生，關(guān)愛后進生，教書育人，為人師表，堅守學校的“三條高壓線”，嚴格遵守“三規(guī)范一要求”。全期堅持出滿勤。x月獲得優(yōu)秀師德示范人。
二、教學工作方面
根據(jù)學校的課堂教學常規(guī)嚴格做好備課、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作。追求扎實有效的.課堂教學。根據(jù)學生的實際情況進行集體輔導和個人輔導，熱情輔導中下生，重視對學生的知識考查，做好學生的補漏工作。把堂上獲取知識的主動權(quán)交給學生，讓學生成為信息的主動攝取者和加工者，充分發(fā)掘?qū)W生自己的潛能。使學生從被動接受的“要我學”轉(zhuǎn)化為主動的“我要學”，變“學會”為“會學”。輔導學生參加市藝術(shù)節(jié)，書法獲得兩個二等獎(xx、xx)，參加作文競賽獲xx市一、二等獎(xx、xxx)
三、班級工作
(2)家長對班級整體工作和班主任工作的滿意率比上期有一些提高，師生關(guān)系融洽。
(3)班級五項評比、寢室生活兩項工作呈上升的趨勢。班主任工作連續(xù)x個月為一等獎
(4)慶祝國慶比賽獲學校三等獎，(5)關(guān)注班級整體工作教學質(zhì)量的提高，積極協(xié)助各科任老師對班級教育教學
四、語文教研方面
以上匯報，還有許多不足，懇請和教師的監(jiān)督、關(guān)心、幫助，更好地發(fā)揮自己的一份力量，為學校增光添彩，愿和全校教職工攜手并進，共創(chuàng)美好明天!
個人述職報告范文9
時光飛逝，進入公司工作也已兩個多月了。記得夏日炎炎的X月初剛進公司XX倉庫的時候?qū)ψ约旱臉I(yè)務不太熟悉，但經(jīng)過了這幾個月的工作鍛煉中，得到了很多�，F(xiàn)從以下幾局部講：
第一局部：自我介紹
我是公司儲運部XX倉庫的倉庫保管員：XXX，是土生土長的XX。我是今年X月XX號進入公司工作的，作為一名新員工進入了一家高速開展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始，因為在XX有信賴，勤勉，開展。
第二局部：力的合理安排和運用
1：力的安排
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務———倉儲，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細，作業(yè)強度大，體力要求比擬高。象我們XX倉庫，隨著客戶的不斷進入，業(yè)務不斷增多，原本在力方面就比擬緊湊，這就要我們合理安排裝卸工，做到在有限的力上作合理的安排，做到有條不紊。
2：合理的休息
在出口裝箱時，現(xiàn)高溫季節(jié)，倉儲作業(yè)量大，出汗多。像XX的箱子，每一箱成品都套有一個塑料袋，很滑，裝箱時不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在40多度的箱內(nèi)，一會兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)平安的.情況下，作業(yè)效率就不受影響了。
3：員的培訓和提高
雖然裝卸工的工作比擬簡單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定，及客戶對我們的要求，這樣有利于我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。
第三局部：貨物的管理
現(xiàn)XX倉庫開業(yè)三個多月來，XXX，XX工廠，XXX的業(yè)務已相繼進入XX倉庫�？蛻舻牟科�，成品，出口品局部或全部進入XX倉庫進行保管。所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。
A：易拿，易放，易看，易點的堆積方式，B：貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意“五距”，C：貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數(shù)和枚數(shù))
D：堅持貨物先進先出，對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異
E：保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢
第四局部：設備的管理和衛(wèi)生工作
一：設備管理
倉庫現(xiàn)有設備：液壓車，堆高車和鏟車。
倉儲設備是省力省時的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時報修，還要平安用電。
二：衛(wèi)生工作
倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
第五局部：自我學習和總結(jié)
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務能力。
這也要求我們不斷的學習，提升，學習老師傅的業(yè)務知識和掌握專業(yè)技能;交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗;學習倉儲保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務知識，這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關(guān)知識，很欣慰的是：在取的了國際貨代資格證后，這次通過了報檢員資格考試。所以今年又報了報關(guān)員考試。
我想通過工作學習能有更大的進步，愿我和XXXX共同開展，共同進步!
個人述職報告范文10
××××年公司安排我擔任小車中隊中隊長一職，在這個全新的崗位上，我踏踏實實認真履行自己的職責�；仡欁约阂荒陙淼墓ぷ�，有成績也有失誤，下面我就本人××××年的工作向各位領導作以匯報。
今年，面對新的工作崗位，我感到充滿很大的挑戰(zhàn)。如何處理好效益和大局的問題，如何靠有效的管理占據(jù)市場，如何組織協(xié)調(diào)好生產(chǎn)工作，對我個人而言，面臨的壓力是巨大的，面前的道路是崎嶇的�？墒俏蚁耄热唤M織上把這副重擔交給我，我只能迎難而上，報答組織對自己的厚望。經(jīng)過認真思索，調(diào)整理順思緒之后，我在公司領導的支持下，放開手腳，大膽管理，很快就打開了局面。
一年來，我中隊始終面臨著諸多困難和巨大壓力，工作千頭萬緒。我認識到，要想把基層工作干好，就必須有一個團結(jié)向上的基層班子。為此我要求班子成員一是堅持理論學習制度，不斷提高自身理論水平和政策觀念。不論誰參加了上級會議后，首先在班子中傳達，由班子共同結(jié)合中隊實際研究措施，進行貫徹、落實。二是明確分工，詳細劃分工作范圍，做到責任清晰。三是堅持民主集中制的原則，中隊每一項考核制度的實施都要經(jīng)過隊委會討論，并征求職工意見后實施，力求決策科學、公正。
作為最基層的生產(chǎn)管理者，要在生產(chǎn)指揮中達到令行禁止，就必須做到言行一致。我?guī)缀醢炎约喝康臉I(yè)余時間都用在了工作上，從每天整理車輛運行動態(tài)，到第二日的督促車輛及時出場，從正常工作時間到節(jié)假日、雙休日期間，自始至終都能做到生產(chǎn)管理不間斷，組織生產(chǎn)不間歇，保持著生產(chǎn)指揮的連續(xù)性和有效性。
我深知，要想使工作有效運行，就必須有一套嚴格的管理辦法。濾布為此今年依始，我就將制度建設當作各項管理工作的基礎內(nèi)容來抓，根據(jù)公司各項制度結(jié)合中隊實際，先后制訂了小車中隊２００４年《單車經(jīng)營考核細則》、《設備綜合管理辦法》、《體系管理考核辦法》等一系列管理制度，逐步使小車運行達到了行駛有效益，管理有制度，保養(yǎng)有計劃，換駕有匯報，從而實現(xiàn)了整體工作平穩(wěn)起步。
為提高車輛出勤率，占穩(wěn)我中隊現(xiàn)有市場份額，我們一方面加強服務質(zhì)量工作，靠優(yōu)質(zhì)服務求生存，訂出了“用戶的需要是我們工作的目標”，“用戶的滿意是我們工作的目的”的質(zhì)量工作指導思想，狠抓內(nèi)部管理提高質(zhì)量工作水平，同時堅持定期到各配屬單位征詢對我們工作的意見，回來后根據(jù)用戶的要求加以改進，努力保住市場份額，并積極想方設法拓寬本隊外部市場。在努力之下，今年在用車輛出勤率達到了９以上。在生產(chǎn)管理工作中，我注重解決制約我們工作的難點問題，爭取我中隊整體管理水平的提高。今年以來，我多次向公司反映路單填寫中的問題，為職工安心出車創(chuàng)造了一定條件。×月×日，兩個小車隊合并之后，我和中隊其他干部一起奔波于董家灘、慶陽兩地之間，解決著整合后統(tǒng)一難度大、配合狀況差的問題，努力達到了在生產(chǎn)組織上的政令統(tǒng)一、步調(diào)一致、有效運行。今年—月份我中隊勞務收入達到萬元，雖然與公司下達計劃還有一定差距，但是我們做到了問心無愧，盡了最大努力。
今年，在成本控制方面，我也是想盡了辦法�！痢痢痢聊�，我們認真執(zhí)行公司精細化管理要求，明確工作內(nèi)容，制定完善了具體措施，經(jīng)中隊職工大會討論后，將所有費用全部分解到了單車，每月定期召開經(jīng)營分析會，找出經(jīng)營工作中存在的問題，制定創(chuàng)收降耗對策。今年共召開經(jīng)營分析會次，制定針對措施條。為有效控制成本，我們建立了一套相應的、符合經(jīng)營管理程序的、完整的制度，使個人的經(jīng)營行為受到制度的約束，增強了職工的紀律觀念和組織觀念。對零星材料和急用材料的購置上，我堅持“先審批，后辦理”的原則，堅決杜絕了自作主張，隨意購買，亂領、亂用的現(xiàn)象發(fā)生。我們還強化了對外配屬車輛的管理，杜絕弄虛作假領料、盜賣油料的現(xiàn)象發(fā)生。對節(jié)約、超支的嚴格按照考核細則中的有關(guān)規(guī)定獎懲，硬兌現(xiàn)。月份，我中隊累計消耗材料萬元，若剔除去年遺留，與去年同期相比下降了萬元，月份油料累計消耗萬元，在燃料價格增長的情況下，與去年同期相比仍下降了萬元。
要保證有效的生產(chǎn)運行，必須要有堅實的物的基礎，原兩個小車隊在用設備臺，可近的車輛都是報廢在用設備，車輛狀況的不良，造成了生產(chǎn)和設備的矛盾十分突出。要從事生產(chǎn)，首先要解決設備的問題。我在公司各位領導的指導下，制定出了“在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展”的工作指導思想，并結(jié)合我中隊工作性質(zhì)、車輛狀況，以更嚴密、更細化、檢查周期更短為原則建立健全了小車中隊設備管理的各項規(guī)章制度，狠抓制度落實，使設備管理工作有序進行。我們在日常的維護保養(yǎng)工作中，主要抓了車輛強制進檢工作和自查自改工作，每月清查一次漏保車輛，進行考核并督促保養(yǎng)。為進一步摸清設備狀況，有針對性的加強設備管理和維護工作，我們加強了車輛檢查監(jiān)督力度，以公司每×月×日“車場日”檢查為主線，伴之自查自改工作，找出設備管理中及設備性能方面存在的主要問題和共性問題，作為本月設備管理工作的主線和主攻方向。全年自檢車輛臺次，查出問題個，當場整改個，按期整改個，整改率達到。對每天的車輛回場檢查工作，我們絲毫不放松，隨時隨地督促駕駛員接受正常的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。由于車輛在工作中隨時都會出現(xiàn)故障，對生產(chǎn)影響嚴重，為此，我們要求駕駛員必須自覺提高車輛保養(yǎng)意識，并加強監(jiān)督落實，力爭使車輛保持完好狀態(tài)，特別是單車承包以后，每月下達的保養(yǎng)計劃，我們都要及時通知到每一個駕駛員，要求他們按規(guī)定時間進報，并在月中的工作中加以督促落實，盡量防止對生產(chǎn)造成大的影響。由于我們的設備管理工作扎實有效，今年以來設備完好率達到以上，并在××××年營運證審驗和車輛年度審驗時，一次過關(guān)，受到了公司主管部門的好評。
安全工作是運輸單位的頭等大事，重中之重，也是一個車輛生產(chǎn)單位管理者最大的責任，在安全方面我們承受的壓力可以說使人食不甘味，夜不安寢。為了抓好安全工作，我們確立了“抓生產(chǎn)從安全入手，抓安全從生產(chǎn)出發(fā)”的工作指導思想，從人和物兩個方面入手，加強了工作過程中各個方面的安全管理，逐步在我隊建立了安全生產(chǎn)平穩(wěn)發(fā)展的良好局面。一是有計劃、有安排、有重點、有落實，抓好日常的安全教育、安全檢查、安全管理工作。我們以“小車配屬作業(yè)指導書”為最基本的安全管理辦法和安全監(jiān)控手段，周密部署，精心組織，搞好了生產(chǎn)組織中的安全工作。堅持每天的安全講話和每周一的安全教育例會制度，安全講話突出實際，結(jié)合天氣狀況、工作內(nèi)容、駕駛員情緒，及時提醒大家當天應注意的事項，分析工作過程中的不安全隱患，力爭做到具有較強針對性的安全提示，同時力求達到內(nèi)容通俗易懂，不空洞，不乏味。對于每周一的安全教育例會，更是精心準備，從建立安全學習簽名冊做起，在學習時間上保證，在內(nèi)容上精選，除及時傳達公司下發(fā)的安全文件、制度外，還注意搜集整理有關(guān)的學習資料，既豐富了安全學習內(nèi)容，也易于駕駛員理解、領會。今年以來，我十分重視發(fā)揮中隊安全領導小組作用，全年共組織召開中隊領導小組會議場次，分析中隊安全工作中存在的問題，制定出相應的`對策，提出工作要求和工作中注意的方面。今年以來，針對職工中存在的“安全工作聽天由命，安全工作是增加負擔，安全工作不敢多講”的錯誤認識，開展了多次的說理教育，并召開了兩次駕駛員座談會，進一步提高了職工的安全意識，激發(fā)了安全工作中人的主觀能動作用。為進一步加大檢查力度，我每個月都要抽出一定的時間，壓濾機濾布深入礦區(qū)公路、車輛駐地，檢查車輛運行中存在的安全隱患，對查出的問題，能現(xiàn)場整改的當場整改，整改不了的督促限期整改。為及時掌握職工隊伍中存在的不穩(wěn)定心理和設備方面存在的不安全因素，我經(jīng)常調(diào)查研究，采取針對性較強的安全措施，以保證安全工作有效運行。今年以來，由于單車經(jīng)營承包工作的實施，對職工心理、行為等方面都產(chǎn)生了一定的壓力，如何搞好新形勢下的安全工作，我們進行了一系列的思想引導工作，從解決職工思想疑慮入手，在職工安全思想防線方面進行了加強，對職工反映上來的有關(guān)安全的人和物的問題，我都能給予解答、解決、處理，在中隊內(nèi)部創(chuàng)造了一個穩(wěn)定的安全環(huán)境。我還根據(jù)季節(jié)特點和工作實際，組織生產(chǎn)時先安排好安全工作。夏季到來之際，我們及時組織駕駛員學習公司下發(fā)的《防洪防汛工作安排》、和《夏季安全生產(chǎn)管理規(guī)定》，對安全工作提出相應的要求；冬季來臨了，我又及時提醒駕駛員注意遵守《冬季安全生產(chǎn)特別管理措施》和《冬季設備操作規(guī)程》，對冬季安全工作作出了指導。在安全管理上我們堅持嚴管重罰，把隱患當違章來抓，把違章當事故對待，處理個別人，教育一大片，產(chǎn)生了輻射和震懾作用。針對“４２３”事故的發(fā)生，我們兩次召開職工大會分析事故原因，吸取事故教訓，并且開展了以“駕駛員五條禁令”為主要內(nèi)容的安全協(xié)議簽定活動，要求每人寫出一份“安全行車保證書”。同時，我還認真落實“安全生產(chǎn)管理年”活動、“安全生產(chǎn)月”活動、“消防演練活動”等安排，認真組織，有計劃按步驟開展各種活動，力爭從各個方面提高職工的安全防險能力。我們還制訂了小車中隊駐外人員安全教育措施和辦法，有效解決了長期在外配屬駕駛員管理不到位的問題。針對小車配屬的特殊性，我及時走訪配屬單位，通過采取與配屬單位共同監(jiān)控駕駛員行車中安全行為的辦法，有效地解決了安全工作中的一些難點。
作為一個基層干部，我在工作中始終服從上級組織，在自己職權(quán)范圍內(nèi)認真履行工作職責，努力提高工作水平。今年六月，通過自己的努力和大家的幫助，我終于加入了中國共產(chǎn)黨，成為一名預備黨員，這更激發(fā)了我的工作熱情。我更加認真努力地學習黨的路線、方針、政策和企業(yè)改制的有關(guān)精神，加深理解并領會其實質(zhì)，在工作中加以運用。業(yè)余時間，我能自覺學習有關(guān)的業(yè)務知識和管理知識，不斷充實自己，提高自己的工作能力和工作水平。上級和領導安排給我的工作，凡事無巨細，都能認真負責解決。對公司的決定，都能自覺遵守。作為一個基層帶頭人，我明白“其身正不令而行”的道理，嚴格要求自己，要求大家做到的我首先做到，大家不做的我首先不做。能關(guān)心同志，熱情幫助群眾，努力在工作中創(chuàng)造一個和諧、進取、向上的環(huán)境。在生活中，我能做到生活簡樸、廉潔奉公，時時處處維護著黨的形象，爭取使個人的價值同黨的事業(yè)相一致，使個人為黨的事業(yè)增光添彩。
縱觀自己一年來，付出了一定的努力，做了一定的工作，但是自己所做的一切離組織和領導的要求還差的很遠，尤其是隨企業(yè)改制的進一步深入，自己還需進一步加強業(yè)務知識的學習，以便更好地適應企業(yè)經(jīng)營機制轉(zhuǎn)換的需要，在工作上也需要進一步開拓創(chuàng)新。另外，由于生存環(huán)境的變化，加之企業(yè)經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)變，如何在目前形勢下，通過加強生產(chǎn)管理的作用來促使我中隊經(jīng)營境況的根本好轉(zhuǎn)方面做得還不夠。同時，工作頭緒一多，我就顯得比較著急噪，有時侯忽略了方式方法，某些工作環(huán)節(jié)還處理的不夠扎實。在工作方面，還需要進一步的深入、細致。所有這些都需要加以改進。我相信有上級組織對我的教育和培養(yǎng)，有職工群眾對我的關(guān)心和愛護，我一定會發(fā)揚成績，改進不足，在以后的工作中作出更大的成績，我也相信，我個人的路會越走越寬，我們小車中隊、特車公司的前景會更加美好。
個人述職報告范文11
我是一名普通的化驗員。雖然我沒有做出驚人的業(yè)績。但我在自己平凡的崗位上。領略到了人生的真諦。因此我一步一個腳印。發(fā)揮潛能和才智。用自尊、自強、自信、自立的信念。憑著自己的智慧。用精神去激勵自己。用心用品德。一次次地超越自己。
我認識到質(zhì)量是企業(yè)的生命。員工是企業(yè)的支柱。所以我的努力勤學。珍視自己存在的價值。確立人生的信念。提高思維能力。喚起我驕傲性的自信。只要自信心不被摧毀。相信自己能夠成功……
我遵守職業(yè)道德。部門之間善于溝通和理解……
一個考驗終于成功達到我的境界。我參加公司的化驗比賽。取得了第一名。我的付出得到承認。為我公司贏得了榮譽……
個人述職報告 篇入職以來，在街道和社區(qū)領導的關(guān)心和指導下，在社區(qū)全體同事的幫助下，以社區(qū)黨建為核心，以服務群眾為宗旨，緊緊圍繞強基礎、創(chuàng)載體、重服務的工作方針，著力創(chuàng)新工作思路和方法，確保任務的圓滿完成�，F(xiàn)就在社區(qū)工作情況述職如下：
一、工作內(nèi)容
目前，我主要配合社區(qū)黨建領導做好黨建的文字材料工作。通過對黨建材料的整理，了解了黨建的工作流程及相關(guān)業(yè)務，配合各支部開展各項活動，努力做好黨務居務公開工作，及時更新各支部遠程教育學習記錄。由于剛?cè)肼�，對社區(qū)黨建這塊內(nèi)容還比較陌生，工作之余，我認真學習有關(guān)黨務知識，翻閱各類相關(guān)文件資料，虛心學習老同志的經(jīng)驗和做法，大膽進行工作嘗試，將所學的知識運用到工作中來。
其次，積極配合社區(qū)網(wǎng)格化的建設，現(xiàn)在各個社區(qū)都大力推廣網(wǎng)格化建設，這項工作對于村改居的.社區(qū)來說，困難度遠遠大于純社區(qū)。xx社區(qū)的特點是房屋分布不規(guī)則，流動人員多，且相對復雜，這樣加大了我們?nèi)霊艉途W(wǎng)格劃分的困難度。以往我們社區(qū)是按照小組來劃分，這樣就會造成小組人員信息和網(wǎng)格人員信息不一致的問題。我們也一直就此問題與街道、電信多次探討，力求更好的把小組人員信息與網(wǎng)格信息相掛鉤。
我還通過對社區(qū)各口信息的采集，匯總，及時更新社區(qū)，讓居民能及時的知道社區(qū)的最新動態(tài)。積極配合社區(qū)做好精神文明建設的檔案歸集工作。
二、工作體會
通過總結(jié)經(jīng)驗和認真思考，對于社區(qū)工作，我有幾點體會：
第一，我感受到了當一名社區(qū)工作者的不易，社區(qū)工作絕不是單打獨斗而是整個社區(qū)全體工作同仁一起努力才能把工作做好。只有各口積極配合，才能把繁瑣的社區(qū)工作做得井井有條。
第二，我感受到了當一名社區(qū)工作者在思想上不斷完善，在政治上不斷求強，在工作上不斷求精，從而使自身綜合素質(zhì)不斷提高。
第三，在未來的職業(yè)生涯中，可能有機會經(jīng)手相關(guān)業(yè)務經(jīng)費，我應具有全心全意為人民服務的基本道德規(guī)范，廉潔奉公，忠于職守，不用權(quán)謀私，公平、公正、敬業(yè)，上為社區(qū)分憂，下為百姓解愁。
三、存在不足
由于個人經(jīng)驗有所欠缺，在工作中還存在一定不足：
一是，自身學習仍需要進一步加強。隨著城市管理體制的不斷發(fā)展，社區(qū)工作職能將不斷更新。對社區(qū)專職工作者的知識、能力提出了更高的要求，為社區(qū)黨員群眾服務的能力，水平有待進一步提高。
二是身份轉(zhuǎn)變不夠迅速。由于經(jīng)驗不足，個人在為人處事方面還不夠嚴謹、細致，今后要更加努力改正，也請領導和同事給予批評指正。
四、今后的工作
綜合以上不足，我今后要更加努力地工作，積極進取、不斷創(chuàng)新，進一步加強自身建設，為搞好社區(qū)工作而作出努力。同時也請各級領導、同事在今后的工作中繼續(xù)給予批評與指正，我將認真反省并及時改正。
個人述職報告范文12
您好!
20xx年度，本人在醫(yī)院黨總支的領導下，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”，加強醫(yī)院管理，改善服務態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，堅持把追求社會效益，維護群眾利益放在第一位，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了急診科護士長的崗位職責。
一、加強學習，提高素質(zhì)
一年來，本人能夠積極參加醫(yī)院組織的政治理論學習活動，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結(jié)合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、加強培訓，提高能力
急診科是診治和搶救病人的場所，所以，僅有良好的服務態(tài)度是遠遠不夠的，更重要的是要有熟練的`搶救技術(shù)和應急能力。對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫(yī)務人員認真鉆研業(yè)務。自己能夠熟練掌握科室各種搶救儀器和搶救技術(shù)。組織科內(nèi)同事不定期定期的業(yè)務學習及加強各種急救技術(shù)的培訓。如心肺復蘇術(shù)、機械通氣、心電監(jiān)護、電復律、除顫、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作。積極對急、危、重、疑難病人的搶救，充分發(fā)揮科副主任業(yè)務指導作用，每天親自參加查房，對相關(guān)病例及時進行業(yè)務討論，堅持學習急危重科學理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務水平的不斷提高。堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，堅持抓好院前急救這項工作，嚴格急診出診制度，院前急救xx小時待命，組織安排專人急診出診，制定有急診綠色通道總體方案，如遇急、危、重病人，一律實行急診綠色通道，已做到先行搶救，而后補辦各種手續(xù)。堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項醫(yī)療工作的質(zhì)量，受到了患者的好評。同時，加強傳染病防治知識的培訓，認真細致診治每個病人，尤其是發(fā)熱病人，才能確實做到及時發(fā)現(xiàn)，及時報告，及時隔離，及時治療。
三、規(guī)范管理，服務人民
在今年的工作中抓門診的勞動紀律，使門診避免了遲到早退現(xiàn)象，并且從自己帶頭做起，使現(xiàn)在門診基本保證了病人隨到隨看。同時完善工作制度保證工作順利進行急診科室人員少，排班困難，休息日少，在這較困難的情況下，積極和值班人員協(xié)商解決，并且要求值班人員值好班，在科室人員的理解和配合下，急診科室才能按部就班開展，更好的讓急診科服務于廣大人民。今后本人一定會發(fā)揮成績，克服不足，以對人民負責的態(tài)度，在維護醫(yī)院大的利益前提下，進一步解放思想，保持高昂的斗志，旺盛的工作熱情，努力拼搏，為發(fā)展壯大盡心盡力，做出更大貢獻，團結(jié)同志，尊重患者，不為名，不為利，當一個默默無聞的好配角，最后再次感謝院領導對我的信任和厚愛。
個人述職報告范文13
各位居民代表：
大家好！
時針跳躍，日歷翻卷，又一年匆匆而過。是我在__社區(qū)環(huán)境環(huán)保崗位上工作的第三個年頭。
要說14年體會最深刻的要算是修繕甲2樓和7號院的惠民工程了。甲2樓和7號院的地面坑洼問題由來已久，7號院問題尤其突出，自建違章建筑特別多，雨水排放、污水管線年久失修，路面坑坑洼洼，花壇破裂，7號院居民怨聲戴道。在修整路面的全過程中，我協(xié)助社區(qū)領導做了一些具體的工作，比如聯(lián)絡7號院物業(yè)進行居民入戶溝通，與物業(yè)的同志一起對涉及到需要拆除煤棚的住戶進行耐心說服。
開工后，院內(nèi)車輛需要分段清空，以保證鋪路的順利進行，我就在社區(qū)重要通道張貼鋪路通知，又打印了幾十張挪車通知，張貼在每輛車上。
干著干著，問題又來了，渣土車白天進不來，我又緊急出了夜間拉渣土通告，以求得居民們配合與諒解�？梢哉f，鋪路的每一天，都在緊張中度過，隨時隨地解決問題。
這次修整7號樓路面，不僅把多年堵塞的下水道修通了，還拆除了煤棚，給居民建了簡易自行車棚、安裝了晾衣架、路椅。居民們再也不用擔心暴雨時院里發(fā)洪水；再也不用一出門就看見臟亂不堪的煤棚；再也不用為了放自行車而去爭搶樓道的空間；再也不用發(fā)愁洗完衣服沒地方晾曬、再也不用乘個涼還需要自己帶板凳......鋪路整修讓居民們的幸福指數(shù)實實在在的提高了一大截！
此外，還做了很多其他工作，比如在3月份社區(qū)環(huán)境以“一滴清水、一片綠地、一個地球”為主題向居民宣傳了節(jié)水的重要性，倡導節(jié)約水資源，大力建設生態(tài)文明。
14年還多次組織居干、志愿者開展義務勞動和環(huán)境衛(wèi)生大掃除，盡最大努力保證轄區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂搭、亂建現(xiàn)象。
今年的雨水特別多，潮濕的環(huán)境使蚊蠅數(shù)量增長迅速。7、8、9三個月，我和技術(shù)人員一起深入轄區(qū)各個角落，對重點場所進行藥物噴灑。有效降低了蚊蠅密度。
，我有一個小小的愿望，我希望霧霾天少一點再少一點，我希望口罩不再是人們出行的必需品。為了這個小愿望，我愿意付出更多的努力，一點一滴的改變我們身邊的環(huán)境。
最后，請允許我在這里隆重的.感謝一下各位居民代表大爺大媽，在匆匆過往的365天里，您們幫我收衛(wèi)生費、參加我組織的各項義務勞動，多次協(xié)助解決突發(fā)事件和難題，為社區(qū)環(huán)境的改變做出了不可磨滅的貢獻！各位居民代表那慈祥的、剛毅的、認真的、執(zhí)著的面孔一直都是我前行的無限動力，我很想說有你們陪伴走過的一程程山水我感到很幸福！謝謝大家！預祝您們新春快樂，羊年大吉！
個人述職報告范文14
20xx年在銀行的正確領導下，我加強學習，端正工作態(tài)度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。現(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下：
一、完成工作任務，取得良好成績
20xx年，我作為一線前臺柜員，把工作任務定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中，我做到認真、細致，合規(guī)合法，基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財產(chǎn)品x萬元，其中：基金x萬元，保險x萬元，銀行卡x萬元。
二、積極拓展業(yè)務，認真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細節(jié)打動新客戶，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效。在服務老客戶的過程中，我用心細致，引入關(guān)系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務，又促進銀行經(jīng)濟效益的.提高。
三、樹立服務意識，真誠服務客戶
在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務，提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務，為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務形象，做到真誠服務關(guān)愛無限，為不同客戶提供增值服務與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠度。
20xx年我切實按照銀行的要求，認真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產(chǎn)品，完成了任務，取得較好成績，服務態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上，繼續(xù)加強學習，提高工作業(yè)務技能和服務水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應有的努力與貢獻。
個人述職報告范文15
尊敬的黨校領導、各位同事：
大家早上好!
20xx年，是我就任黨校賓館總經(jīng)理的第一年，也是新黨校賓館經(jīng)營發(fā)展的第一年。雖說僅僅3個多月時間，但在這幾個月里，我和酒店全體員工在黨校領導班子的準確領導和社會各界的支持下，堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經(jīng)營理念，持續(xù)總結(jié)經(jīng)驗，進一步提升服務質(zhì)量，致力賓館品位的提升。透過全賓館員工的共同努力，克服資金緊張、人員流動、同行競爭壓力加劇等諸多困難，賓館從10月18號試營業(yè)，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升。在黨校領導的帶領下，黨校賓館人連續(xù)奮戰(zhàn)3個多月，從籌備到開業(yè)，經(jīng)歷了風風雨雨，賓館人的敬業(yè)、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領導的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會各界人士的認可。
賓館經(jīng)營當前表現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢，以“積極營造、至高致遠”的價值理念和企業(yè)品牌，持續(xù)強化拓展市場。為使經(jīng)營管理更趨合理和科學，促動賓館持續(xù)長遠的健康發(fā)展，確保賓館利潤、增加員工收入、提升賓館品牌服務，我深知職責重大。所以，我會一向為此而盡心、盡力、盡職的工作。此刻，我向各位領導和同事述職，請予以審議。
一、基本完成賓館的籌備工作
我自從20xx年8月13日來到黨校賓館，首先制訂了黨校賓館工程進度表倒計時，每一天確定了工作明細計劃，對推動開業(yè)日程起到了突出的作用。其二，制訂了管理人員崗位職責和工作流程。做到明細分工，職責明確，使管理層有工作目標，杜絕了盲目出工的現(xiàn)象。其三，與賓館接軌，合理出臺《員工手冊》，使員工感受到了親切感、溫馨感。此刻我們基本完成了籌備工作，已經(jīng)完全能夠完成大規(guī)模的接待任務。
二、狠抓培訓和經(jīng)營舉措
1、人員管理制度化
從8月下旬開始，我們賓館結(jié)束員工招聘工作，開始為期半月的軍訓和一個月的崗位理論培訓，使員工在挑戰(zhàn)自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質(zhì)的變化。并對員工灌輸了“創(chuàng)業(yè)有情、制度無情、管理無情”的管理理念，使員工有了新的心態(tài)、新的理解。企業(yè)要發(fā)展，關(guān)鍵是人才，我們在用人上采用能者上庸者下，在優(yōu)秀員工中選拔了主管、財務、倉管、領班、營銷、辦公等職務，對員工起到了積極向上的作用。
另外在制度上我們嚴格要求，出臺餐飲部制度、房務部制度以及樓層、前臺、前廳、后廚的明細制度，還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度和培訓。
2、抓經(jīng)營，顯成效;
10月18號以后，我們賓館積極展開營銷力度，把握各種人際關(guān)系，并且在濟源日報、都市廣告、一周商訊上刊登廣告，使黨校賓館提升了知名度，在社會上引起了極大的'反響，賓館入住率到達80%，餐廳首次接待了婚宴，并且接待400人的旅游餐，在人員不足，服務經(jīng)驗不足，餐具、桌椅不夠的重重困難之下，餐飲部人員加班加點，采用提前安排，重視細節(jié)的工作方式，成功接待數(shù)次大型團隊，受到了客人的好評。房務部在布草不足和各類工程不到位的狀況下，積極發(fā)揚主人公精神，合理安排員工作息時間，比較即時的完成接待任務，為我們黨校賓館發(fā)展做出了應有的貢獻。
3、嚴抓飯菜質(zhì)量、餐飲使用“五常法”
眾所周知，廚房是一個酒店的心臟，廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式，這樣便于調(diào)換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求，采用定時換菜譜、定時出新菜、定期培訓的制度。菜肴質(zhì)量上，實行土洋結(jié)合，家常為主，在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式，即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計劃”。廚師制定64字廚師公約，以制度辦事，嚴格要求，精益求精。
4、愛護財產(chǎn)、節(jié)約降耗;
賓館設備設施運營時間最多三年，進入了設備運行階段，最主要是保養(yǎng)，我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細計劃，為延長使用壽命而努力。節(jié)約水電氣，是賓館人員應盡的義務，做到分片負責制，制定職責人，不定時抽查，違規(guī)罰款等舉措，起到了必須的效果。
5、講禮貌，樹形象，抓思想
強化服務，禮貌禮貌。全體員工精誠團結(jié)、共同努力較好地完成了賓館下達的服務標準。禮貌從我做起，我的形象代表賓館等形象工程，員工很好的落實貫徹賓館思想，在三個月里，連續(xù)兩次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風格，廚師楊月棉拾到5000元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證，范佳拾到戶口本等物，他們在金錢面前不動心，立即交到賓館部門代交失主，受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚。為此，記者特意將事跡刊登到濟源日報，使更多人向他們學習拾金不昧的榜樣。
6、抓培訓、備人才;
賓館在發(fā)展中，人才需求增大。我們透過各種途徑強化員工培訓，組織全體員工學習最新酒店管理教材、服務規(guī)程。對在崗員工實行在崗培訓，即將實施實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。在鄭州結(jié)盟10家朋友酒店，全年計劃外出學習10余人次，組織集中學習20余次。酒店內(nèi)部實行了輪崗制，對管理崗位實行不定期調(diào)整，讓他們得到充分鍛煉，提升管理水平與綜合管理潛力。
7、存有的問題：
�、�、信息溝通渠道欠通暢，部門與部門之間的聯(lián)系有待增強; ⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大，程序有待優(yōu)化;
⑶、員工個人的綜合素質(zhì)及對客服務意識有待提升;
⑷、工作流程的規(guī)范有待增強，對員工的培訓力度還有待于提升;
⑸、突發(fā)事件的處理預案不完善，應變潛力有待增強。
三、我的工作體會
1、需要盡快提升綜合競爭力;
20xx年，濟源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商務酒店，銀座商務酒店這些大型酒店將對濟源酒店業(yè)發(fā)起沖擊，酒店業(yè)將面臨著又一次新一輪的命運變革，規(guī)范化、人性化，定位準確、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優(yōu)勢，提升我們的產(chǎn)品質(zhì)量，夯實我們服務技能是當務之急。
2、持續(xù)的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化;
企業(yè)文化是我們競爭制勝的重要因素，我們需要繼續(xù)秉承以黨校為核心的價值理念，認真落實和逐步完善各項管理制度，保證賓館規(guī)范、健康發(fā)展，展開營銷渠道，確保固定客戶，提升賓館效益。
3、搞好后勤服務解決員工后顧之憂;
堅持“以人為本、以誠待人”的企業(yè)文化和核心價值理念，努力改善員工的工作壞境，增強對宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務好員工的目的，即時了解員工思想，解決員工實際困難，以實際行動溫暖人心，讓員工感受到賓館對員工的關(guān)心和重視。賓館經(jīng)常組織員工展開系列活動，既豐富了員工的業(yè)余生活，又增強了企業(yè)的凝聚力，為員工帶給了一個展示自我的平臺。
四、20xx年度工作計劃
1、根據(jù)賓館工資、獎金、津貼管理制度，完善賓館績效考核辦法，在執(zhí)行中真正起到獎勤罰懶的作用，進一步增強賓館的日常經(jīng)營管理，為賓館發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才，指導各部門的工作，提升整個賓館的服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。
2、增強企業(yè)文化建設，竭盡全力完成黨校下達的各項任務，進一步提升企業(yè)的市場競爭力，把握機遇，迎接挑戰(zhàn)、開拓市場。
3、建立、健全賓館的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。閱讀消防和質(zhì)量檢查狀況匯報，并針對各種問題實行指示和講評。傳達黨校相關(guān)指示、文件、通知，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使賓館有一個高效率的工作系統(tǒng)。
4、健全各項財務報表制度，閱讀分析每日、每月、每季度財務報表。檢查分析每月營業(yè)狀況。監(jiān)督財務部門做好成本控制、財務預算等工作。檢查收支狀況，檢查應收帳款和應付帳款，指導財務工作。
5、有重點的定期巡視公共場所及各部門工作狀況，檢查服務質(zhì)量，即時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并將巡視結(jié)果傳達至相關(guān)部門。
6、增強賓館的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作。
7、與社會各界人士持續(xù)良好的公共關(guān)系，樹立良好的賓館形象，并代表賓館接待貴賓。
8、以身作則，關(guān)心員工，獎罰分明，使賓館有高度的凝聚力。
最后，再次感謝黨校領導和各位同事給予我工作的支持，賓館也將始終遵循黨校為核心的價值理念。在校長的領導下，發(fā)揚精誠團結(jié)、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和頑強作風，繼續(xù)持續(xù)數(shù)月來這種拼搏精神，持續(xù)說到就要做到的做人原則，經(jīng)營和管理好黨校賓館，充分發(fā)揮賓館對外宣傳窗口和內(nèi)部服務作用。逐步在全市各提升價值。為黨校賓館的快速平穩(wěn)發(fā)展和做大、做強而勤奮努力的工作。
多謝大家!
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