[必備]服務之星個人事跡材料15篇
在日常生活或是工作學習中,說到事跡材料,大家肯定都不陌生吧,事跡材料屬于事務公文的一種,有弘揚正氣,表彰先進,推動工作的作用。那么你真正懂得怎么寫好事跡材料嗎?以下是小編為大家收集的服務之星個人事跡材料,歡迎大家分享。
![[必備]服務之星個人事跡材料15篇](/pic/00/cac2bca3b2c4c1cf01_6136d9e1d4b85.jpg)
服務之星個人事跡材料1
現任延吉機場公司運輸服務部副經理,20xx年獲首都機場集團公司優(yōu)秀班組長。入職24年來,他始終堅守在服務旅客的第一線。
半年的貨運處,三年的售票處,接著就是長達17年的'值機生涯,他和同事共同配合,開發(fā)出了貨郵單據自動化辦公管理系統(tǒng),實現了手工向電腦辦公的轉化。服務已經成為了他的一種習慣,在值機柜臺,你會經?吹揭粋鬢發(fā)斑白的人,在弓著腰,搶著替大爺大娘或者女士往傳送帶上提放行李;你會經?吹揭粋人蹲在地上幫助行李超重的旅客整理物品;還有那個滿臉笑容,正耐心為旅客參謀和講解的人,那個一手提著行李,一手扶著拄拐的旅客登機的大叔,他似乎已經成為了柜臺前的一道風景。
20xx年值機“豐翼班組”準備參評“四型”班組的時候,恰好新任班組長休產假,已經擔任運輸服務部副經理的他,毅然挑起了這副擔子。作為老班組長的他,和同事們逐項對標健全臺賬,逐項對標完善班組看板,親自擔綱和同事們一起跳班前舞,親自執(zhí)筆準備匯報材料,幾易其稿,最終終于獲得通過。在首都機場集團匯報廳,當身穿一身朝鮮族民族服裝的他,匯報完畢,整個匯報廳響起了熱烈的掌聲,最終以優(yōu)異的成績獲得首都機場集團“四型”標桿班組,順利完成了領導賦予他的重任。
服務之星個人事跡材料2
早上6點10分,一個忙碌的身影,來回穿行在廚房的各工作間里,為教職工準備營養(yǎng)而豐富的早餐。他就是我校后勤管理處飲食服務部康美苑的經理——XX。
一年多來,他始終牢記使命,初心不改,帶領著手下的員工,為我校廣大教職工提供優(yōu)質的飲食服務。
想老師所想,為教職工增設早晚餐服務
起初,康美苑僅為教職工提供午餐服務,從20xx年3月開始,康美苑增加了早餐服務。譚經理上任后,了解到教職工晚上留在學校加班,沒有辦法解決晚飯問題,要么餓著肚子工作,要么去網上叫外賣,不利于身體健康。譚經理向學校相關領導反映了這個情況,20xx年9月,在校領導的支持下,譚經理帶領著康美苑的員工,合理調配工作時間,沒有增加人員,康美苑開始了晚餐服務。
重大節(jié)日送紀念品,為老師表關懷
為了營造濃厚的節(jié)日氛圍,讓教職工們感受到學校這個大家庭的溫暖,每個重大節(jié)日來臨之際,譚經理都會為前來餐廳就餐的教職工送上一份節(jié)日紀念品。禮輕情意重,一份小小的紀念品,表達了康美苑員工對老師們深重的敬意和濃厚的關懷。老師們臉上洋溢著笑容,心中的滿足感和成就感不言而喻。
研發(fā)新菜式,提升服務質量
學校的教職工隊伍龐大,教職工來自五湖四海。譚經理上任后不久就發(fā)現,康美苑供應的都是粵式菜,缺乏特色菜式,難以滿足教職員工對菜式多樣化的需求。于是,譚經理在老師們來就餐的時候,多方了解他們對菜品的喜好,帶領著他的團隊,開始了菜式的研發(fā)工作。在譚經理的帶領下,員工們集思廣益,推出了如檸檬煎魚、麻辣牛肉等新菜式,這些菜式得到了老師們的喜愛,往往一擺上售賣窗口,很快就被售空?得涝烦薪拥腵接待餐、會議自助餐,設計上也從普通改為精致;還設計出了具有我校中醫(yī)特色的藥膳燉湯套餐。
優(yōu)化設施,改善教職工就餐質量
譚經理就任前,康美苑的飯菜是在大學城第二食堂煮好,再運送過來。這樣的運送方法,菜品的質量低、菜式少、食物保溫效果不過關,影響了飯菜的美觀和口感,很多老師不愿意去康美苑吃飯。譚經理上任后,經過反復調研、了解情況,向領導遞交了請示,申請在20xx年暑假,重新裝修改造康美苑。
改造后的康美苑,有了熟食間、主食倉庫、粗加工間、洗消間、售賣間等,功能獨立而明確,還添加了部份智能電子設備,面貌煥然一新。
有了這些,康美苑可以自己動手,現炒現賣,早餐品種從原來的十多個添至三十多個,改善了菜品的質量,滿足了教職工對菜式多元化的需求,完成了一個從簡單售賣點到食藥監(jiān)局承認的規(guī)范生產加工場所的蛻變。
全心全意為教職工提供更優(yōu)質餐飲服務
譚經理就職一年多來,帶領著員工克服困難,豐富菜品,提高餐廳供餐能力,與他來之前相比,康美苑的人員配置沒有增加,每天的營業(yè)額增長了300%;每天來吃飯的人數也增長了約200人;教職工的贊同感與認可度逐步提高。
本學期開學后,前來康美苑就餐的教職工人數增加,等待時間明顯延長。為提高服務效率,縮短教職工的等待時間,譚經理采取了增設供餐窗口、調整供飯和供湯的窗口、增加排隊指引等措施,有效解決了排隊時間過長的問題,提高教職工滿意度。
服務之星個人事跡材料3
xx是旅檢一科的帶班長。1997年參加工作,是祿口機場同齡人,他在南京空港的`安全戰(zhàn)線上已奮戰(zhàn)了整整18年。18年來,他一直在國內旅檢現場工作,每個班都是6:00前第一個到達現場,最后一個下班,如遇天氣、航班不正常時,總是第一個留下來住在機場備勤保障。他以高度的工作責任心犧牲了許多個人的休息時間,日復一日,全身心地撲在工作上從無怨言。18年來,他憑借自己的努力和對安檢事業(yè)的熱情做出了大量成績,多次被評為公司和部門的先進個人。
服務之星個人事跡材料4
吳,女,1986年出生.中專學歷。該同志于20__年工作至今,在自己的工作崗位上默默奉獻,始終把客人利益放在首位,愛崗敬業(yè),竭誠為客人服務,把精力全部投入到本職工作中,堅持賓客第一,賓客至上的原則,對顧客熱情周到,文明禮貌,履行崗位職責,對業(yè)務精益求精,受到廣大顧客的稱贊和上級部門的表揚。
一、刻苦學習
該同志為了適應當今旅游酒店的快速發(fā)展,為給顧客提供優(yōu)質服務,通過自己不斷努力鉆研業(yè)務和學習,該同志很快成長為影視文化中心酒店的一名業(yè)務精英、骨干。餐飲部經理盧蓉說:“如果我們每一位同志都像吳一樣刻苦學習、鉆研業(yè)務,那么服務質量會更上一個臺階,她是大家學習的榜樣”
二、愛崗敬業(yè)
盡管在工作中取得了一定的成績,但該同志從不驕傲自滿,而是更加嚴格的要求自已,對工作始終一絲不茍,對服務流程中每一環(huán)節(jié)、每一道操作都認真對待,始終堅持以嚴謹的工作態(tài)度和旺盛勞動熱情和良好精神狀態(tài)、高度負責的精神投入到工作崗位中去,克服一切困難,堅守崗位,盡心盡職完成本職工作和領導交待的臨時性工作,掌握相應菜點和服務的業(yè)務技能并能熟練運用。工作勤奮,表現出眾,積極參與行業(yè)協(xié)會活動,執(zhí)行重大任務表現突出,完成任務好,賓客滿意度高,一年中無賓客投訴,無重大崗位責任過失,受到領導和同事們的一致好評。從入職以來多次被評為月優(yōu)秀員工。
三、注重細節(jié)服務
、賯性化服務顯魅力
20__年7月19日中午,某機關客人在湘西走玩包廂就餐,吳熱情地招待客人,由于是?,吳對客人的飲食習慣非常熟悉,對客人進行針對性的服務,其中有位客人喝白酒出汗非常厲害,當時屋內開空調,且提供的面巾都是涼的,但仍抑制不住汗水隨意流,于是細心的她趕忙將客人的面巾洗凈后,把冰塊包裹在內,即保證了溫度,又保證了就餐的順利進行?腿藵M意地點點頭說:“還是影視大廈的服務員好啊,真是太細心了”,隨后宴請主賓感覺非常有面子地說了句,“在這我始終享受到尊貴、超值的服務,真是名副其實的'三星酒店!笔潞蟛惋嫴吭诎鄷蠈Υ耸逻M行了表揚,吳卻謙虛地說:“做好服務工作是我的職責,賓客的滿意是對我工作的最大肯定!”
、跍嘏⻊诊@真情
20__年9月23日,婚宴客人在一樓中餐廳舉行宴會。席間上了一道“百年好合湯”,有一位女客人看到后,說里面的小紅棗很好,正好這幾天熬藥缺小紅棗,但是一直沒有買到,想把湯里的小紅棗帶走,吳聽到后,馬上把這一情況匯報給管理人員,征得領導同意后,從廚房取來10個紅棗裝好交到客人手中,客人接過一直未買到的紅棗,非常高興并執(zhí)意付款,被吳婉言謝絕,客人不?滟潱弧澳銈兊姆⻊照媸翘轿涣恕.”
、垠w貼服務顯用心
20__年10月1日中午,宴請的客人在二樓西餐廳就餐,由于是婚后宴請,兩位新人不斷向前來祝賀的人敬酒,由于新娘不勝酒力,經過一輪勸酒后,坐在沙發(fā)上顯出非常難受的樣子,吳看到這一情況后,主動聯(lián)系后廚為新娘做了一份醒酒湯,并主動詢問客人的身體情況,客人非常感動,連連感謝。
吳默默堅持著,始終如一的微笑定能打動和感染身邊每一個人。
服務之星個人事跡材料5
xx男,漢族,山東xx人xx年xx月xx日生人,黨員,F任xx車隊廣州一組列車員職務。該同志自參加鐵路工作以來,工作中認真負責、積極主動,是班組中的生產骨干。生活上團結同志,顧全大局、愛護集體榮譽,在班組中有著較高的威信。曾被評為段先進工作者榮譽稱號,在服務旅客創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,xxx多次評為紅旗車廂,是班組中的服務明星,F將xxx事跡材料匯報如下:
xxx擔任軟臥車廂乘務員,眾所周知,軟臥車廂的旅客綜合素養(yǎng)較高,對服務的要求,車廂內的衛(wèi)生環(huán)境要求較高。xxx在工作中一絲不茍、認真細致,用優(yōu)質的服務贏得旅客們的好評。
廣州線路由于線路長、沿途施工路段多,造成列車經常性的`晚點。有一次,由xx一組值乘的T180次列車由于線路停電晚點三個小時。xxx所在的軟臥車廂有四位旅客情緒十分興奮。經詢咨詢得知,這四位旅客是從廣州到山東青島參加親人婚禮的,差不多購買了當天晚上濟南至青島的高鐵車票。由于T180次列車晚點導致他們無法趕上去青島的高鐵,更有可能阻礙他們翌日參加親人的婚禮。xxx一路上對他們細心解釋、周到服務,用一聲聲的咨詢候;一次次的供水;一回回的清掃感動了這四位旅客。他通過查閱列車時刻表發(fā)覺在0:52分有一趟去青島的火車,這是最早一趟去青島的火車了。這四位旅客專門快樂,拉著xx的手講:我們明白列車晚點不是你們列車員能左右的了的,我們不分清緣故就對你發(fā)脾氣是我們的不對,你的態(tài)度非常好,讓我們專門感動,感謝你這一路對我們的關心和照顧。到達濟南車站后,xxx又把他們送到候車室,而他回到家時差不多凌晨四點多鐘了。
xxx就是通過這一件件的小事,詮釋著:以服務為宗旨待旅客如親人的服務理念,用自己的一言一行,讓旅客們的旅途生活感到舒心、愉快。
服務之星個人事跡材料6
參加工作4年,從護理工作到行政管理,在工作崗位上她兢兢業(yè)業(yè)、細致嚴謹,加班加點也從不牢騷抱怨,現在的她是醫(yī)院標準化建設的`“小推手”。自20xx年6月,為增強聯(lián)系、增進溝通、提升基層醫(yī)生執(zhí)業(yè)水平,楊琳主動請纓,帶領紅十字青年醫(yī)師深入鄉(xiāng)醫(yī)培訓學員所在衛(wèi)生院、衛(wèi)生室開展“鄉(xiāng)醫(yī)師生情”專項志愿服務活動。能充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,連續(xù)多年獲得“濱州醫(yī)學院優(yōu)秀團干部”稱號;20xx年6月,代表醫(yī)院參加牟平區(qū)安全生產法律法規(guī)知識競賽,獲二等獎;20xx年9月,參加20xx年煙臺市“鳳凰山杯”第二屆文明禮儀風采職業(yè)技能競賽,并在大賽中取得一等獎的好成績,同時還獲得了“煙臺市文明禮儀之星”的榮譽稱號;20xx年12月,代表醫(yī)院參加濱州醫(yī)學院舉辦的“走進新時代 共筑中國夢”學習黨的十九大精神知識競賽,并獲團體一等獎的好成績,隨后又被選派代表學校參加濱州市黨的十九大電視知識競賽,獲團體三等獎。
服務之星個人事跡材料7
xxx,20xx年1月參加工作,退伍戰(zhàn)士,目前是監(jiān)護科一名副帶長。他的工作宗旨是“力爭在最平凡的崗位上爭當崗位能手,在最平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡的業(yè)績”。擔任副分隊長以來,在崗位巡查的過程中,能夠按照標準要求,督促到位,對于能夠現場整改的.問題決不拖到上崗結束。在處理與旅客有關的突發(fā)情況時,面對少數旅客的不理解情緒,能耐心的進行相關安全檢查要求的解釋,做到有禮有節(jié),以理服人。xxx還因軍事素質過硬,被培訓部聘為隊列教員,為新訓員工進行崗前的隊列訓練,讓新員工從進入機場的第一天起,就接受安檢特殊的半軍事化管理,養(yǎng)成令行禁止的意識。作為一名基層班組長,他時刻以提高管理水平為目標,勇于創(chuàng)新探索訓練方式,致力培養(yǎng)現場監(jiān)護員分析問題、處理問題的能力。還建立了監(jiān)護微信企業(yè)號,豐富與隊員的溝通交流方式。
服務之星個人事跡材料8
xx,20xx年參加工作,是一名航空器監(jiān)護員。20xx年在繁重的保障壓力下,xx始終任勞任怨,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,熱情服務旅客,崗位上經常能看到他主動扶老攜幼、為旅客指引、搬運行李的身影。xx多才多藝,被大家稱為“安檢小才子”,他認真攥寫通訊報道,各類文章經?d在《空港報》、機場網站等媒介平臺,年內兩次獲得機場公司組織的征文比賽一等獎!赌闶俏业难邸、《展翅》等攝影作品榮獲“20xx最美江蘇民航人”攝影比賽優(yōu)秀獎、機場公司勞動美攝影比賽一等獎。還積極參加民航工會組織的.全國民航班組建設評比,他負責的班組事跡材料榮獲了“全國民航敬業(yè)奉獻班組”的榮譽稱號。
服務之星個人事跡材料9
xx是旅檢一科的帶班長,技師職稱,考評員。20xx年退伍后進入南京機場安檢部門,一干就是15個年頭。這15年時間里,他兢兢業(yè)業(yè)堅守在安檢一線崗位,憑著嚴謹求實的'工作作風,高超精湛的工作技能,帶領分隊成員查獲大量違禁物品,多次受到機場公司及安檢部的獎勵。他還是個熱心的人,分隊員工們都愿意與他親近,說心里話,他也愿意為大家排憂解難。經常與分隊隊員談心,無論是工作還是生活上的事,他總會當成自己的事,盡心盡力為大家提供力所能及的幫助。
服務之星個人事跡材料10
在安檢保衛(wèi)部綜合科有著這樣一名平凡的員工,他叫xxx,工作二十年來,憑借著認真、細致的工作態(tài)度和勤懇、踏實的'工作作風,受到領導和同事們的贊賞,員工們都親切的稱他為“雍師傅”。
工作中的雍師傅話語不多,屬于典型的實干型員工。部門車輛保養(yǎng)維護、員工的各類辦卡辦證、勤務臺賬、后勤物資領用等工作都由雍師傅全面負責,看似細小簡單,實則繁雜瑣碎,需要時刻保持嚴謹、認真的工作責任心。每當遇到臺風、霧霾、冰雪等惡劣天氣和突發(fā)事件時,家住機場附近的雍師傅都會主動留守加班,做好車輛、后勤等統(tǒng)籌保障工作,常常是忙到凌晨才能回家,但他從來沒有一句怨言。
服務之星個人事跡材料11
現任地面服務公司“金達萊”班組班組長,20xx年獲首都機場集團公司第四屆“青春榜樣”,20xx年獲首都機場集團公司“最美國門人”,首都機場服務技能大賽中獲得“全能第一名”,所在班組獲得“全國民航示范班組”、“全國五一巾幗標兵崗”等榮譽。
強化“三基”建設,提升服務品質。“重培訓,創(chuàng)品牌”,她始終把強化職工素質作為班組工作的重中之重,總結出“四個一”管理法,即:遵循一套流程、搭建一個平臺、采用一個工具、打造一支團隊。為班組成員搭建交流、展示平臺,營造比學趕幫超的工作環(huán)境,從而促進服務質量的提升。
空鐵無縫對接,搭建綠色橋梁。為了將“真情服務”落到實處,20xx年,她帶領“金達萊”班組與鐵路班組利用候機樓與高鐵站地下連廊直通的`優(yōu)勢,創(chuàng)建了“空鐵愛心直通車”品牌,幫助特殊旅客實現便捷舒適的中轉。用真情服務拉近了心的距離,使300米長廊,成為班組成員和廣大旅客的共同記憶。
關注特殊群體,提供差異化服務。她帶領班組骨干成立了專項服務提升小組,將“春之約”打造成長春機場的服務品牌。通過問卷調查、走訪調研,發(fā)現許多特殊旅客在購票時,因為“不清楚”或“來不及”,而沒有向航空公司申請?zhí)厥饴每头⻊,給出行帶來了不便。為了滿足旅客這些實實在在的需求,“春之約”特殊旅客服務項目正式啟動,隨著服務品質的提升,樹立了機場對外的良好形象。
服務之星個人事跡材料12
現任白城機場公司安檢護衛(wèi)部經理兼應急救援中心經理、白城機場公司黨群助理,20xx年獲首都機場集團公司“優(yōu)秀黨務工作者”稱號。
小林已有28載的民航職業(yè)生涯,在長白山機場和白城機場安檢護衛(wèi)部任職期間,他帶隊伍、育新人,牢記各級領導重托和自己肩負的使命,以堅強的意志戰(zhàn)勝了新設施、新崗位和新環(huán)境挑戰(zhàn),全身心地投入到機場的建設發(fā)展中。
“獨在異鄉(xiāng)為異客,每逢佳節(jié)倍思親”。思鄉(xiāng)之情,念鄉(xiāng)之意,是每個中華兒女扯不斷的'柔情。闔家團圓,歡聚一堂是每個異鄉(xiāng)客最迫切的期盼。由于安檢工作的特殊性,工作質量不僅關系到民航行業(yè)形象,更關乎國家財產和旅客生命的安危。為全面做好安全保衛(wèi)和服務保障工作,他在工作和家庭之間,毅然決然地選擇了前者。多年來,他放棄探親休假,堅守在心愛的工作崗位上。寒來暑往,陪伴他的不僅有緊張繁重的工作任務,也伴隨著孤獨、病痛和對家庭的向往與虧欠,但他深知自己的責任和使命,不僅沒有消極、抱怨,反而更加堅定地追求卓越,在十九大安全保障期間,他奮戰(zhàn)在安保第一線,“零失誤”地圓滿完成保障任務。
小林始終立足崗位,勤奮工作,盡職盡責,以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己的崗位上付出了滿腔熱忱,獻出了全部真誠,在平凡的崗位上塑造了一種不平凡的匠人精神,在員工心中樹立了良好形象。
服務之星個人事跡材料13
在醫(yī)院財務管理工作中,率先推行精細化財務管理工作,積極開展精細化財務管理工作,將財務工作逐步從記賬核算型向經營管理型轉變,從事后的靜態(tài)核算向全過程、全方位的'動態(tài)控制轉變;積極開展融資管理,保證新醫(yī)院建設和醫(yī)院正常運營資金供應,與銀行積極溝通、協(xié)調,采取多家授信、流貸與固貸相結合的方式,爭取了各項貸款,保障了我院基本運營和建設投資資金需求;積極參與推行醫(yī)院成本管理和分配體制改革,促進社會效益和經濟效益同步提高:引入以資源為基礎的相對價值表(RBRVS)、時間單價制、關鍵績效指標(KPI)、平衡計分卡(BSC)、360度績效考核法(360°Feedback)等績效管理理念與工具,推行主要以工作量核算為基礎、以質量考核控制為重點、以綜合評價為手段的績效考評辦法,并與成本效益考核相融合,形成了涵蓋醫(yī)、教、研、管四個維度的績效考核評價體系。
服務之星個人事跡材料14
xx,他是從一名領班成長為一名優(yōu)秀的主管,首先得從他工作認真負責說起了,在宴會主管的工作職責中,因現階段宴會人手少,主要以實習生和兼職生為主,工作細節(jié)和物資管理難度相對較大?稍谒撠煹难鐣⻊蘸途扑芾,工作間整理得干干凈凈,酒水間的物品擺放有序,能夠保質保量完成每日的任務,每場宴會收市不論在晚他都會到最后離開,多次安排他下班休息,他都會笑呵呵的說:“還有工作沒有做完,讓我繼續(xù)做完吧”!他在同事心中是名樂于助人的好同事,領導心中盡職盡責的.好員工。
六月份環(huán)保會期間,因我們酒店特殊性,很多物資需要從其他地方搬運,他不怕累不怕苦,為保障會議和客人的滿意,他加班加點協(xié)助經理把物資準備到位,客人臨時需要變換臺型,他從來毫無怨言一直工作到凌晨,工作需要積極主動,被動的接受排,只會讓挫傷我們的熱情。積極主動地去工作,才能發(fā)揮我們自己的聰明才智,才能干得出色。每當日常任務完成后,他絕不會閑著,整理倉庫布草和家具,他都走在了別人前面。能夠積極為領導分憂,上級做的事情,他先想到了。沒等吩咐,當領導安排的時候,他已經提前出色地完成。長期超時工作他的加班時間很多,可是從來沒有主動提出需要換休,都是先讓其他同事調休,他經常說兄弟的休息比我重要,他工作時把客人放第一位,把同事視為兄弟的員工,是酒店擁有的財富,是管理人員好幫手。
思而不學則殆,為學而來,世間千變萬化,不學習很可怕。作為一名主管的他,雖然在其他酒店學習了些理論知識,可每次現哦場培訓,數他的筆記記得最為認真了。翻開同樣的會議記錄本,不用說,一眼并能夠找到屬于他的——記載滿滿的學習服務技能及管理的筆記,他善于管理當給外援開會的時候,他會把沒每個傳菜的人員工作分的很細,包括走菜的路線和傳菜過程中出現的問題,如何采取措施。
見到顧客,同事和領導打招呼,主動讓座可謂服務行業(yè)最為基本的禮貌禮儀,雖然每天都在見面,然而他才真正做到了彬彬有禮!罢,您好,謝謝,對不起------”每天都能從她那里聽到這樣的字眼。
其次自主自強,不甘示弱。用他的一句話來說,“我不比別人差”,足見他的自信與樂觀。對于團體組織活動,他都能夠踴躍參加,對于來說,開心很重要,工作著,快樂著,給人留下的永遠是微笑。
服務之星個人事跡材料15
小奇,男,25歲,共青團員,畢業(yè)于中國人民公安大學,x年x月至今就職于東勝區(qū)公安分局治安大隊,x年被評為東勝公安分局治安大隊“優(yōu)秀輔警”,入職至今共榮獲三面錦旗,其中《家長懵了!鄂爾多斯12歲熊孩子玩網游充值5000多元!幸虧……》被鄂爾多斯晚報宣傳,治安行動大隊21年四月份內部體制改革以來,小奇同志共參與辦理各種行政、刑事案件60余起,打擊處理違法犯罪人員50余人,在工作中他一直秉持人民至上原則,時時刻刻為群眾辦實事辦好事。
急中生智,挽救受損家庭
x年,王女士發(fā)現自己12歲的兒子用自己的手機將卡里5000多元用來購買網游裝備。和銀行溝通幾次后被告知無法幫其追繳款項。x月x日,不甘心的王女士又求助于東勝區(qū)公安分局,值班民警小奇了解情況后安慰王女士不要著急,并表示盡力幫她把錢追回來。隨后,小奇多次與騰訊客服對接,期間小奇利用下班時間認真研究未成年人保護法,最終,在長達一個星期的等待后,王女士的全部款項如數返回銀行卡。無獨有偶,類似的事件后來又發(fā)生了兩次。面對求助,他仍舊沒有推脫,而是積極地動腦筋想辦法,經過不斷研究,發(fā)現一些商家都是在利用法律漏洞來誘導未成年人消費,在他的不懈努力下,累計已幫助追回四萬多元。對于這項份外之責,面對群眾心懷感激送來的錦旗,他總是略帶靦腆地表示:“我也只是做了自己應該做的!
細心觀察,挽救受害司機
x年x月份,小奇跟隨大隊同事一同執(zhí)行任務,出警回來途中,突然他發(fā)現前面有輛出租車停在馬路中間,這一舉動引起了他的注意,在路過車輛時,他特意向出租車內看去,發(fā)現出租車副駕駛有一乘客手持銳物在毆打出租車司機,小奇急忙叫停警車,下車謹慎的向出租車靠近,并急中生智控制了嫌疑人,事情結束后出租車司機特意攜帶錦旗到治安大隊道謝,并說到,如果不是韓警官的話,可能自己當時都存在生命危險,作為家里的頂梁柱就有可能倒下,以后的事情都不敢想象,當大家問起小奇當時不害怕嗎,他只是笑了笑說:當時沒想到害怕,只是想如何將出租車司機救出,這是他的責任,也是他該盡的義務。
不忘初心,打擊違法犯罪
在打擊網絡賭博違法犯罪專項行動期間,為了盡快查獲違法犯罪嫌疑人,小奇多次放棄午休時間,獨自一人在辦公室進行網絡信息研判,面對新型網絡犯罪,小奇一直在摸索著,學習著,提升著。截止目前,小奇以最短時間將上級下發(fā)的三百余條核查線索精準摸排完畢并下發(fā)各派出所,為派出所進行專項行動中提供了有力保障,為堅決打擊違法犯罪貢獻了自己微小力量。
默默奉獻,永葆入警初心
x年元宵節(jié)安保執(zhí)勤時,原本休息的小奇帶著父母一起去看煙火,出門時父母催促他好不容易休息換好衣服再走,但是小奇毅然決然的說“穿警服去吧,如果他們忙不過來我也可以去搭把手”,在到現場時,小奇看到好多路口被人們堵的水泄不通,警力也十分缺乏,于是他立刻安頓好父母,沖上前去幫忙,他的默默奉獻被同事記錄了下來,同事曾在群里發(fā)到;“看見那個不戴帽子的警察了嗎?今天本不是他執(zhí)勤,陪家人看焰火時看見在崗民警太忙,臨時上崗,為他點贊”,但小奇只說了一句“這是我身為人民警察該做的事情”。
小奇從x年三月入職開始,就被安排在治安大隊,當時面對四天一次的高強度值班,面對紛繁復雜的各類警情,他表示,“上班的這段時間讓自己成長很快,現實中的公安工作遠比教科書上體會的深刻!彼脽崆轱枬M的'精神,辛勤耕耘,以滿腔的熱血、求真務實的態(tài)度和高度的政治使命感,踐行著全心全意為人民服務的初心和使命,這個系出中國警界最高學府的小伙子,倘若從警的路上初心不變、本色不改,他的未來分明后世可畏前途可期。
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