售后承諾書范文大全

　　在當下社會，需要使用承諾書的事情愈發(fā)增多，承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便，下面是小編幫大家整理的售后承諾書范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

售后承諾書范文大全1

　　為創(chuàng)造品牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，客戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

　　提供的標準服務將協(xié)助用戶保障產(chǎn)品正常地使用，完善的組織結(jié)構、嚴格的`質(zhì)量保證體系和高水平的技術支援隊伍使我們有信心提供一流的'服務。我公司所有產(chǎn)品自安裝之日起質(zhì)保：

　　1.免費質(zhì)保1-5年(不同產(chǎn)品、質(zhì)保期不同)

　　2.產(chǎn)品實行三包，質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題無條件免費上門維護處理，更換產(chǎn)品。

　　3.用戶在正常使用時出現(xiàn)性能故障，我公司響應時間1小時，24小時內(nèi)上門維修。

　　4.項目完畢后，客戶歸入售后管理檔案，每年不定期對產(chǎn)品進行跟蹤服務。

　　5.超過質(zhì)保期的產(chǎn)品進行保養(yǎng)和維修應由客戶承擔維修、易損易耗零件及往返運輸費用的成本費。

　　在保修期內(nèi)，以下情況將實行有償維修服務：

　　(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損害

　　(2)由于操作不當而造成的故障或損壞

　　(3)由于對產(chǎn)品不正確的使用而損壞.

　　xx

　　20xx年xx月xx日

售后承諾書范文大全2

　　本著“高質(zhì)量、優(yōu)服務、求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務”為理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：

　　一、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關規(guī)定。

　　二、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術人員，并做得到質(zhì)量問題不解決，服務人員不離場。 售后服務電話：xx

　　承諾人:xx

　　20xx年xx月xx日

售后承諾書范文大全3

　　根據(jù)您對招標編號為xx的長樂市屬單位及社會團體20xx年度辦公自動化設備定點協(xié)議采購項目的招標，對該項目的質(zhì)量保證和售后服務作出如下承諾：

　　1、質(zhì)量保證：我公司保證本次投標的所有產(chǎn)品均為制造商的原裝包裝，符合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準的要求，并提供產(chǎn)品技術資料(包括產(chǎn)品目錄、操作說明書、合格證和操作指南);

　　2、供貨安裝時間和技術培訓：如果我公司在本次招標采購中中標，我們將在收到中標通知后兩個工作日內(nèi)與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)將貨物提供給用戶安裝。此外，提供的所有產(chǎn)品負責免費交付、安裝和調(diào)試，直到設備正常運行。同時，我公司還負責對用戶進行設備操作和簡單維護的培訓，并與客戶簽訂售后服務協(xié)議，保護客戶利益。

　　3、保修期：我公司將對本次招標供貨期內(nèi)提供的所有產(chǎn)品及配件保修三年，提供現(xiàn)場服務，不需要用戶送修。

　　并提供終身技術服務支持和維護。設備使用過程中的耗材以市場上最好的價格提供，不收取上門服務費用。

　　4、響應時間：我公司堅持對本次招標供貨期間提供的所有產(chǎn)品進行每月定期回訪、巡回檢查和維護，以延長機器的使用壽命。在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障，我公司收到用戶的維修信息后，福州的用戶將在2小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場，市外的用戶將在4小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場，并在8小時內(nèi)進行維修。如果特殊情況不能在12小時內(nèi)修復，我公司將免費提供備用設備供客戶使用。在保修期內(nèi)，如果設備經(jīng)過反復故障排除后不能正常使用，我公司將免費更換新設備。保修期滿后，如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障，我公司可以免費派遣技術人員提供現(xiàn)場服務。如果備件需要更換，備件將以市場上最好的價格提供。

　　5、服務工作時間：對于本次招標供貨期間提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天、每天24小時工作。

　　6、我公司保證提供的所有耗材均為原裝正品，絕不提供替代品牌耗材或假冒偽劣耗材，以保證設備的良好運行。

　　xx

　　20xx年xx月xx日

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