崗位工作說明書經(jīng)典(15篇)
崗位工作說明書1
一、 目的:規(guī)范公司物流操作,提高公司工作效率和管理水平。
二、 管理原則:各司其職、環(huán)環(huán)相扣、責任到人。
三、 操作流程圖:
。ㄒ唬┊a(chǎn)品入庫與發(fā)貨流程圖
(二)客戶退貨流程圖
四、 操作規(guī)范
。ㄒ唬┤霂觳僮饕(guī)程
1.這里的產(chǎn)品入庫主要是指成品入庫(本廠與外協(xié)廠)、輔助產(chǎn)品入庫以及贈品入庫。
2.不管本廠或者外協(xié)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品必須經(jīng)過
公司質檢部門檢驗合格后方能進行入庫。倉庫對于成品是否進行入庫必須以質檢部門的檢驗報告作為依據(jù)。
3.成品入庫點數(shù)。
A. 本廠生產(chǎn)的成品入庫點數(shù)時,必須由后道相關人員和倉管同時在場進行點數(shù),以保證生產(chǎn)部門和倉庫雙方對點數(shù)結果的確認。
B. 外協(xié)廠生產(chǎn)的成品入庫點數(shù)時,必須由外協(xié)廠負責人和倉管同時在場進行點數(shù),以保證外協(xié)廠和倉庫雙方對點數(shù)結果的確認。
C. 輔助產(chǎn)品入庫以及贈品入庫點數(shù)時,必須由相關公司負責人和倉管同時在場進行點數(shù),以保證輔助品公司、贈品公司和倉庫雙方對點數(shù)結果的確認。
4.產(chǎn)品點數(shù)準確之后,倉庫可以進行入庫并開據(jù)《入庫單(三聯(lián)單)》。產(chǎn)品入庫事宜的相關人員(雙方點數(shù)人員、雙方部門主管)必須在相應的位置上簽字確認。
A. 第一聯(lián)為倉庫存根聯(lián),作為倉庫做帳的依據(jù)。
B. 第二聯(lián)為業(yè)務聯(lián),作為業(yè)務部門的物流統(tǒng)計依據(jù)。第二聯(lián)在入庫的第二天上午上班時交到業(yè)務部門。
C. 第三聯(lián)為財務聯(lián),作為財務部門做帳和成本核算的依據(jù)。第三聯(lián)在入庫的第二天上午上班時交到財務部門。
5.生產(chǎn)部門在成品(本廠生產(chǎn)的)入庫之前應當每天制作生產(chǎn)進度表,便于業(yè)務部門查詢做好物流配貨和發(fā)貨工作;外協(xié)廠生產(chǎn)的應當確定準確的交貨時期并通知業(yè)務部門。
6.業(yè)務部門在輔助產(chǎn)品和贈品下單之后,應當及時跟蹤交貨進度確定準確的交貨日期,以便保證及時向客戶配貨和發(fā)貨。
。ǘ┌l(fā)貨操作規(guī)程
1.產(chǎn)品的配貨和發(fā)貨是能否實現(xiàn)良好的產(chǎn)品銷售的重要過程,它直接影響到公司的銷售業(yè)績。
2.產(chǎn)品的配貨和發(fā)貨主要根據(jù)客戶的訂單和補單的要求進行,客戶訂單和補單由各區(qū)域總代理上交或傳真到公司業(yè)務部門。
3.業(yè)務部門在接到客戶訂單和補單應當及時進行單據(jù)的電腦錄入,以便于日后進行配貨和發(fā)貨的統(tǒng)計與跟蹤。
4.業(yè)務部門接到客戶的訂單和補單之后,應當立即進行庫存數(shù)量的`審核。根據(jù)各個區(qū)域和客戶的具體情況安排好各個客戶發(fā)貨時間和數(shù)量。
5.庫存數(shù)量不足的應當及時填寫《催貨通知》,經(jīng)部門主管批示后報送生產(chǎn)部門及時安排生產(chǎn)!洞哓浲ㄖ窇斪⒚鳟a(chǎn)品款式、顏色、數(shù)量以及發(fā)貨日期,并請求生產(chǎn)部門給予準確的回復。
6.業(yè)務部門在進行庫存審核之后,應當根據(jù)財務部門的《客戶欠款情況表》、《客戶信譽等級情況》進行財務審核。如果客戶貨款不足的、又超過信譽等級標準應當請求總經(jīng)理進行批示,如果在信譽等級標準之內的可以進行發(fā)貨,向倉庫下發(fā)《發(fā)貨通知單》。
7.如果庫存數(shù)量不足的,業(yè)務部門應當及時向倉庫注明發(fā)貨時間下發(fā)《發(fā)貨通知單》要求倉庫做好配貨和發(fā)貨備貨。
8.庫存數(shù)量足的,業(yè)務部門應當及時向倉庫下發(fā)《發(fā)貨通知單》,并注明發(fā)貨時間主,要求倉庫做好備貨和發(fā)貨工作。倉庫應當根據(jù)業(yè)務部門下發(fā)的發(fā)貨時間準時配貨和發(fā)貨。
9.倉庫在接到業(yè)務部門的《發(fā)貨通知單》之后,應當根據(jù)上面的要求及時配好貨物。
10. 倉庫配好貨物時,應當開據(jù)《裝箱單》,在配貨過程當中,各相關人員(配貨、點數(shù)打包)應當在《裝箱單》上相應的位置進行簽字確認。
A. 第一聯(lián)為倉庫存根聯(lián),作為倉庫做帳的依據(jù)。
B. 第二聯(lián)為客戶聯(lián),客戶聯(lián)裝箱打包之后隨包同行,便于客戶收到貨物時進行清點。
C. 第三聯(lián)為業(yè)務聯(lián),作為業(yè)務部門開據(jù)《發(fā)貨單》和進行銷售統(tǒng)計的依據(jù)。在第二天上午上班時應當上交業(yè)務部門。
11. 貨物在裝箱打包之前應當進行點數(shù)復核,以保證所配貨物的準確無誤。
12. 倉庫在裝箱打包全部完畢之后,應當通知托運站或者公司司機進行貨物托運,并索要托運單據(jù)并在第二天上午上班時上交業(yè)務部門。
13. 業(yè)務部門在第二天上班時應當立即將前一天的《裝箱單》傳真給各個客戶,并根據(jù)《裝箱單》開據(jù)《發(fā)貨單》。《發(fā)貨單》的制單、業(yè)務、財務等相關人員應當在相應的位置上簽字確認。
A. 第一聯(lián)為存根聯(lián),作為業(yè)務部門的統(tǒng)計依據(jù)。
B. 第二聯(lián)為客戶聯(lián),作為客戶的財務依據(jù)。在下次發(fā)貨的時候寄送給客戶。
C. 第三聯(lián)為財務聯(lián),作為財務部門的做帳依據(jù)。業(yè)務部門應在當天送交財務部門。
14. 貨物發(fā)送出去之后,業(yè)務部門應當及時進行托運的跟蹤工作,以防止貨物的丟失。
15. 當貨物到達客戶之后,應當進行銷售信息的跟蹤和收集工作。
。ㄈ┩素洸僮饕(guī)程
1.各區(qū)域總代理在退貨之前必須向總公司業(yè)務部門提出退貨申請,填寫《退貨申請單》注明產(chǎn)品款式、顏色、數(shù)量并注明退貨原因。
2.業(yè)務部門在接到各區(qū)域總代理的退貨申請時,應當立即進行業(yè)務審核是否符合退貨標準,并注明處理意見。退貨的主要標準有:
A. 是否在規(guī)定的退貨期限之內?
B. 是否在規(guī)定的調換貨比率之內?
C. 是否是因為質量原因造成的?
D. 是否因為公司的失職而造成的?
3.業(yè)務部門在進行業(yè)務審核之后,應當立即報批部門經(jīng)理進行批示或者請求協(xié)助處理。在部門經(jīng)理簽字確認之后報批總經(jīng)理,進行批示。
4.在得到總經(jīng)理的批示之后,業(yè)務部門應當及時把處理結果傳真通知區(qū)域總代理。
5.各區(qū)域總代理在得到業(yè)務部門退貨批準之后,應當立即進行裝箱打包。各區(qū)域總代理在退貨時應當注意以下幾點:
A. 保持產(chǎn)品的包裝完整。
B. 應當將退貨清單打包,隨包同行。
C. 將殘次品和非殘次品分開打包。
D. 殘次品的,應當用不干膠貼在衣服發(fā)生殘次的位置,并在包裝袋上用記錄筆寫明質量原因。
6.裝箱打包之后將貨物進行托運,索要托運單據(jù)并及時傳真至總公司業(yè)務部門。
7.倉庫部門在收到客戶的返貨,開包之后將調換產(chǎn)品直接辦理入庫手續(xù),并在《入庫單(退貨單)》注明退貨的地區(qū)和客戶;將殘次品清點數(shù)量之后立即送交質檢部門進行質量檢驗。
8.質檢部門在接到客戶的退貨時,應當注意以下幾個情況:
A. 是否因為公司的產(chǎn)品質量原因造成的?
B. 是否因為人為的原因造成的?
C. 這些產(chǎn)品是否可以修復?
9.質檢部門完成質量檢驗之后,應當向業(yè)務送交《質量檢驗報告》。對于可吸收修復的產(chǎn)品應當進行修復并重新包裝。
10. 質檢部門在修復好殘次之后,應當將修復產(chǎn)品和殘次品送還倉庫。
11. 倉庫在接到質檢部門的修復產(chǎn)品和殘次品時,應當清點數(shù)量并開據(jù)《入庫單(退貨單)》并在單上注明原因。修復產(chǎn)品和殘次品應當與倉庫的成品分開存放。
12. 業(yè)務部門在接到質檢部門的《質量檢驗報告》后,應當立即做出處理意見并下發(fā)倉庫。
A. 對于因公司產(chǎn)品質量原因造成的,應當給予調換新品。
B. 對于因公司產(chǎn)品質量原因造成的,因特殊原因可以給予退貨。
C. 對于非公司產(chǎn)品質量原因造成的不可修復的殘次品,堅持退還客戶。
D. 對于非公司產(chǎn)品質量原因造成的可以修復的應當給予修復,修復之后退還客戶。
13. 倉庫在配送退貨或者調換的產(chǎn)品,應當開據(jù)相應的《裝箱單(調換單)》,并注明哪些屬于退還和調換。
14. 業(yè)務部門在接到倉庫的《入庫單(退貨單)》、《裝箱單(調換單)》,應當開據(jù)相應的《退貨單(發(fā)貨單)》,并送交相關部門。
15. 修復產(chǎn)品和退還殘次品裝箱打包之后應當,應當按照成品發(fā)貨的流程進行托運和跟蹤工作。
五、 各部門其他工作職責和工作事項
。ㄒ唬I(yè)務部
1.業(yè)務部是公司物流配送的控制部門。
2.業(yè)務部門應當做好入庫和銷售統(tǒng)計工作,并定期和不定期向相關部門和上級做好統(tǒng)計分析、統(tǒng)計報表工作。
3.業(yè)務部門應當根據(jù)各區(qū)域和各客戶的實際情況做好貨物分配和發(fā)貨時間的安排,以促進銷售業(yè)務的提升。
4.業(yè)務部門應當與生產(chǎn)部門積極配合,及時了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進度,以便做好配貨和發(fā)貨安排。
。ǘ﹤}庫
1.倉庫主要保證產(chǎn)品入庫和出庫的數(shù)據(jù)準確,以及產(chǎn)品的安全。
2.倉庫應當配合好業(yè)務部門做好配貨和發(fā)貨工作,及時把貨物發(fā)送到客戶手中。
。ㄈ┥a(chǎn)部
1.生產(chǎn)部門在整個物流過程當中應當根據(jù)客戶的需要做好生產(chǎn)的安排和進度,配合業(yè)務部門做好生產(chǎn)安排。
2.生產(chǎn)部門應當配合業(yè)務部門做好一些生產(chǎn)進度的報表工作。
崗位工作說明書2
一、 店長的身份
1、公司營業(yè)店的代表人
從你成為店長的一刻起,你不再是一名普通的員工,你代表了公司整體的形象,是公司營業(yè)店的代表,你必須站在公司的立場上,強化管理,達到公司經(jīng)營效益之目標。
2、營業(yè)額目標的實現(xiàn)者
你所管理的店面,必須有盈利才能證明你的價值,而在實現(xiàn)目標的過程中,你的管理和以身作則,將是極其重要的,所以,營業(yè)額目標的實現(xiàn),50%是依賴你的個人的優(yōu)異表現(xiàn)。
3、門店的指揮者
二、店長應有的能力
1、指導的能力是指能扭轉陳舊觀念,并使其發(fā)揮最大的才能,從而使營業(yè)額得以提高。
2、教育的能力能發(fā)現(xiàn)員工的不足,并幫助員工提高能力和素質
3、數(shù)據(jù)計算能力掌握、學會、分析報表、數(shù)據(jù),從而知道自己店面成績的好壞
4、目標達成能力指為達成目標而須擁有的組織能力和凝聚力,以及掌握員工的能力
5、良好的判斷力面對問題有正確的判斷,并能迅速解決
6、專業(yè)知識的能力 對于你所賣商品的了解和營業(yè)服務時所必備的知識和技能
7、門店的經(jīng)營能力 指門店經(jīng)營所必備的管理技能
8、管理人員和時間的能力
9、改善服務品質的能力 指讓服務更加合理化,讓顧客有親切感,方便感,信任感和舒適感
10、自我訓練的能力 要跟上時代提升自己,和公司一起快樂成長
11、誠實和忠誠
三、店長不能有的品質
1、 越級匯報,自作主張(指突發(fā)性的問題)
2、 推卸責任,逃避責任
3、私下批評公司,抱怨公司現(xiàn)狀
4、 不設立目標,不相信自己和手下員工可以創(chuàng)造營業(yè)奇跡
5、 有功勞時,獨自享受
6、 不擅長運用店員的長處,只看到員工的短處
7、不愿訓練手下,不愿手下員工超越自己
8、對上級或公司,報喜不報憂專挑好聽的講
9、不愿嚴格管理店面,只想做老好人
四、店長一天的活動
1、早晨開門的準備(開店前半小時)
A:手下員工的'確認,出勤和休假的情況,以及人員的精神狀況。
B:營業(yè)店面的檢查:存貨的復核、新貨的盤點、物品的陳列、店面的清潔、
燈光、價格、設備、零錢等狀況
C:昨日營業(yè)額的分析:具體的數(shù)目,是降是升(找出原因)、尋找提高營業(yè)額的方法
D:宣布當日營業(yè)目標
2、開店后到中午
A:今日工作重點的確認今日營業(yè)額要做多少 今日全力促銷哪樣產(chǎn)品 B:營業(yè)問題的追蹤(設備修理、燈光、產(chǎn)品排列等)
C:營業(yè)店進期商品進行銷售量/額比較
D:今天的營業(yè)高峰是什么時候?
3、下午
A:對員工進行培訓和交談、鼓舞士氣
B:對發(fā)現(xiàn)的問題進行處理和上報
C:競爭店的調查(生意和我們比較如何)
4、傍晚(3:00~6:00)
A:確認營業(yè)額的完成情況
B:檢查店面的整體情況
C:指示接班人員或代理人員的注意事項
D:進行訂貨工作,和總部協(xié)調
5、 晚間(6:00--關門)
A:推銷產(chǎn)品,盡力完成當日目標
B:盤點物品、收銀
C:制作日報表
D:閉店工作的完成
E:作好離店的工作(保障店面晚間的安全)
五、店長的權限
1、從業(yè)人員的管理
2、缺貨的管理
3、損耗的管理
4、收銀的管理
5、報表的管理
6、衛(wèi)生管理
7、促銷的管理
崗位工作說明書3
影視后期制作崗位職責
1、視頻編輯:按要求、按腳本,為突出某主題內容為目的剪輯制作、段落刪減、增加刪減片段、增加logo、上字幕、配音、蒙太奇效果、專業(yè)調色處理、三維片頭定制、制作花絮、視頻各個格式轉碼、電子相冊、flash等,以及根據(jù)自主化要求剪輯制作;
2、素材處理:為視頻素材提供片段刪減、段落順序重組、歷史素材并入、相關素材引入組合等;
3、特效處理:為視頻素材編輯過程中加入轉場特技、蒙太奇效果、三維特效、多畫面、畫中畫效果、視頻畫面調色等;
4、字幕處理:為視頻素材添加logo、中外文字幕、說明字幕、修飾字幕、三維字幕、滾動字幕、掛角字幕等等;
5、音頻處理:為視頻素材添加背景音樂、特效音樂、專業(yè)播音員多語種配音解說、對口型配音、配樂;
6、包裝處理:為視頻素材剪輯后全方位特效包裝,蒙太奇效果、制作三維片頭片尾、flash片頭片尾、形象標識特效等等;
7、成品輸出:制作好的影視作品輸出到各種格式的錄像帶、播出帶,壓制或刻錄至dvd、vcd,或輸出各種格式的數(shù)據(jù)文件。
影視后期制作崗位要求
1、熟練掌握電視各類節(jié)目的技術制作程序與要求,并熟練掌握各類機器的性能;
2、熟悉當日各類節(jié)目的內容,并在充分理解的前提下獨立完成節(jié)目制作與合成;
3、積極配合編導的工作,和編導達成良好的溝通,使工作有條不紊的順利進行;
4、對工作細心負責,保證節(jié)目準確無誤;
5、后期制作完善和修復制作的`不足。
影視后期制作關鍵技能
專業(yè)能力premiereae合聲配音
個人能力團隊合作精神責任心抗壓能力
影視后期制作升職空間
影視后期制作→管理層
影視后期制作薪情概況
應屆畢業(yè)生¥3400.00
1年經(jīng)驗¥3500.00
2年經(jīng)驗¥4000.00
3年經(jīng)驗¥5300.00
影視后期制作工作內容
1、視頻動畫合成制作及剪輯;
2、根據(jù)后期動畫的不同類別及需求,對節(jié)目節(jié)奏、鏡頭進行把控;
3、視頻后期制作包裝、片頭、片花、宣傳片等設計及合成制作;
4、根據(jù)動畫后期的不同類別及需求,對制作包裝風格進行優(yōu)化。
崗位工作說明書4
1、熱愛祖國,忠誠人民的教育事業(yè),有良好的職業(yè)道德,為人師表,愛護學生,教書育人。
2、具有小學高級教師職稱資格,高職聘任時間達5年以上的,且全面履行崗位職責,積極完成各項教育教學工作。
3、業(yè)務方面能積極組織教學研究,有良好的教師基本功,有能力指導教學業(yè)務和帶頭講示范課。
4、近3年的教學成績屬縣、鎮(zhèn)前列,受到上級獎勵的。
5、年出勤率在90%以上的。
1、通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。
(1)負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務方案
。2)負責進行有效的客戶管理和溝通
。3)負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員
(4)定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況
。5)負責發(fā)展維護良好的客戶關系
。6)負責組織公司產(chǎn)品的售后服務工作
。7)建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)
2、負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。
3、通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。
。1)負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務方案
。2)負責進行有效的客戶管理和溝通
。3)負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員
(4)定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況
什么是崗位說明書?顧名思義,崗位說明書是崗位的詳細介紹,是關于崗位的一份詳細說明。崗位說明書一般包括崗位基本資料、崗位職責、崗位關系、協(xié)作關系、任職條件和工作特征等六大組成部分。通過一份崗位說明書,員工應該能夠知道自己在何時何地以何種方式完成何事,向誰進行匯報,對誰給予指導,應當具備何種技能,將是怎樣的工作環(huán)境;企業(yè)可以知道這一崗位的責任和權力,明白這一崗位的價值如何衡量。通過一整套的崗位說明書,員工能夠對企業(yè)整體運作流程的輪廓具有一定程度的了解,知道自己的崗位處于流程的哪一個節(jié)點,熟悉上下游工作的內容,明白自身崗位的客觀地位和價值,能夠對本崗位價值具有理性認識和較為合理的'判斷;通過一整套的崗位說明書,能夠反映出企業(yè)的整體運作,體現(xiàn)企業(yè)價值創(chuàng)造、價值增值環(huán)節(jié)。在運行過程中,企業(yè)可以通過現(xiàn)有崗位說明書體系與企業(yè)發(fā)展需要的職能比對吻合程度進行崗位職責的調整或崗位的增減,保持企業(yè)組織的活力和柔性。
崗位工作說明書5
一、 崗位基礎信息
崗位名稱:會計
崗位部門:財務部
崗位定員:1人
直接上級:總經(jīng)理
直接下級:無
職務級別:職員級
薪酬類型:月薪制
可升遷崗位:會計主管
可替換崗位:職員級
二、崗位目的
本崗位設置是為了有效提高財務管理規(guī)范化而設置。會計盡管不等同于財務總監(jiān),然而在公司初始發(fā)展階段會計卻肩負著公司財務的整體工作運營。不僅要求將現(xiàn)有賬務整理清楚,同時還要求站在會計的角度協(xié)助總經(jīng)理規(guī)劃公司的財務管理;谶@種認知,特設置本崗位。
三、工作摘要
會計在一個相對比較規(guī)范的大企業(yè)而言就是做會計工作,而目前公司的狀況則需要會計肩負起總經(jīng)理的得力助手,協(xié)助總經(jīng)理規(guī)劃公司的財務預算等。這就要求會計不僅僅做好一般事務性的財務工作,同時做好總經(jīng)理各項資金運作的風險提醒者。
四、承擔責任
1.參與擬定財務計劃,審核、分析、監(jiān)督預算和財務計劃的'執(zhí)行情況;
2.在財務經(jīng)理的領導下,準確及時的做好賬務和結算工作,正確進行會計核算,填制和審核會計憑證,登記明細賬和總賬,對款項和有價證券的收付,財物的收發(fā)、增減和使用,資產(chǎn)基金增減和經(jīng)費收支進行核算;
3.正確計算收入、費用、成本,正確計算和處理財務成果,具體負責編制公司月度、年度會 計報表、年度會計決算及輔助說明和利潤分配核算工作;
4.負責依法納稅及做好相應的納稅記錄;
5.負責固定資產(chǎn)的會計明細核算工作,建立輔助明細賬,及時辦理登記手續(xù);
6.正確進行會計核算電算化處理,提高會計核算工作的速度和準確性,并及時備份;
7.做好會計原始憑證、賬冊、報表等會計檔案的整理、歸檔工作,職責范圍內的問題提出工作建議;
8.負責會計監(jiān)督。根據(jù)規(guī)定的成本、費用開支范圍和標準,審核原始憑證的合法性、合理性 和真實性,審核費用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司有關規(guī)定
五、工作權限
1.財務檔案管理權
2.各類上報票據(jù)的審核權
3.會計監(jiān)督權
4.賬目審核權
六、工作關系
1.監(jiān)督:費用開支人員、出納
2.合作者:財務部內部職員
3.外部關系:與工作相關的社會公共關系
七、任職資格
1、學歷:大專以上(含大專)財務管理相關專業(yè)
2、計算機應用水平:基本的辦公操作和專業(yè)的財務軟件操作
3、工作經(jīng)驗:一年以上
4、培訓經(jīng)歷:會計電算化、財務管理、稅務知識等課程培訓
八、工作環(huán)境
工作地點:財務室
工作時間:8:30—18:00 中午12:00—14:00為午餐時間 工作的均衡性:忙閑均衡,一般不加班.
工作環(huán)境的舒適程度:溫度、濕度適宜;照明條件良好.
崗位工作說明書6
本制度的編寫是為了公司的倉庫運作更加規(guī)范,保證公司的資產(chǎn)的安全,以符合公司經(jīng)營之整體目標。
本制度制定的主要內容: 目的和范圍; 倉庫的分區(qū); 物料搬運原則; 物料存儲;
物料的保管與保養(yǎng); 物料接收與入庫; 物料出庫; 物料的退庫;
物料的盤存與賬務處理等; 記錄格式及質量記錄保存要求。 本制度由物流部提出與編寫。
物流中心倉儲管理規(guī)定
1、目的
1.1.為使公司的倉庫運作更加規(guī)范,保證公司資產(chǎn)的安全,特制定本制度。
2、范圍
2.1.本制度適用于本公司零件庫、成品庫的管理。
3、倉庫分區(qū)
3.1辦公區(qū)。辦公區(qū)系屬倉庫管理人員辦公區(qū)域,嚴禁在辦公區(qū)內放置與工作無
關雜物。嚴禁將物料放置辦公區(qū)內。倉庫管理人員按“6S”標準對辦公區(qū)進行整理、整頓、清理、規(guī)范、素養(yǎng)、安全,保持辦公區(qū)整潔美觀。 3.2物料區(qū)。物料區(qū)系屬公司存貨放置區(qū)域,倉庫管理人員按物料特性對物料進
行合理擺放、標識,制做及更新倉儲物料儲位圖。倉庫管理人員按“6S”標準對物料區(qū)進行整理、整頓、清理、規(guī)范、素養(yǎng)、安全,保持物料區(qū)整齊美觀,保障消防通道暢通無障物。 3.3待處理區(qū)。
3.3.1待驗區(qū),倉庫管理人員對來料按單進行核實物料名稱、物料料號及數(shù)量。
檢驗人員在待檢區(qū)域對物料進行抽檢。
3.3.2檢驗不合格區(qū)。外協(xié)廠來料經(jīng)檢驗不合格,倉庫管理人員及時通知采購
并辦理退貨作業(yè)。
3.3.3存貨不合格區(qū)。存貨在使用過程中發(fā)現(xiàn)不良(系屬外協(xié)廠造成的),倉
庫管理人員通知采購并辦理退貨作業(yè),嚴禁將不良品流入下一工序。 3.3.4退料區(qū)。生產(chǎn)單位多余物料退倉放置區(qū)。 4、物料搬運原則
物料搬運時需視實際情況如物料的大小、數(shù)量的多少及堆放的高低等選用適當?shù)墓ぞ呋蚱渌椒,并遵守以下原則:
4.1搬運時應保持通道暢通,注意安全并采取適當?shù)陌徇\方式。
4.2視搬運物品的體積大小采用適當?shù)陌徇\方式及搬運工具。如油壓車、手推車或叉車等。
4.3零組件及易碎品在搬運時應避免碰撞,并注意防潮、防污,以確保其精密度,放置時必須輕拿輕放。 5、物料存儲
5.1原材料按照A B C 管理原則,根據(jù)不同類別、形狀、特點、用途將作業(yè)現(xiàn)場規(guī)劃出不同區(qū)域(分庫分區(qū)),以作為各生產(chǎn)線使用之物料管理的標識。 5.2儲存設計的基本原則應考慮下列四項,以便于接收和發(fā)放工作的進行。 5.2.1流動性:
較常使用的物品應儲存于靠近接收及搬運區(qū)域,以縮短作業(yè)人員往返時間的搬運成本。 5.2.2相似性:
常一起使用的物品宜放在同一區(qū)域,以縮短時間。 5.2.3物品大。
儲存設計時儲存位置應按照存放物品的大小而給予適當?shù)拇娣趴臻g,以確保能充分利用空間。 5.2.4安全性
物品的保管應以安全為第一,如危險物品的存放應考慮一些安全措施,以維護庫房及廠區(qū)安全。
5.3每一種物料都要有一固定的儲位,并按照儲位來放置物料,而且倉儲部門應定期檢查庫存品儲位是否正確,如有錯誤應查出原因,并注意防止錯誤狀況的'再次發(fā)生。
5.4物料存儲注意事項
物料的存放如無特殊要求則按照物料的大小、高度、重量等采取適當有效的存放方法,一般標準如下: 5.4.1高度:
堆放總高度一般限制3米以下,置放料架時每層不超過1.5米。 5.4.2重量:
在放置物料時要考慮物料的重量,重者應盡量擺在下層,避免在存放物料時發(fā)生意外。
5.4.3溫度、濕度:
倉庫儲存物料時應考慮倉庫室內的溫度及濕度,以防止物料變質及改變物料性質。
5.4.4防潮、防塵:
倉庫儲存物料時應注意保持室內整潔,防止物料受潮濕、灰塵的侵入,導致物料變性變質。
6、物料的保管與保養(yǎng)
6.1保管要做到“三清”,“二齊”,“四定位”擺放。 6.1.1三清:材料清、數(shù)量清、規(guī)格清;
二齊:擺放整齊、庫容整齊;
四定位:按區(qū)、按排、按架、按位定位。
6.1.2保管貨品應做到“十不”,即不銹、不潮、不凍、不霉、不腐、不變質、不揮發(fā)、不漏、不爆、不混、按貨品保管技術要求,適當進行加墊、通風、清洗、干燥、定期涂油或重新包裝,存放不當應及時改進。 7、物料的接收與入庫 7.1物料接收作業(yè)流程:
7.1.1供應商送貨到廠時,管理員應及時核對送貨單上貨品與數(shù)量是否相符,相符則進一步確認貨品是否與需求計劃相符,確認無誤后來料提交管理員開具《物料接收、驗收申請入庫單》。
7.1.2將供應商送貨單和需求計劃進行核對時,應區(qū)別以下情況處理: A、無公司領導批準采購的,與合同訂貨單計劃不符的。 B、物料品種、規(guī)格不一致的,則應辦理退貨;
C、物料數(shù)量不足的,按實物數(shù)量實收,物料數(shù)量超過的,則應按計劃接收
7.1.3 來料提交管理員將《XX物料接收、驗收申請入庫單》送交品檢部門,檢驗員檢驗程序應嚴格按物料特點執(zhí)行規(guī)定的檢驗程序
7.1.4產(chǎn)品經(jīng)檢驗后,檢驗人員認真填寫《XX物料接收、驗收申請入庫單》,注明來料檢驗的情況和結果,作為倉庫管理人員是否入庫的依據(jù),檢驗合格的物料倉庫辦理入庫作業(yè)。《XX物料接收、驗收申請入庫單》一式四聯(lián),一聯(lián)物流、一聯(lián)財務、一聯(lián)倉庫、一份檢驗員留存。
7.1.4 檢驗不合格物料通知采購辦理退貨作業(yè),并將物料退入檢驗不合格區(qū)
7.2物料入庫作業(yè)流程:
7.2.1管理員在檢驗合格后應及時在XX零件狀態(tài)標識卡”上做合格標記,合格標記應采用藍色白板筆標寫,禁止采用紅色筆標記(不合格的零件標識可以采用紅色筆標記)。
7.2.2再次將檢驗簽字合格的四聯(lián)單進行數(shù)量確認(確認四連單打印箱數(shù)、批次、供應商與實物箱數(shù)、批次、供應商)無誤后,在相應位置進行簽字確認,直接進行入庫上架處理。 7.3自制半成品入庫(直管庫)
7.3.1公司自制的半成品按正規(guī)包裝(注明物料名稱、料號或型號、數(shù)量、批次),填寫《XX入庫單》交倉庫管理員審核后入倉,并按本制度有關品質檢驗的規(guī)定處理!禭X入庫單》要有相關人員的簽字。
7.3.2公司自制或外購的成品經(jīng)上述程序可以正常入庫后,由倉庫管理人
崗位工作說明書7
第一部分 崗位規(guī)格說明
一、基本資料
崗位名稱:要客接待室主任
崗位評價:.....
崗位編碼:160201 定員標準:1人
直接上級:要客部經(jīng)理
分析日期:20xx年1月
二、崗位職責
(一)概述
在要客部經(jīng)理的領導下,全權負責進出港重要客人及股份公司領導和要客部領導交辦的要客在候機樓內的接待工作;貴賓休息室的預定、調配和結算;專機、包機業(yè)務聯(lián)系。
(二)工作職責
1、要客接待主任要根據(jù)要客部戰(zhàn)略目標和經(jīng)營管理體制,制定本部門的各項規(guī)章制度并監(jiān)督實施。
2、全權負責進出港要客在候機樓內的接待工作。
3、協(xié)調海關、邊防、公安分局、各大航空公司等部門的關系,保證要客順利進出港,樹立要客部最佳服務形象。
4、負責要客信息的搜集整理和報道,貴賓休息室的預定、調配和結算,以及相關的復印、打字、傳真和訂票等商務工作。
5、拓展包機及商務飛機的服務領域,協(xié)調有關部門確保商務活動的順利進行。
6、制定本部門的工作計劃、業(yè)務學習計劃及考核辦法,抓好本部門的工作紀律,定期對下屬員工的工作進行監(jiān)督檢查。
7、全面負責本部門的員工的思想政治工作,對黨、團、工會、女工等項黨群工作進行指導監(jiān)督。
8、定期向要客部領導匯報本部門工作業(yè)務開展情況,及員工的思想政治狀況,充當上下級之間的橋梁和紐帶。
三、其他職責
完成領導交辦的其他臨時工作。
四、監(jiān)督及崗位關系
(一)所受監(jiān)督和所施監(jiān)督
1、所受監(jiān)督:要客接待室主任直接受要客部經(jīng)理的監(jiān)督指導。
2、所施監(jiān)督:對下屬的主任助理、商務中心工作人員、接待人員、志包機業(yè)務員等進行直接監(jiān)督指導。
(二)與其他崗位關系
1、內部聯(lián)系:本崗位與貴賓休息室有業(yè)務上的協(xié)調和配合關系;與綜合辦公室有指導和協(xié)調關系。
2、外部聯(lián)系:本崗位與全國各大航空公司、海關、邊防、衛(wèi)生檢疫、護衛(wèi)中心、公安警衛(wèi)等部門有業(yè)務上的合作關系。
(三)本崗位職務晉升階梯圖
要客部副理
要客部經(jīng)理助理
接待室主任
(四)本崗位橫向平移情況
本崗位可向其他職能部門室主任崗位平移。
五、工作內容及工作要求(見表)
表1工作內容及工作要求
工作內容:
(1)要客接待室主任要根據(jù)要客部戰(zhàn)略目標和經(jīng)營管理體制,制定本部門的各項規(guī)章制度并監(jiān)督實施。
(2)全權負責進出港在候機樓內的接待工作。
(3)協(xié)調海關、邊防、公安分局、各大航空公司等部門的關系,保證要客順利進出港,樹立要客部最佳服務形象。
(4)負責要客信息的搜集整理和報道,貴賓休息室的預定、調配和結算,以及相關的復印、打字、傳真、和訂票等商務工作。
(5)拓展包機及商務飛機的服務領域,協(xié)調有關部門確保商務活動的順利進行。
(6)制定本部門的工作計劃、業(yè)務學習計劃及考核辦法,定期對下屬員工的工作進行監(jiān)督檢查。
(7)定期向要客部領導匯報本部門工作業(yè)務開展情況,以及員工思想善,充當上下級之間的橋梁和紐帶。
工作要求:
(1)規(guī)章制度的制定應根據(jù)本部門工作的實際,切實可行,確保有效實施,監(jiān)督有力。
(2)協(xié)助辦理要客登接機免檢手續(xù)和VIP證件、貴賓停車場的管理工作,確保要客滿意率達100%。
(3)確保與有關部門關系通暢。要客登機準時率到達100%。
(4)信息準確,服務到位,收費合理。差錯率控制在0.01%。
(5)積極拓展專、包機業(yè)務,培育新的經(jīng)濟增長點。
(6)計劃應包含年度計劃和中長期規(guī)劃;業(yè)務學習應每月不少于2次;對員工考核有據(jù),紀律嚴明,獎勤罰懶,確保公平、公正。
(7)每月應向要客部領導匯報本部門工作2-3次,做到上情下達、下情上達。
六、崗位權限
1、對要客接待室的業(yè)務和行政管理工作有指導和監(jiān)督權。
2、有權對下屬員工的獎懲提出建議。
3、有對上級部門提出合理化建議和意見的權力。
4、根據(jù)股份公司的規(guī)定有權對員工的假期審批提出建議。
5、有就本部門的規(guī)劃,向上級領導申報設備更新改造和申請拓展新的經(jīng)營領域的權力。
七、勞動條件和環(huán)境
本崗位屬于手工工作,室內坐姿結合室外行走進行,屬于較輕體力勞動,工作環(huán)境溫、濕度適中,無噪音、粉塵污染,照明條件良好。
八、工作時間
本崗位實行每周40小時的標準工時制。
第二部分員工規(guī)格要求
九、資歷
1、工作經(jīng)驗:具有三年以上接待服務的`相關工作經(jīng)驗。
2、學歷要求:具有大專以上文化程度。
十、身體條件
本崗位要求身體健康,精力充沛,具有一定的協(xié)調力、控制力、調整力和記憶力。
十一、心理品質及能力要求
1、智力:具有較強的學習力、理解指令和原理的能力及推理判斷能力。
2、語言能力:口頭和書面語言表達能力。
3、具有一定的組織領導能力、管理能力、計劃能力及實施運作能力。
4、嚴謹、細心,善于發(fā)現(xiàn)問題,并能及時作出判斷。
5、具有較強的安全意識和保密意識。
十二、所需要知識和專業(yè)技能
(一)擔任本崗位職務應具備的專業(yè)知識和技能
1、掌握服務接待規(guī)范或相關專業(yè)知識。
2、具有一定的外語水平,能夠運用英語進行簡單的聽、說、讀、寫。
3、具有一定的計算機水平,能夠使用計算體辦公自動化軟件。
4、具有公關意識,善于把握市場動態(tài)和接受先進的管理經(jīng)驗。
5、具有豐富的社會經(jīng)驗。
(二)招聘本崗位員工應考核的內容
1、政治思想素質和對民航服務行業(yè)的熱愛程度。
2、服務規(guī)范、安全保密等專業(yè)知識。
3、計算機操作知識。
4、英語水平。
(三)上崗前應接受的培訓內容
1、了解要客部的主要職能和責任,熟悉股份公司和要客部現(xiàn)行各項規(guī)章制度。
2、掌握要客部人員分工情況,了解下屬部門業(yè)務進展情況。
3、服務意識、安全意識、保密意識。
(四)上崗后應繼續(xù)教育訓練的內容
1、服務規(guī)范、安全保密知識。
2、公關學、社會學和心理學知識。
十三、績效管理
從德、能、勤、績四個方面對員工進行考核,以領導評定為主,自我評定和同級評定為輔進行,其中領導評定占70%,同級評定占20%,自我評定占10%。
(一)本崗位工作考核的內容
1、德:良好的職業(yè)道德修養(yǎng),敬業(yè)愛崗,忠于職守。
2、能:
(1)業(yè)務能力:
1服務行業(yè)專業(yè)知識和實際運用能力;
2、日常行政管理能力和處理突發(fā)事件的能力;
3、公關和協(xié)調能力。
(2)管理水平:具有一般的計劃、組織、控制和決策能力。
3、勤:出勤率達到98%。
4、績:
(1)是否按工作計劃和領導的指令圓滿完成工作任務;
(2)是否能夠實現(xiàn)計劃規(guī)定的經(jīng)濟管理目標;
(3)、各業(yè)務組的工作狀況有無改善,工作績效有無提高;
(4)、對整個機場的服務工作影響程度。
(二)本崗位工作從時間角度考核要求
1、定期聽取本部門人員的工作匯報。
2、每月向要客部經(jīng)理提交書面工作報告2次。
3、根據(jù)工作進展情況,隨時向要客部經(jīng)理提出合理化意見和建議。
4、每年年初,制定全年工作計劃,年末根據(jù)工作完成的實際情況,向上級作述職報告。
(三)考核結果的分析和反饋
由上級領導對考核結果進行核實及可靠性分析,以保證考核結果的真實性,并將考核結果與同期指標和工作要求相比較,及時將分析結果反饋給本人。
崗位工作說明書8
1、 熟悉施工圖紙、設計施工方案、施工變更、施工文件及施工合同、相關法規(guī)法令,充分掌握項目工程承包合同文件的經(jīng)濟條款和分承包文件,并做好合同交底工作。
2、 負責工程預算的編制及對項目月目標成本的復核工作,并根據(jù)現(xiàn)場實際 情況,對比實際成本與目標成本的差異,做出分析。
3、 配合公司做好項目計劃成本的編制工作,并根據(jù)施工方案及現(xiàn)場實際發(fā) 生情況等相關內容提出合理化建議
4、 認真閱讀施工圖紙,及時發(fā)現(xiàn)相關問題,參與圖紙會審。
5、 根據(jù)現(xiàn)場實際發(fā)生情況及時提醒施工員辦理工程簽證,并結合預算相關 知識到甲方辦理經(jīng)濟簽證最終審核結果。
6、 熟悉施工現(xiàn)場生產(chǎn)進度,每月編制本月施工生產(chǎn)統(tǒng)計報表;每月根據(jù)下 月生產(chǎn)進度計劃編制下月施工預算。
7、 參與分包工程承包合同的'起草工作計劃書,根據(jù)分包合同包括的工作內 容和單價,編制分包工程計劃書。
8、 參與勞務結算的審核。
9、 收集工程各階段、節(jié)點基礎經(jīng)濟數(shù)據(jù),并歸類整理,匯總分析。
10、 負責與業(yè)主及時辦理工程結算,平時注意悼念、整理相關資料。
11、 配合其他部門的工作,及時為其提供有關的資料。
崗位工作說明書9
教師是學科教育教學工作的責任人,在教務處領導下開展工作。那么教師具體的崗位職責是什么?一起來看看吧。
教師的基本職責:
1.承擔一門學科的教學任務,備課、講課,輔導,批改作業(yè),考核學生成績。
2.在課內外對學生進行思想品德教育,擔任班主任或組織、輔導學生課外活動。
3.參加教學研究工作。
教師具體職責:
一.工作原則
1.以黨的教育方針為教學、教育工作的指導思想和準繩,自覺服務于教育方針和教育“三個面向”的要求。
2.堅持既教書,又育入的觀點;做到管教管導,身教言教;要為人師表。
3. 銳意進取,積極改革,著眼于發(fā)展智力,培養(yǎng)能力,早出、快出和出好人才。
4.認真貫徹“雙全”方針,注意因材施教,分類推進,全面提高。
5.堅持正面教育,關心愛護學生、嚴禁體罰或變相體罰。
二.制定教學計劃
1.每學期開學后兩周內制訂好教學計劃。
2.制訂教學計劃前做到“三熟悉”:(1)熟悉課程標準,明確教學要求和內容安排,明確前后銜接關系;(2)熟悉教材,通覽教材,初步掌握教材的內在聯(lián)系;(3)熟悉學生,通過分析學生原有情況,與前任教師交流,與學生交談或其他形式,了解學生的“雙基’、“智能”、“學兒’、“學法”等方面的情況,了解學生對教學工作的意見和要求。
3.除教學進度可以在備課組范圍內基本統(tǒng)一外,教學計劃必須根據(jù)各班實際情況自行制訂;要求要明確,措施要具體。
三.備課
1.不備課不能上課。
2.個人備課不僅要備課標、各教材、備學生,還要備理論、備生活;既依據(jù)課程標準和教科書,預設教學進程、教學內容、教學方法,寫好備課筆記,又著眼于動態(tài)生成的觀點,從教學的實際需求出發(fā),做好富有創(chuàng)意的筆記,重視其它課程資源的開發(fā)。每節(jié)課教案應體現(xiàn):教學目標的'編制,教學內容的安排(包括重、難點的處理),教學方法的考慮,教學過程的安排(包括課堂講解、提問、討論、練習、板書設計、作業(yè)布置、課后活動等環(huán)節(jié))及教學后記。
3.進一步建立健全集體備課制定。已建立備課組的科目在個人備課的基礎上堅持每周集體名。課一次的制度。備保組長要事先“定時間、定內容、定主體’;每次備課主講發(fā)言后,集體研究、討論,然后各人修訂調整各自的教案。
4.備課中要體現(xiàn)新課程理念,在落實學生主體學習地位、優(yōu)化自主合作探究學習方式、充分調動學生學習主動積極性等方面下功夫,不能照抄照搬參考資料。
5.對課堂實驗要事前作好準備工作。
四.上課
1.課堂教學是完成教學任務、實現(xiàn)教學目標的關鍵,是提高教學質量的中心環(huán)節(jié),必須認真執(zhí)行教學計劃,認真上好每一堂課,完成課時教學任務,不得曠課或任意調課(調課統(tǒng)一由教務處處理)。
2.堅持“學生為主體,教師為主導,發(fā)展為主旨“的原則,強化目標意識、改進教學方法,教學內容重點突出,教學過程科學合理,有效運用現(xiàn)代教育技術,促進全體學生的發(fā)展。
3.努力提高課堂教學藝術,具有廣博的理論和專業(yè)知識、扎實的教學基本功,教態(tài)親切自然,語言規(guī)范、簡練、生動,板書設計合理,演示操作熟練準確。
4.準時上課、準時下課,不影響學生課間休息。
五.輔導
1.貫徹因材施教的原則,提高輔導的自覺性和計劃性;積極、熱情地做好輔導工作。
2.晨讀時間由教務處統(tǒng)一安排有關學科下班輔導,其它時間各年級組自行安排,以個別輔導為主,集體輔導為輔。重視第二課堂”,積極開展課外興趣小組、講座、競賽等多種形式的活動,擴大學生的知識面、促進學生生動活潑的發(fā)展。
六.作業(yè)批改
1.認真批改作業(yè),對學生作業(yè)中的突出問題,應作必要的摘錄和分析,及時進行評講。
2.批改作業(yè)要規(guī)范化,對學生、對自己都要從嚴要求。
3.作業(yè)批改要及時,作文批改不超過一周。其它作業(yè)在下次作業(yè)前要批改好,與學生見面。
4.作業(yè)量要適當,作業(yè)題要精選。對不同水平的學生可以布置不同要求、不同內容的作業(yè)。
5.注意改過批改方法,既要正確及時,又要收到實效。
七.考查考試
1.講授新課前要進行必要的檢查復問,作為平時成績的一項依據(jù)。
2.講授新課后要及時檢查理解、掌握的情況,力爭當堂鞏固。
3.期中、期末考試統(tǒng)一由教務處組織安排,其它單元測驗由備課組安排。
4.嚴格考試紀律;不得事先暗示、透露試題,不弄虛作假,不營私舞弊。
5.考查考試后及時總結教與學兩方面的經(jīng)驗教訓,認真做好期中、期末質量分析,提出相應的改進措施。
崗位工作說明書10
1.為招聘、錄用員工提供依據(jù)
◎確定崗位的任職條件
崗位說明書里已經(jīng)確定了這個崗位的任職條件,任職條件是招聘工作的基礎,招聘工作需要依照任職條件來挑選人員,不滿足任職條件的人,不能用。如果企業(yè)一定要用只也能降格使用,例如工資等級要下降,或者職務要略微下降。
【案例】
某公司招聘人力資源部的人事培訓專員。在崗位說明書的任職條件一欄中已經(jīng)明確要求:學歷是大學本科以上,工作經(jīng)驗要求三年以上,大中型企業(yè)或者外資企業(yè)相關崗位的工作人員。只有符合這樣的條件,公司才會錄用這名員工來擔任人力資源部的這個職位。另外,要求應聘者具有什么樣的知識,要求了解哪些業(yè)務范圍,在任職條件中都會有明文規(guī)定。具體招聘的時候,只要照章辦事即可。
◎崗位說明書將作為簽訂勞動合同的附件
崗位說明書將作為員工錄用以后簽訂的勞動合同的附件。企業(yè)決定錄用員工后,這名員工應該承擔什么樣的責任,以及要負責到何種程度,這些問題也已經(jīng)事先在崗位說明書里約定好了,企業(yè)不需要對員工重復說明。
◎作為入職培訓的教材
員工被錄用以后,崗位說明書可以作為入職培訓的教材。新員工在被錄用以后,一般企業(yè)要進行一次入職培訓。
2.對員工進行目標管理
在對員工目標管理設計的時候,依據(jù)崗位說明書所規(guī)定的職責,通過崗位說明書可以很清晰、明確地給員工下達目標,同時也便于設計目標。
◎崗位說明書是給員工下達目標的憑證
目標管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的一種最有效的辦法。給員工下達目標的憑據(jù)就是崗位說明書里面規(guī)定的職責。例如給人力資源部的培訓專員下達的目標是培訓的指標,而不能下達薪酬管理的指標。由此可見,崗位說明書是目標管理的一個基本依據(jù)。
◎依據(jù)崗位說明書可清晰設計目標
在崗位說明書中,具體某個項目有幾項職責,目標應該下達給誰,都有非常清楚的說明。因此,負責目標管理的主管應該隨時查閱崗位說明書,以便更明確、有效地對員工進行目標管理。
3.是績效考核的基本依據(jù)
◎崗位說明書確定了崗位職責
在績效考核的時候,只有通過考察崗位說明書,才會知道只有這個崗位才有這個職責,才能去考核這個崗位上工作的員工是不是盡職盡責,是不是完成了工作目標。假如在崗位說明書中根本就沒有這個職責,就不能拿這個要求考核他,因為他不需要承擔這樣的責任。所以,崗位說明書在工作目標管理和績效考核工作中起很大的作用,也是績效考核的一個基本依據(jù)。
◎崗位說明書確定了職責范圍
崗位說明書明確確定了某一項職責的范圍,是全責、部分還是支持,很清楚地劃分了員工的職責。當某一項工作沒有完成或出現(xiàn)問題時,責任十分清楚。
◎崗位說明書確定了考核內容
崗位說明書還規(guī)定了考核評價內容?冃Э己说臉藴蕬撌且恢碌。不能是崗位說明書寫的是一個樣,考核標準又是另一個樣。
4.為企業(yè)制定薪酬政策提供依據(jù)
直接決定薪酬的是崗位評價,所以崗位說明書所提供的依據(jù)評價是間接的。崗位評價是企業(yè)薪酬政策的基本依據(jù),整個薪酬體系需要以崗位評價為
支撐性資料。而崗位評價的基礎是崗位分析和崗位說明書,如果沒有崗位說明書、崗位內涵分析、員工規(guī)格分析等資料,就無法進行崗位評價。因此,從根本上說,崗位說明書為企業(yè)制定薪酬政策提供了重要的依據(jù)。缺少了崗位說明書,企業(yè)制定薪酬政策將是很困難的。
5.員工教育與培訓的依據(jù)
對員工進行培訓是為了滿足崗位職務的需要,有針對性地對具有一定文化素質的員工進行崗位專業(yè)知識和實際技能的培訓,完備上崗任職資格,提高員工勝任本崗本職工作的能力。根據(jù)崗位說明書的具體要求,對一些任職條件不足,但其它方面優(yōu)秀、符合公司急需人才要求的員工進行教育和培訓,提升他本身的素質,最后使其達到崗位說明書的任職要求。
【案例】
某公司在招聘一名銷售主管的時候,發(fā)現(xiàn)一名應聘者銷售經(jīng)驗非常豐富,但是他的學歷達不到招聘的要求。負責招聘的人力資源部經(jīng)理覺得非常可惜,破例將他錄用。本來是用他當銷售部經(jīng)理的,但由于其任職條件欠缺,所以先讓他擔任銷售部副經(jīng)理。在接下來一段時間,針對其學歷不高的特點,將他送去大學進修,彌補學歷上的不足。這樣,經(jīng)過一段時間的考察,等他自身素質有了提高,符合職位要求時,將他提升為銷售部經(jīng)理。
【自檢】
某大型化工廠需要招聘一名員工,要求是化工專業(yè)畢業(yè)。但有一名應聘者是機械專業(yè)畢業(yè),該化工廠實際上也有很多機械。雖然這名應聘者在本專業(yè)領域非常優(yōu)秀,但他對化工行業(yè)的`知識和業(yè)務了解的很少。如果你作為這次招聘的負責人,你將如何處理?請選擇( )。
A.不是化工專業(yè)的,專業(yè)知識不足,拒絕錄用。
B.降格錄用為普通工人,讓其作為一名普通化工工人。
C.破格錄用,對其進行化工專業(yè)知識培訓,讓其擔任工廠的機械工程師。
或者你如果還有其他不同于上面的做法,請具體闡述你的想法。
6.為員工晉升與開發(fā)提供依據(jù)
人力資源管理中一項非常重要的工作是人力資源開發(fā),就是通過一些手段使員工的素質和積極性不斷提高,最大限度地發(fā)揮員工的潛能,為企業(yè)做更大貢獻。員工的晉升與開發(fā),離不開人事考核。人事考核是以員工為對象,以崗位說明書的要求為考核依據(jù),通過對員工德、能、勤、績等方面的綜合評價,判斷他們是否稱職,并以此作為任免、獎罰、報酬、培訓的依據(jù),促進“人適其位”。因此,崗位說明書也為這項工作提供了一個依據(jù)。
員工大都愿意在一家企業(yè)長期工作,并不愿意來回跳槽。主要是看有沒有發(fā)展的空間,例如現(xiàn)在是銷售員,有沒有可能做銷售經(jīng)理或銷售總監(jiān)。公司就要依據(jù)崗位說明書,有針對性地做工作。
根據(jù)崗位說明書做員工晉升路徑圖,作為規(guī)范化管理的一個基礎文件。每一位員工都清楚,只要好好工作將來就能升到什么職位,或幾年才能達到任職條件。
【案例】
某崗位要求大學本科以上學歷,但是應聘者是名碩士,那么根據(jù)條件他是適合這個崗位的。因為在崗位說明書里規(guī)定本科以上即可。但是他本身有一個潛力,就是因為他上過研究生。他除了本專業(yè)以外,還學過MBA,又懂得企業(yè)管理。那么這個人將來就作為晉升預備隊伍中的一員。這名員工可以在很短的時間內,經(jīng)過半年或者一年的考驗,晉升為部門經(jīng)理,這就為他的晉升提供了一個很大的空間。
綜上所述,崗位說明書有很多重要的作用?梢钥闯,崗位說明書是一個非常重要的基礎性的文件,所以應該做好崗位說明書的編制工作,而且將崗位說明書作為一種檔案長期保存起來。
【自檢】
請?zhí)顚懴铝袓徫徽f明表和職責表。
在應用中動態(tài)地改進崗位說明書的內容
既然崗位說明書那么重要,一旦它被確定,并且被公布出來以后,是否還能對它的內容進行更改呢?崗位說明書應該說不是一成不變的,它應該隔一段時間進行一次修訂,而且這種修訂是應該和企業(yè)的人力資源規(guī)劃結合在一起。這就是通常所說的規(guī)范化管理的系統(tǒng)性。
1.常規(guī)性調整
一家企業(yè)在3年或者5年范圍內,應該重新制定一次企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。對于傳統(tǒng)的制造型企業(yè)和生產(chǎn)型企業(yè),一般5年就可以;對于一些高新技術企業(yè),技術進步特別快,產(chǎn)品更新?lián)Q代速度也很快,市場形勢的變化也特別快,可能經(jīng)過兩年或者3年就需要重新調整或者制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
2.應根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調整而調整
在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調整之后,可能會引起組織結構的調整和變化,例如產(chǎn)品有變化,原來某產(chǎn)品的事業(yè)部取消了;也可能增加了一個新的產(chǎn)品,那么就會增加一個新的部門;或者研發(fā)力量要加大,需要增設新的研發(fā)部門,那么這時組織結構就變了,職能變了,當然崗位也變了,會出現(xiàn)一些新的崗位,或者有一些老崗位消失,此外,有些崗位的內容職責也會有所變化。
提倡根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調整,企業(yè)組織結構的變化,崗位的變化,來重新修訂崗位說明書。這個時間應該基本上和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定的時間相吻合。如果說每一年有小的變化,就應該做一些微調,例如某個人的職責會減少幾項,另外一個人可能崗位的職責會增加一兩項。這項工作由人力資源部主持,和相關的部門來研究決定,研究以后要進行總的調整。
崗位工作說明書11
一、關于崗位的說明
今年公布的招考崗位分為兩類,其一是機關公務員崗位(以下稱:公務員崗位),其二是事業(yè)單位委托招考的事業(yè)單位崗位(以下稱:事業(yè)崗位)。公務員崗位代碼:1至188號、190至197號;事業(yè)單位崗位代碼:189號、198至206號。
二、關于報考“雙崗位”的說明
報考“雙崗位”是指同一名考生既報考公務員崗位又報考事業(yè)崗位。只要報考者自身條件符合崗位要求的報考條件,既可以報考招考崗位內的1個公務員崗位也可以同時報考事業(yè)單位的1個崗位。
三、關于報名的有關說明
符合招考條件、有愿報考“雙崗位”的考生,報名時需填寫兩張報名表(其一為公務員崗位的報名表,其二為事業(yè)崗位的報名表),按報考崗位數(shù)收取報名費。
四、關于筆試的有關說明
“雙崗位”報考者參加筆試時將擁有兩張準考證,報考者只能對應公務員崗位所在考場、座號參加筆試,不再對應事業(yè)崗位筆試;只選報1個事業(yè)崗位的.則只對應事業(yè)崗位所在考場、座號進行筆試。待筆試成績公布后,再將各位報考公務員崗位的筆試成績匯集到事業(yè)崗位(代碼)進行比分、公示,從高分到低分取足面試比例人數(shù)交用人單位自行組織面試。
五、其他說明
文山州公安局的獄醫(yī)崗位,其崗位代碼分別為“18”和“19”號,由于這兩個崗位的進人渠道、學歷要求、所學專業(yè)、招考的相關條件等要求均相同,現(xiàn)將這兩個崗位合并為一個崗位,即:崗位代碼為“18”,擬招錄人數(shù)為4人,其余條件不作任何更改。
崗位工作說明書12
一、基本信息
崗位名稱:工資管理崗
崗位編碼:ZJ02100
崗位類別:專業(yè)技術崗
崗位等級:7—5級
所屬單位:公司人事部
編制時間:20xx年xx月xx日
二、工作概要和主要任務:
負責公司工資、獎金分配與績效考核管理等工作。
三、崗位職責:
1、負責制訂工資管理、獎金分配規(guī)章制度等工作。
2、負責編制年度工資、獎金分配計劃及調整計劃,并按要求及時報批。
3、負責審批、檢查所屬單位月度工資結算、獎金分配等工作。
4、負責研究、處理生產(chǎn)經(jīng)營中工資管理、獎金分配中出現(xiàn)的新問題。
5、負責工資、獎金結算數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析等工作,建立工資、獎金分配臺帳。
6、負責公司崗位工資制度運行、崗位變動工資處理等日常管理工作。
7、責績效考核、崗位測評管理等工作。
8、負責假期制度、考勤制度管理等工作。
9、負責所屬單位工資、獎金分配管理業(yè)務指導、業(yè)務培訓等工作。
10、負責領導交辦的'其他各項工作。
四、任職條件要求:
1、學歷:中專以上學歷
2、上崗資格:專業(yè)技術
3、職稱:初級以上專業(yè)技術資格
4、工作經(jīng)驗:從事相關工作2年以上
5、綜合素質及其他要求:
6、專業(yè)知識:具備勞動人事管理基礎知識
7、能力要求:具備較好的電腦應用、語言表達、文字和協(xié)調能力
五、工作環(huán)境:工作場所室內辦公場所
1、工時制度:標準工時工作制
2、審核人:xx
3、編制人:xxx
崗位工作說明書13
一、辦公室職責
1. 管理日常辦公事務:確保辦公環(huán)境的整潔、有序,提供高效、舒適的工作環(huán)境。
2. 協(xié)調內外溝通:負責公司內部各部門之間的溝通協(xié)調,確保信息傳遞暢通無阻。
3. 文件管理:負責文件的接收、分發(fā)、存檔和保管,確保文件的安全和準確性。
4. 會議組織:組織公司會議,并做好會議記錄,跟進會議決議的執(zhí)行情況。
5. 員工福利:負責員工福利的維護和提升,為員工提供必要的支持和幫助。
6. 行政支持:為公司的各項活動提供行政支持,包括但不限于場地租賃、設備租賃等。
二、各崗位工作說明書
1. 辦公室主任(崗位編號:XXX)
崗位職責:
1.1 全面負責辦公室的日常管理工作;
1.2 協(xié)調各部門之間的溝通,確保信息傳遞的暢通無阻;
1.3 負責文件管理、檔案管理等工作;
1.4 組織公司會議,并做好會議記錄;
1.5 維護和提升員工福利,為員工提供必要的支持和幫助;
1.6 安排行政支持工作,為公司的各項活動提供支持。
任職資格:
2. 行政助理(崗位編號:XXX)
崗位職責:
2.1 負責辦公室的日常行政工作,包括清潔、綠植等;
2.2 負責文件、郵件、資料的接收、分發(fā)和存檔;
2.3 協(xié)助辦公室主任處理文件管理、會議組織等工作;
2.4 為公司的各項活動提供必要的行政支持。
任職資格:熟悉辦公軟件操作,有良好的溝通能力和團隊合作精神。
3. 秘書(崗位編號:XXX)
崗位職責:
3.1 負責總經(jīng)理的日常辦公事務;
3.2 協(xié)助總經(jīng)理進行內外溝通,確保信息傳遞的暢通無阻;
3.3 負責會議的.組織和會議記錄,跟進會議決議的執(zhí)行情況;
3.4 為總經(jīng)理提供必要的支持和幫助。
任職資格:熟悉辦公軟件操作,有良好的溝通能力和文書處理能力。
4. 財務專員(崗位編號:XXX)
崗位職責:
4.1 負責辦公室的財務管理工作,包括辦公用品、設備等的采購和維護;
4.2 負責公司各項活動的費用報銷和結算;
4.3 負責辦公室的預算管理和成本控制;
4.4 為公司領導提供財務方面的支持和建議。
任職資格:熟悉財務軟件操作,有良好的數(shù)字敏感度和成本控制意識。
以上是對辦公室職責及各崗位工作的詳細說明。在工作中,我們注重團隊協(xié)作,共同努力,確保公司各項工作的順利進行。同時,我們也將不斷學習和提升,以適應公司發(fā)展的需要,為公司的未來發(fā)展貢獻力量。
崗位工作說明書14
1、依據(jù)節(jié)目內容及商品需要,設計特定的舞臺燈光照明效果,使用現(xiàn)場的其它特效設備使舞臺具有美感,烘托節(jié)目呈現(xiàn);
2、完成外景拍攝的布光任務,保證拍攝質量;
3、負責燈光設備的`布置、安裝、調試、操作和維護等管理;
4、按公司規(guī)定作好本崗位范圍內的安全工作,嚴格按規(guī)定程序操作,預防事故發(fā)生;
5、遵守相關操作規(guī)程,保證舞臺各類設備的安全與完好。
崗位工作說明書15
一、崗位標識信息
崗位名稱:信息主管隸屬部門:制造部
崗位編碼:直接上級:制造部經(jīng)理
工資等級:直接下級:信息管理工程師、統(tǒng)計專管
可輪換崗位:信息管理工程師分析日期:
二、崗位工作概述
做好信息中心的日常管理工作,確保業(yè)務計劃的完成;主持公司各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與匯總工作,為決策提供服務;做好公司計算機軟、硬件管理工作,推動公司計算機管理工作的持續(xù)發(fā)展。
三、工作職責與任務
(一)日常管理,包括對下屬實施職權范圍內的管理
(二)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析,包括帶領下屬使用計算機進行數(shù)據(jù)的收集、更新、匯總、歸類、分析
(三)計算機軟、硬件管理
1.向公司提交計算機軟、硬件的管理規(guī)定,計算機軟、硬件需求,或計算機軟、硬件外部技術支持申請;
2.主持解決公司計算機管理中的日常軟、硬件問題;
3.主持開發(fā)公司管理應用軟件。
(四)完成上級委派的其他任務。
四、工作績效標準
。ㄒ唬┐_保信息中心業(yè)務計劃的完成;
。ǘ蚀_及時進行數(shù)據(jù)的采集與分析,為決策提供依據(jù);
。ㄈ┚S持局域網(wǎng)的正常運轉,及時為公司管理計算機提供各種軟硬件支持、解決出現(xiàn)的各類問題;及時開發(fā)管理軟件為日常管理提供支持。
五、崗位工作關系
。ㄒ唬﹥炔筷P系
1.所受監(jiān)督:在工作安排、任務分配(含日常性及臨時性工作安排)方面,接受制造部經(jīng)理、主管制造系統(tǒng)副總經(jīng)理的'監(jiān)督與指導;
2.所施監(jiān)督:在數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計與軟、硬件維護方面,對信息管理工程師、統(tǒng)計專管進行指導與監(jiān)督,對公司內部計算機系統(tǒng)的使用情況進行監(jiān)督;
3.合作關系:公司各部門共同協(xié)作為局域網(wǎng)的正常運行提供支持,為各部門提供計算機軟、硬件支持和信息支持。
。ǘ┩獠筷P系
與軟、硬件供應商進行業(yè)務往來。
六、崗位工作權限
。ㄒ唬⿲λ鶎偃藛T工作崗位的臨時調動權;
。ǘ⿲λ鶎偃藛T的工作指導權;
(三)對所屬人員的工作分配權;
。ㄋ模⿲λ鶎偃藛T的工作監(jiān)督、考核權;
(五)對所屬人員的違紀、違規(guī)糾正權;
。⿲λ鶎偃藛T的違紀、違規(guī)事實處理申報權;
。ㄆ撸⿲緝炔烤W(wǎng)絡的維護權;
(八)對公司管理計算機的維護、維修權;
(九)對計算機管理文件、數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理文件的制訂權;
。ㄊ⿲τ嬎銠C軟、硬件的故障最終判定權;
(十一)對計算機軟、硬件的質量最終判定權;
。ㄊ⿲、硬件的更新,有提請上級審議權。
七、崗位工作時間
在公司制度規(guī)定的正常班時間內工作,有時需要加班加點。
八、崗位工作環(huán)境
工作在辦公室進行;溫度、濕度適宜;照明條件良好,一般無相關職業(yè)病發(fā)生。
九、知識及教育水平要求
。ㄒ唬┯嬎銠C軟、硬件應用知識,網(wǎng)絡管理、維護知識;
(二)印刷電路板基本知識;
。ㄈ┯⒄Z知識;
。ㄋ模┢髽I(yè)管理知識。
十、崗位技能要求
(一)熟練進行計算機的使用與維護維修;
(二)一定的軟件開發(fā)能力;
。ㄈ┮欢ǖ臄(shù)據(jù)分析能力;
。ㄋ模┮欢ǖ墓芾砟芰Α
十一、工作經(jīng)驗要求
大學本科以上學歷,計算機或相關專業(yè),三年以上專業(yè)工作經(jīng)驗。
十二、其他素質要求
任職者需具有健康的體魄,充沛的精力,責任心強、仔細、耐心等個性特征,無性別要求。
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