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mk崗位職責(zé)
在我們平凡的日常里，接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，以下是小編收集整理的mk崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
mk崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人員面試、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、晉升、日常管理;
2、梳理各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化工作流程,制定sop工作手冊(cè),對(duì)標(biāo)行業(yè)優(yōu)秀實(shí)踐,定期優(yōu)化升級(jí)業(yè)務(wù)流程;
3、推動(dòng)tmk工作系統(tǒng)的持續(xù)優(yōu)化,通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)全國(guó)資源的管理,實(shí)現(xiàn)新資源的快速轉(zhuǎn)化和老資源的.定期盤(pán)活;
4、建立城市客戶資源庫(kù),做好客戶資源分類,為公司相關(guān)項(xiàng)目(例如游學(xué))導(dǎo)流;
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)日常管理,狀態(tài)調(diào)整,業(yè)務(wù)指導(dǎo),確保電話邀約數(shù)量&質(zhì)量;
6、通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析,持續(xù)調(diào)整業(yè)務(wù)方向,提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力,并協(xié)助銷售崗位提升轉(zhuǎn)化;
7、跨部門溝通協(xié)作;
mk崗位職責(zé)2
1、 根據(jù)公司提供的名單進(jìn)行電話邀約，介紹學(xué)校優(yōu)勢(shì)，提供咨詢服務(wù);
2、 熱情耐心的解答客戶的`疑問(wèn)及咨詢，持續(xù)跟蹤客戶的需求和意見(jiàn);
3、 及時(shí)回訪收集反饋信息，優(yōu)化服務(wù)流程;
4、 上級(jí)安排的工作事項(xiàng);
mk崗位職責(zé)3
負(fù)責(zé)動(dòng)設(shè)備招標(biāo)文件的編制和采購(gòu)準(zhǔn)備工作;
參與動(dòng)設(shè)備制造期間的相關(guān)溝通、協(xié)調(diào)工作。
參與編制動(dòng)設(shè)備的檢驗(yàn)工作規(guī)定;
協(xié)助動(dòng)設(shè)備的催交檢驗(yàn)運(yùn)輸協(xié)調(diào)工作;
協(xié)助編制相關(guān)采購(gòu)計(jì)劃并將有關(guān)信息反饋;
參加自采、epc/ep/epcm采購(gòu)的'動(dòng)設(shè)備開(kāi)箱檢驗(yàn)工作;
負(fù)責(zé)自采動(dòng)設(shè)備的檔案資料收集、歸檔、交接工作;
完成物資采購(gòu)部經(jīng)理/副經(jīng)理委派的其他工作。
mk崗位職責(zé)4
1、按公司要求進(jìn)行試聽(tīng)課程的.邀約工作,并且和銷售人員進(jìn)行客戶情況的良好溝通;
2、收集潛在客戶的個(gè)人信息(姓名,電話,需求等)并且在系統(tǒng)里準(zhǔn)確及時(shí)地輸入和更新客戶個(gè)人信息及試聽(tīng)預(yù)約信息;
3、 向潛在客戶推廣公司品牌,介紹公司產(chǎn)品和相關(guān)活動(dòng);
4、完成公司制定的當(dāng)月邀約任務(wù);
5、完成公司指定其他相關(guān)工作任務(wù)。
mk崗位職責(zé)5
1、執(zhí)行服務(wù)核心步驟，主動(dòng)熱情接待、服務(wù)客戶，滿足客戶的***需求，提升顧客體驗(yàn)滿意度；
2、執(zhí)行相關(guān)的系統(tǒng)操作，確保準(zhǔn)確無(wú)誤；
3、確保遵照零售運(yùn)營(yíng)手冊(cè)執(zhí)行和遵守零售政策及程序；
4、及時(shí)并正確執(zhí)行業(yè)務(wù)范圍內(nèi)服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)；
5、確保熟悉賣場(chǎng)貨品及電子設(shè)備的使用；
6、確保了解線上線下的貨品及市場(chǎng)活動(dòng)、促銷等；
7、確保賣場(chǎng)陳列的完整和整潔，并與vm團(tuán)隊(duì)緊密溝通賣場(chǎng)情況；
8、清楚判斷顧客的需求并擇機(jī)有效的與顧客溝通；
9、快速高效的`完成客戶買單服務(wù)；
10、你需要與各個(gè)團(tuán)隊(duì)和顧客建立穩(wěn)固的關(guān)系，以此創(chuàng)造良好的環(huán)境，提高顧客對(duì)店及服務(wù)的忠誠(chéng)度；
11、在不斷變化的環(huán)境中適應(yīng)各個(gè)團(tuán)隊(duì)的環(huán)境，并有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)；
12、遵循零售店鋪政策與部門管理層共同完成所有績(jī)效/解決行為問(wèn)題；
13、堅(jiān)持職業(yè)健康與安全規(guī)范，確保所有問(wèn)題和事件都得到及時(shí)記錄/匯報(bào)。
mk崗位職責(zé)6
1、 開(kāi)展電話邀約體驗(yàn)課工作,邀約客戶到訪咨詢;
2、 挖掘客戶需求,對(duì)客戶信息真實(shí)性進(jìn)行篩選;
3、 控制電話邀約質(zhì)量,確保到訪客戶的學(xué)習(xí)意向與數(shù)量,并實(shí)施客戶的回訪提醒和追蹤跟進(jìn)服務(wù);
4、 完成公司部門主管分配的.相應(yīng)工作,并積極主動(dòng)的跟進(jìn)工作
mk崗位職責(zé)7
1、通過(guò)電話外呼方式,根據(jù)公司提供的客戶資源邀約客戶;
2、接聽(tīng)電話,解答來(lái)訪疑問(wèn)。
3、記錄或更新客戶基本信息及預(yù)約信息、回訪信息;
4、負(fù)責(zé)通話數(shù)據(jù)匯總及分析,保證邀約客戶質(zhì)量及意向度。
mk崗位職責(zé)8
1、管理并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月電話預(yù)約目標(biāo)；
2、監(jiān)督并輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員工作，完善工作流程，提出績(jī)效改進(jìn)方案；
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)各種工作報(bào)告，協(xié)助部門經(jīng)理完成管理工作；
4、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)通過(guò)電話對(duì)客戶進(jìn)行邀約，并能夠與校區(qū)人員合作完成校區(qū)指標(biāo)；
5、配合部門經(jīng)理制訂并實(shí)施有效計(jì)劃方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成到訪指標(biāo)及任務(wù)；
6、對(duì)員工每日撥打數(shù)據(jù)進(jìn)行分配管理總結(jié)；
7、負(fù)責(zé)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)組建能力；
8、完成上級(jí)安排的其他工作；
mk崗位職責(zé)9
1、管理并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月電話預(yù)約目標(biāo)；
2、監(jiān)督并輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員工作，完善工作流程，提出績(jī)效改進(jìn)方案；
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)各種工作報(bào)告，協(xié)助部門經(jīng)理完成管理工作；
4、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)通過(guò)電話對(duì)客戶進(jìn)行邀約，并能夠與校區(qū)人員合作完成校區(qū)指標(biāo)；
5、配合部門經(jīng)理制訂并實(shí)施有效計(jì)劃方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成到訪指標(biāo)及任務(wù)；
6、對(duì)員工每日撥打數(shù)據(jù)進(jìn)行分配管理總結(jié)；
7、負(fù)責(zé)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)組建能力；
8、完成上級(jí)安排的其他工作；
mk崗位職責(zé)10
1、通過(guò)電話外呼方式,根據(jù)公司提供的客戶資源邀約客戶;
2、接聽(tīng)電話,解答來(lái)訪疑問(wèn)。
3、記錄或更新客戶基本信息及預(yù)約信息、回訪信息;
4、負(fù)責(zé)通話數(shù)據(jù)匯總及分析,保證邀約客戶質(zhì)量及意向度。
mk崗位職責(zé)11
1、通過(guò)電話外呼方式,根據(jù)公司提供的客戶資源邀約客戶;
2、接聽(tīng)電話,解答來(lái)訪疑問(wèn)。
3、記錄或更新客戶基本信息及預(yù)約信息、回訪信息;
4、負(fù)責(zé)通話數(shù)據(jù)匯總及分析,保證邀約客戶質(zhì)量及意向度。
mk崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)公司外呼團(tuán)隊(duì)和在線咨詢的'整體運(yùn)營(yíng)管理，員工技能培訓(xùn);
2、負(fù)責(zé)公司外呼團(tuán)隊(duì)和在線咨詢的話術(shù)優(yōu)化以及業(yè)務(wù)考核;
3、負(fù)責(zé)整體提升外呼團(tuán)隊(duì)和在線咨詢團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力;
4、負(fù)責(zé)與市場(chǎng)部銷售部緊密協(xié)作，完成客戶資源的密切對(duì)接;
5、負(fù)責(zé)定期完成相關(guān)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)報(bào)表。
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