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物業(yè)項(xiàng)目康體中心教練服務(wù)員崗位工作職責(zé)
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門(mén)之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？以下是小編幫大家整理的物業(yè)項(xiàng)目康體中心教練服務(wù)員崗位工作職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
1.0崗位職責(zé)
1.1嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
1.2工作時(shí)禁止做與工作無(wú)關(guān)的事。
1.3工作期間不得擅離職守，串崗聊天，打私人電話(huà)。
1.4上班一律著工作服、佩戴工牌、衣冠整潔。
1.5愛(ài)護(hù)各種設(shè)備設(shè)施及物品，注意安全防火。
1.6對(duì)待客人要微笑服務(wù)，使用禮貌用語(yǔ)。
1.7嚴(yán)格遵守考勤制度，有事提前請(qǐng)假，病假需有病假條，不得無(wú)故礦工、遲到、早退。
2.0職務(wù)描述
2.1負(fù)責(zé)向會(huì)員介紹康體中心的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2.2辦理會(huì)員入會(huì)手續(xù)。
2.3隨時(shí)巡視安全情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)各相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。
2.4熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)銷(xiāo)售意識(shí)。
2.5經(jīng)常與會(huì)員溝通，了解會(huì)員需求。
2.6對(duì)會(huì)員提出的疑問(wèn)及投訴做好解釋和處理。
2.7做好每日營(yíng)業(yè)額的結(jié)算工作。
2.8做好健身器械的安全及使用檢查。
2.9教練員做好訓(xùn)練計(jì)劃，并給予會(huì)員指導(dǎo)及保護(hù)。
3.0工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
3.1工作時(shí)間：10：00-22：00。
3.2提前十分鐘上崗，做好一切準(zhǔn)備工作。
3.3檢查各區(qū)域衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)清掃干凈并保持整潔。
3.4接待會(huì)員時(shí)要做到微笑服務(wù)、禮貌用語(yǔ)。
3.5辦理相關(guān)會(huì)員手續(xù)時(shí)，要準(zhǔn)確無(wú)誤，收取費(fèi)用要唱收唱付，賬不出錯(cuò)。
3.6每日巡視，發(fā)現(xiàn)器械有損壞及時(shí)報(bào)修，保證會(huì)員的安全使用。
3.7耐心細(xì)致的解答會(huì)員所提出的疑問(wèn)，并在權(quán)利范圍之內(nèi)幫助他們解決問(wèn)題。
3.8隨時(shí)保持所有器械設(shè)施的衛(wèi)生及整齊。
3.9營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束后，要等會(huì)員離開(kāi)并檢查是否有客人遺忘的物品、設(shè)備設(shè)施是否有損壞，衛(wèi)生是否干凈整齊，然后關(guān)好所有電源、門(mén)窗方可離去。
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